Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Марта 2014 в 09:30, реферат
Мировая практика по управлению качеством выработала методы и приемы, действенность которых подвергать сомнению, нет оснований.
Мировой опыт управления качеством продукции показал, что обеспечить стабильное качество изделия невозможно, если не добиться стабильности качества исходных материалов. Поэтому отмечается тенденция к все более тесному взаимодействию изготовителя изделий с поставщиками сырья, материалов, комплектующих деталей. Это имеет место, как в развитых, так и развивающихся странах, хотя и в разной форме. Не случайно процедуру выбора поставщика международный стандарт предлагает как элемент системы обеспечения качества.
Введение……………………………………………………………………стр. 2
1. Зарубежный опыт управления качеством……………………………стр. 3-14
1.1 Опыт управления качеством в США
1.2. Опыт управления качеством в Японии
2.Зарубежный опыт управления качеством в Европейских странах…..стр. 15-18
Заключение………………………………………………………………….стр. 19
Список используемой литературы………………………………………стр. 20