Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2015 в 18:56, реферат
Торговля является одной из крупнейших отраслей экономики любой страны, как по объему деятельности, так и по численности занятого в ней персонала, а предприятия этой отрасли являются наиболее массовыми. Деятельность торговых предприятий связана с удовлетворением потребностей каждого человека, подвержена влиянию множества факторов и охватывает широкий спектр вопросов организационно-технологического, экономического и финансового характера, требующих повседневного решения.
Введение…………………………………………………………………….3
I. Понятие коммерческой деятельности и ее содержание в розничной торговле………………………………………………….5
II. Особенности коммерческой работы на розничном рынке………11
III. Этапы работы коммерческой деятельности……………………...17
Вывод………………………………………………………………………21
Список использованной литературы…………………………………….22