Имидж туристской фирмы

Целью курсовой работы является создание позитивного имиджа основной деятельностью туристского предприятия посредством целенаправленной рекламно-информационной кампании.
С этой целью решались следующие задачи:
Рассмотреть понятия, определения имиджа, как благоприятного образа о фирме и товаре;
Проанализировать методические аспекты использования торговой марки в продвижении туристских услуг как средство формирования конкурентоспособного образа организации в индустрии туризма;
Определить рекламную деятельность туристской фирмы на выставочных мероприятиях в системе маркетинговых коммуникаций по формированию имиджа, освоению новых рынков сбыта, увеличению объемов продаж, продвижению туристских услуг;

Введение 3
Глава I. Реклама и имидж предпринимательства 6
Характеристика рекламной кампании 6
Имидж предприятия 20
Имидж – реклама 26
Глава II. Имидж туристской фирмы 32
2.1. Исследование рынка рекламы туристского предприятия
для формирования позитивного имиджа 32
2.2. Основные понятия и цели формирования фирменного
стиля 44
2.3. Бренды в организациях индустрии туризма 60
2.4. Оформление и работа офиса как элементы имиджа
туристской фирмы
Заключение 99
Список литературы 102