Формирование фирменного стиля гостиницы

Цель работы - на основе изучения теоретических материалов, рассмотреть особенности формирования имиджа и фирменного стиля гостиницы, как наиболее актуального направления в ее деятельности при привлечении клиентов.
Задачи:
- анализ теоретических и прикладных источников по теории организации гостиничного бизнеса.
- выявление особенностей формирования организационной культуры и имиджа гостиницы.
- определение основных направлений формирования фирменного стиля гостиницы.

Введение……………………………………………………………………….5
1. Теоретические основы организации гостиничной деятельности
1.1 Глобализация гостиничного бизнеса……………………………...7
1.2 Перспективы и современные методы управления стратегическим развитием гостинично-туристкого комплекса…....10
1.3 Имидж организации………………………………………………15
2. Формирование фирменного стиля гостиницы
2.1 Формирование имиджа гостиницы………………………………19
2.3 Фирменный стиль как основа формирования имиджа гостиницы……..……………………………………………………….33
Заключение…………………………………………………………………...38
Список использованных источников……………………………………….39