Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Июня 2012 в 16:33, реферат
Система управления организации" − одно из ключевых понятий теории организации, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий во исполнение определённых целей. В рамках этой системы протекает весь управленческий процесс, в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Система управления организации построена для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
1. СУЩНОСТЬ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ………………………………………5
1.1 ОЦЕНКА И ПРИНЦИПЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ………………………..5
1.2 КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ…………………………………….8
1.3 ТРИ УРОВНЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ………………………11
2. ФАКТОРЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ……………………………………………………………………13
2.1 СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ И РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА…………………………….13
2.2 РЕСУРСЫ И ТЕХНОЛОГИЯ……………………………………………………...17
2.3 ПЕРСОНАЛ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ………21
3. ВЛИЯНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ…………………26
3.1 ОСНОВНЫЕ КАЧЕСТВА РУКОВОДИТЕЛЯ……………………………………….26
3.2 АВТОРИТЕТ И ЛИДЕРСТВО………………………………………………….….28
3.3 ПРАВИЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ…………………………………………………...31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...……34
Список использо