Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2014 в 22:47, дипломная работа
Туристична діяльність в Україні має певні особливості, пов’язані з характером праці в туристичній сфері, видом послуг, структурою продукту, співвідношенням попиту і пропозиції, форми продажу і т.д.
Сьогодні туристична галузь як сукупність підприємств сфери обслуговування та інших підприємств і організацій, діяльність яких спрямована на задоволення попиту на туристичні товари та послуги, працює в умовах жорстокої конкуренції, розширюючи як національний, так і міжнародний туристичний ринок.
Вступ………………………………………………………………………………..3
1.Організація туристичної діяльності……………………………………….4
1.1 Створення туристичної компанії ……….………………………… 4
1.2 Мова тіла ………….............................................................................12
2. Створення програмного забезпечення туру……………………………...17
3. Розробка екскурсії………………………………………………………… 19
4. Охорона праці в туристичній галузі……………………………………...25
4.1 Травмування…………………………………………………….25
4.2 Вплив довкілля……………………………………………….…26
4.3 Пожежна безпека. ……………………………………………… 26
4.4 Біологічні чинники. …………………………………………….26
4.5 Психофізіологічні чинники. ……………………………………31
4.6 Небезпечні випромінювання. …………………………………..32
4.7 Хімічні чинники. ………………………………………………..32
4.8 Спеціальні перевезення. ………………………………………..33
4.9 Специфічні чинники ризику. …………………………………..33
Висновок…………………………………………………………………………....35
Список використаної літератури……………………………………….................36