Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2013 в 12:26, реферат
Качество – понятие многоплановое, обеспечение его требует объединения творческого потенциала и практического опыта многих специалистов. Проблема качества в современных условиях является важнейшим показателем повышения уровня жизни, экономической, социальной, экологической безопасности, а конкурентоспособность – фактором экономической стабильности и устойчивого развития общества. Целью и задачей данной работы является изучение качества продукции, связанных с ним понятий, факторов, аспектов, и эффективности повышения качества.
Введение…………………………………………………………………….3
Значение понятия качества для производителя и потребителя…..5
Экономическая эффективность качества…………………………..7
Показатели качества: сущность и взаимосвязь……………………9
Качество, как фактор конкурентоспособности……………………12
Заключение…………………………………………………………………14
Список используемой литературы………………………………………..23