Контрольная работа по «Международные стандарты систем менеджмента качества»

 

ЧОУ ВПО Институт экономики, управления и права (г. Казань)

Набережночелнинский филиал

 

Факультет менеджмента

 

 

Кафедра ПМ

 

 

 

Контрольная работа

по дисциплине «Международные стандарты систем менеджмента качества»

(вариант 13)

 

 

 

 

 

Исполнитель: студент 6 курса  группа 781з _______ Максимов А.А.

Научный руководитель: к.э.н., ст.преподаватель _______ Аглиева В.Ф.

 

 

 

 

                                           Набережные Челны – 2013

Содержание:

1. Введение ……………………………………………...…………………….3
2. Анализ и систематизация данных по технологии проектирования на основе требований МС ИСО:9001……………………...…………………6
3. Разработка технологических процессов проектирования……………...11
4. Входные и выходные данные для проектирования…………………….13
5. Выводы и предложения……………………………………..……………23
6. Список использованных источников……………………………………25

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

     Проектное  производство является сложной  системой различных технологических процессов производственных (проектных и вспомогательных), управления, планирования, обеспечения и др.                        

     Актуальность данной работы состоит в том что: процесс разработки, выпуска и экспертизы проектной документации  является достаточно трудоемким и ответственным мероприятием. Качество готовой проектной документации напрямую зависит от профессионализма руководителя проектной организации, главных инженеров проекта организовать процесс проектирования. Управлению проектированием на сегодняшний день уделяется достаточно большое внимание, в силу того, что большая часть стоимости реализации проекта отводится на проектные работы. Современные требования к проектной деятельности предусматривают снижение стоимости проектных работ и повышение качества проектной документации при сокращении сроков на ее разработку [6,167].

     Для целей управления качеством в проектно-изыскательских организациях (далее по тексту ПИО) целесообразно выделить влияющие на качество проектной продукции процессы и ранжировать их в зависимости от принятых в конкретной ПИО целей системы качества.

     Процессы проектирования как совокупный комплекс работ по проектному обеспечению всех стадий и этапов «жизненного цикла» объекта строительных инвестиций обеспечивают все этапы (стадии) инвестиционного цикла, закрепленного действующим законодательством и соответствующими нормативными документами. Типичный технологический процесс проектирования включает в себя следующие стадии:

- предпроектная стадия;

- разработка проекта,  утверждаемой части рабочего  проекта;

- составление (разработка) рабочей документации;

- проектное обеспечение  процессов.

    Помимо указанных  чисто проектных функций для  проектной практики также характерно оказание инжиниринговых услуг в форме осуществления ряда специальных видов проектной деятельности, которые также являются, как правило, объектом управления в системах качества, разрабатываемых для условий соблюдения требований конкретного договора или при оказании услуг в конкретной ситуации [4,150].

      Поскольку основной задачей каждой ПИО является выпуск качественной проектной продукции или оказание качественных проектно-изыскательских услуг, то этой задаче должны отвечать все процессы проектного производства и обеспечивающих видов проектной деятельности в течение всего инвестиционного цикла.

      Современные представления о проектном производстве направлены на обеспечение управления процессами качественной и конкурентоспособной рабочей документации, в рамках соответствующей системы качества, принятой в конкретной ПИО.

    Главной целью разработанной методики является обеспечение специалистов ПИО и др. заинтересованных организаций - участников инвестиционного процесса организационно- методическими материалами, которые позволят на единой методологической и терминологической основе разрабатывать и применять технологические процессы проектирования, обеспечивающие качество и конкурентоспособность рамках систем качества на основе МС ИСО 9001:2008 раздел 7.3, в т.ч. подлежат разработке:

а) по разделу 7.3.1. ИСО 9001:2008 - в дополнение к ранее опубликованной «Методики разработки документации системы качества проектной продукции на основе стандартов ИСО 9000» - систематизация материалов по организационно-технологической подготовке проектирования, выполняемой на этапе планирования проектных работ;

б) по разделу 7.3.2. ИСО 9001:2008 - входные данные для проектирования. Методика разработки (составления) заданий на разработку проектной документации;

в) по разделу 7.3.3. ИСО 9001:2008 - выходные данные проектирования[9].

     Цель работы: изучение методики разработки технологии проектирования и документационного оформления на основе стандартов ИСО 9000 и 9001.

    Задачи работы  изучить:

    -Анализ и систематизацию данных по технологии проектирования на основе требований МС ИСО:9001;

 -  Входные данные для проектирования;

 -  Выходные данные для проектирования.

      Объектом исследования является: управлением проектированием.

     Предметом исследования является: проектирование в соответствии со стандартами и правилами МС ИСО, технологии проектирования.

   

 

                       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Анализ и систематизация данных по технологии проектирования на основе требований МС ИСО:9001

     Проектирование это процесс создания информационной модели объекта, которая представляется в виде технической документации установленной формы, при этом требования к составу, содержанию и оформлению рабочей  документации определяются государственными стандартами. Процессы проектирования являются предметом рассмотрения технологии проектирования, в данном случае на этапе формирования (разработки) рабочей документации.

         Технология проектирования в целом представляет собой совокупность процессов, правил, навыков и других компонентов проектного производства, предназначенных для получения и переработки существующей информации, генерации новой информации и ее представления в виде соответствующей технической (рабочей) документации. Особенностью технологии проектирования является значительная доля творческого труда специалистов.     Технология проектирования характеризуется также взаимодействием представителей многих проектных специальностей, что обуславливает дополнительные сложности по координации работ и согласованию их результатов [7,320].

      Технология проектирования как организационно - техническая система является центральным звеном обеспечения проектного производства, в результате функционирования которого вырабатывается проектная продукция.

   Общая структура технологии проектирования включает:

- методологическое обеспечение;

- нормативную базу (технологические  регламенты и нормативы

выполнения проектных  работ);

- методы проведения проектных  работ (принятие проектных решений, нормирование ПД, проверка и экспертиза проектной продукции, хранение проектной продукции и т.п.);

- технические средства  проектирования.

   Основой методологического обеспечения являются организационно-методические документы ПИО, в которых изложены документированные рабочие процедуры. Такая документация, утверждаемая и периодически пересматриваемая в каждой ПИО, должна основываться на единых принципах и требованиях в части составления, оформления, нормирования и применения технологических процедур и процессов. В этом случае она может служить в качестве ссылочных материалов в документах системы качества, разрабатываемой на основе МС ИСО серии 9001.

  Комплекс организационно-методической документации, регламентирующей технологию проектирования, как правило, включает:

а) технологические правила  проектирования;

б) технологические процессы;

в) методические и информационные материалы.

    В основе технологических правил лежит нормализованное описание порядка проведения технологических процедур по реализации основных проектных функций с учетом специфики и особенностей конкретной ПИО, а также методов проведения технологической подготовки проектного производства [7,335].

   Документы, описывающие технологический процесс проектирования, в общем случае включают:

- состав и последовательность  проведения работ (технологических операций, действий);

- квалификационные требования  к исполнителям по видам проектных работ;

- нормативные показатели  трудоемкости.

     Технологические процессы, как правило, подразделяют на:

- рабочий технологический  процесс проектирования, который описывает в практических условиях ПИО порядок проектирования конкретного объекта;

- типовой технологический  процесс, который описывает порядок проектирования объекта определенного типа, в т.ч. с указанием состава работ и их трудоемкости;

- унифицированный технологический  процесс, описывающий порядок проектирования объектов одного вида, в т.ч. и с указанием типового состава и последовательности проведения работ, но без трудоемкости и квалификационного состава исполнителей.

       Рабочий технологический процесс (рабочая технология проектирования) разрабатывается путем привязки (корректировки) унифицированных и типовых процессов с учетом реальных особенностей конкретного объекта, условий ПИО.

   В ПИО, где разрабатывается или функционирует технологическая документация на проведение проектных работ, она должна быть увязана с требованиями и структуры документации системы качества, установленными соответствующими стандартами ИСО серии 9001.

   Технология проектирования должна обеспечить выпуск проектной продукции высокого качества с наименьшими затратами труда, времени, финансовых и материально- технических ресурсов, при этом главными из ресурсов являются труд проектировщиков и время разработки проекта, а основным критерием эффективности проектирования можно признать уровень себестоимости при обеспечении требуемого уровня качества[4.251].

    Эффективность и качество технологии проектирования базируется на организационном, методическом, материально- техническом и кадровом обеспечении.

    Организационное обеспечение решает задачи:

- выпуска проектной продукции  высокого качества в установленные сроки;

- оптимизации затрат, труда,  времени, ресурсов;

- организационно-технического  взаимодействия подразделений с учетом квалификации, практического опыта и творческих возможностей исполнителей, а также их непрерывной загрузки;

- выбора оптимальных организационных  форм.

      Перед методическим обеспечением стоят задачи:

- применения передовых  методов проектирования на базе унификации решений;

- применения унифицированных  узлов, конструкций, изделий, использования проектов-аналогов и повторного применения и т.п.;

- широкого использования  математических методов, создания локальных сетей и САПРов (система автоматизированного проекта);

- достижения заданного  уровня качества результата проектирования;

- создания возможности  для наиболее полной реализации творческого потенциала специалистов.

Материально-техническое  обеспечение технологии проектирования включает комплекс устройств (компьютерный парк, приборы, оборудование, оргтехника, программное обеспечение), материалов и информационного обеспечения для выполнения конкретных проектных работ выбранными методами [6,402].

     Кадровое обеспечение технологии проектирования устанавливает требования к специализации, квалификации и составу исполнителей в зависимости от уровня сложности и требуемого качества выполняемых работ, сложности применяемых технических средств.

   Организационно-технологическая подготовка проектирования в ПИО, производимая на этапе планирования работ (раздел 7.3.1 ИСО 9001:2008)[9], осуществляется на двух уровнях:

а) на уровне ПИО производится:

- разработка объектных  (типовых и рабочих) технологических процессов проектирования;

- техническое нормирование  и подготовка нормативной базы технологии проектирования;