Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2012 в 14:41, реферат
Цель курсового исследования: изучить методику организации и проведения деловых переговоров.
Задачи исследования:
1) Выявить общую характеристику проведению деловых переговоров.
2) Рассмотреть, как предварительный договор и протокол о намерениях влияют на проведение переговоров.
3) Рассмотреть главные условия эффективности проведения деловых переговоров.
4) Выявить этапы организации и проведения деловых переговоров.
5) Рассмотреть национальные особенности ведения деловых переговоров.
6) Разработать методические рекомендации по организации и проведению деловых переговоров.
Введение………………………………………………………...………...................................2
Глава I. Теоретические аспекты организации и проведения деловых переговоров………3
1.1. Общая характеристика деловых переговоров…...………………………………………3
1.2. Предварительный договор и протокол о намерениях. Их функции в проведении переговоров………………………………………………………………………………...5
1.3. Условия эффективности проведения деловых переговоров………………...…………6
Вывод……………………………………………………………………………………………7
Глава II. Процесс организации и проведения деловых переговоров………………...…….8
2.1. Этапы организации и проведения деловых переговоров……………………..………..8
2.2. Национальные особенности ведения деловых переговоров...…..…………….............10
2.3. Методические рекомендации по организации и проведению деловых переговоров…………………………………………………………………………………….15
Вывод……………………………………………………………………………………………17
Заключение……………………………………………………………………………..............18
Литературные и электронные источники…………………………………………………….19