Разработка проекта по подключению гостиницы к компьютерной системе бронирования

Бум использования компьютерных технологий в последнее время все больше захватывает российский туристический рынок. Доказательство тому - стремительный рост подключений новых агентств к глобальным компьютерным системам бронирования Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, Fidelio. Только за прошедший год эти КСБ практически удвоили число своих пользователей. Во многом, благодаря растущей популярности Интернет. И это не предел. Ведь в XXI веке – веке компьютерных технологий немаловажно автоматизировать свой офис. Не стоит забывать о том, что телефон и факс теперь уже уступают свои позиции компьютерному оборудованию, помогающему быстро и качественно совершить бронирование будь, то номера в гостинице, места в самолёте или автомобиля.

Введение……………………………………..…………………………………………..…………………………………………..……………3
1. Возможности автоматизированных систем бронирования и резервирования ……………4
1.1.Возникновение компьютерных систем бронирования……………………………………………….…………4
1.2.Сотрудничество КСБ и тургентств……………………………………..……………………………………………..…….5
1.3.Гостиницы в КСБ……………………………………..…………………………………………..………………………………...…6
2. Зарубежные системы бронирования и резервирования…………………..………………………………10
2.1. Amadeus……………………………………..…………………………………………..……………………………………………...…10
2.1.1. История создания……………………………………..…………………………………………..………………….………..…11
2.1.2. Подключение к системе……………………………………..…………………………………………..………………...…12
2.1.3. Продукты……………………………………..…………………………………………..…………………………………..…….…13
2.2. Galileo……………………………………..…………………………………………..……………………………………………...……15
2.2.1. Подключение к системе……………………………………..…………………………………………..……………………16
2.2.2. Продукты……………………………………..…………………………………………..……………………………………..…….16
2.3. Worldspan……………………………………..…………………………………………..……………………………………….……..19
2.3.1. История создания……………………………………..…………………………………………..………………………..……20
2.3.2. Подключение к системе……………………………………..………………………………………………………..……..21
2.3.3. Продукты……………………………………..…………………………………………..…………………………………….…….22
2.4. Sabre……………………………………..…………………………………………..……………………………….…………………..…24
2.5. Fidelio……………………………………..…………………………………………..…………………………………….…………..…24
3. Отечественные системы бронирования и резервирования……………………………..…………..…26
3.1. Сирена……………………………………..…………………………………………..…………………………………………..………26
3.1.1. История создания……………………………………..…………………………………………..…………………………..…26
3.1.2. Продукты……………………………………..…………………………………………..……………………………….………….26
3.2. Ключ……………………………………..……………………………………….……..……………………………………………..……30
3.3. Туринтел……………………………………..…………………………………………..…….………………………………..……..…30
3.4. Тур Резерв……………………………………..…………………………………………..…………………………………………..…31
Заключение……………………………………..…………………………………………..……………………………………………..…32
Список использованной литературы……………………………