Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Августа 2015 в 21:18, курсовая работа
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
– изучить технологию уборки номеров в гостиничных предприятиях;
– выявить особенности вечернего сервиса как вида промежуточной уборки;
– изучить технологию предоставления вечернего сервиса;
– рассмотреть общие сведения об отеле «Грант»;
– проанализировать процесс предоставления вечернего сервиса в отеле «Грант».