Сертификация услуг транспорта

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2012 в 08:25, курсовая работа

Краткое описание

Добровольная сертификация подобна выгодному маркетинговому тактическому шагу. Ведь она не является жизненно необходимой. Но использование ее в роли средства продвижения товара или услуги на рынке имеет очевидные преимущества. Потребитель выбирает, как правило, товар, обеспеченный документами, свидетельствующими об их качестве. Добровольная сертификация есть личная инициатива производителя, что регламентируется законом РФ «О сертификации товаров и услуг».

Содержание

Введение ………………………………………………………………3
1. Понятие сертификации..…………………………………………..4
1.1. Основные цели и принципы сертификации ……………..5
1.2. Виды сертификации………………………………………..6
1.3. Порядок проведения сертификации………………………8
2. Правовое регулирование и структура сертификации транспортных услуг в Российской Федерации……………………………………….13
3. Особенности сертификации транспортных услуг…………………20
Заключение…………………………………………………………….27
Список используемой литературы………………………………….29

Вложенные файлы: 1 файл

Курсач по Организации сервиса на тр-те посл.doc

— 174.00 Кб (Просмотреть документ, Скачать файл)
Открыть текст работы Сертификация услуг транспорта