Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2012 в 20:59, контрольная работа
Данный стандарт нацелен на применение процессного подхода в менеджменте. В соответствие с ним «…Деятельность, использующая ресурсы и выполняемая с целью преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс…Применение в организации системы процессов наряду с их идентификацией и взаимодействием, а также менеджмент процессов могут считаться «процессным подходом».
Введение ………………………………………………………………………с.3
1. Принцип менеджмента качества «Процессный подход»………………...с.4
1.1 Сущность процессного подхода в менеджменте качества…………...с.4
1.2 Формирование и реализация процессного подхода…………………..с.6
2. Применение «Процессного подхода» на примере деятельности
ООО «Полимерэнерго»…………………………………………………….с.9
3. Мероприятия по повышению эффективности применения
«Процессного подхода»…………………………………………………….с.12
Список литературных источников…………………………………………...с.13