Контрольная работа по «Финансовому менеджменту»

Контрольная работа №1

Задание 1

На рынке  конкурируют три организации (А, В, С). Проведенный в конце мая  опрос покупателей, приобретающих  товары данных организаций, выявил следующие  значения численности покупателей  каждой марки: А=300, В=800, С=600,. Повторное  обследование в конце июня дало соответственно следующие данные: А=350,В=840,С=510. Анализ движения покупатель от организации  к организации дал следующий  результат: А=100С и 20В, В=40А и 50С, С=30А  и 30В.

Требуется:

1. Вычислить проценты оттока и притока покупателей организаций А, В, С в июне.
2. Рассчитать доли рынка организации А, В, С на конец июня, июля и августа, предполагая сохранение показателей оттока и притока покупателей в будущем и при условии раздела рынка между тремя организациями.
3. Рассчитать показатели лояльности (приверженности) покупателей товарным маркам организаций А, В, С.
4. Проанализировать сложившуюся тенденцию.

Решение:

товарная марка	число покупателей на конец мая	Доля рынка%	Приток покупателей		Отток покупателей		Движение покупателей
			чел.	%	чел.	%	чел.	%
А	300	18	120	45	70	26	+50	+19
В	800	47	90	33	50	19	+40	+14
С	600	35	60	22	150	55	-90	-33

 

1. Вычислим процент оттока и притока покупателей организаций А, В, С, в июне

С начало нужно определить приток и отток  покупателей в июне. Для определения  показателя оттока покупателей марки А, В, и С, необходимо определить количество бывших покупателей данных марок, перешедших на использование других марок. Значение У для марки А=70, а именно 40 перешедших на использование марки В и 30, переключившихся на марку С. У для марки В=50, а именно 20 перешедших на использование марки А и 30, переключившихся на марку С. У для марки С =150, а именно 100 перешедших на использование марки А и 50, переключившихся на марку В.                                            Отток находим по формуле:

Где О- показатель оттока покупателей данной марки,%;

         У_i-количество бывших покупателей данной марки, перешедших на использование других марок;

        n-число товарных марок, представленных на рынке;

         Ч- первоначальное количество покупателей данной марки.

О_А=%

О_В=

О_С=

Теперь  определим приток покупателей марки А, необходимо определить количество бывших покупателей других марок, перешедших на использование марки А. Показатель Н для марки А равно 120, в том числе 100 покупателей, перешедших на А с С и 20 бывших потребителей В. Для марки В равно 90, из них 40 пришедших с А и 50 с С. Для марки С равно 60,  30 перешедших с А на С и 30 с В.

Приток  находим по формуле: П=

Где П- показатель притока покупателей данной марки, %

        Н_i – количество бывших покупателей других марок, перешедших на использование данной марки.

П_А=

П_В=

П_С=

Показатель  движения для марки А можно найти по формуле Д=П-О,

Д_А=45-26=19%

Д_В=33-19=14%

Д_С=22-55=-33%

Показатель  доли рынка для марки А рассчитывается исходя из общего количества покупателей, приобретающих товары на рынке:, доля рынка для марки В , доля рынка для марки С

 

 

Товарная марка	июнь		июль		август
	численность покупателей	доля рынка	численность покупателей	доля рынка	численность покупателей	доля рынка
А	300+50=350	20	400	23	450	26
В	800+40=840	51	920	53	960	55
С	600-90=510	29	420	24	330	19

Показатель  деятельности для каждой марки:

товарная марка	лояльность покупателей на конец%
	июня	июля	августа
А	76,6	80	82,5
В	93,75	94	94,56
С	75	70,6	64

Проанализировать  сложившуюся тенденцию можно  отметить, что организация С теряет своих клиентов. Самой преуспевающей является компания В, которая быстро увеличивает долю рынка и при этом почти сохраняет всех клиентов (об этом говорит высокий показатель лояльности)

Задание 2

Используя данные помещенные в таблице, определите отношение к маркам товаров методом  «идеальная точка».

Параметры товара	важность параметров	идеальное значение	фактическое значение для марки  товара
			А	В	С
Объем	5	6	4	3	5
Цена	4	3	7	5	4
Качество продажного и послепродажного  обслуживания	5	6	1	6	7
Удобство использования	5	3	7	6	4
Дизайн	1	1	4	6	2
Цветовая гамма	3	2	6	4	2

 

Оценка  покупательского отношения осуществляется с помощью показателя А. Его значение для каждой марки рассчитывается по формуле: А=, т.о.

А_А=

А_В=

А_С=

Наилучшее значение покупательского отношения  имеет марка С, так как значение А для нее минимально.

Рис. Карта отклонений параметров товаров  от «идеальных» значений.                                                Таким образом, наиболее высокую покупательскую оценку имеет марка С. Для улучшения марки А необходимо снизить цену, улучшить качество послепродажного обслуживания. Совершенствование марки должно проходить по направлению изменению объема , цены, показателей удобства, дизайн и увеличение качества обслуживания. . Внимание к дизайну марки В завышена поэтому и растет цена. Тем временем покупатели явно предпочитают товары не с таким изысканным внешним видом.

Контрольная работа №2

Предприятие планирует осуществить рекламную кампанию с использованием периодических изданий газет журналов. Установочные параметры изданий тираж, максимальная площадь рекламной полосы, цена резмешения рекламных обращений, пересечение аудиторий представлены в таблице

1. В целях определения стоимости рекламной компании на тысячу человек аудитории составим для медиа-плана 1 вспомогательную таблицу:

Издание	Аср,тыс. чел.	S1,            см2	S2,                см2	S3,                  см2	Ssum,        см2	P, руб/см2	С тыс.руб	СРТ, руб/тыс.чел.
1	2	3	4	5	6=3+4+5	7	8=7*6	9=(8/2)*1000
1	100	100	180	180	460	150	39	390
2	200	40		120	160	250	40	200
Итого	165	140	180	300	620		79	478,8

            Составим вспомогательную таблицу для медиа-плана 2

Издание	Аср,тыс. чел.	S1,            см2	S2,                см2	S3,                  см2	Ssum,        см2	P, руб/см2	С тыс.руб	СРТ, руб/тыс.чел.
1	2	3	4	5	6=3+4+5	7	8=7*6	9=(8/2)*1000
1	140		100	150	250	180	45	321,5
2	100	150	50	110	310	150	46,5	465
Итого	180	150	150	260	560		91,5	786,5

_Таб.3

2. Для расчета валового оценочного коэффициента GRP необходимо определить q. Результаты расчетов по медиа-плану 1 и 2 сведем в таблицу.

Издание	S1/Smax	S2/Smax	S3/Smax	q1	q2	q3	qsum	GRP	CPP
1	0,22	0,39	0,39	0,64	0,78	0,78	2,2	132	295,45
2	0,25		0,75	0,67		0,93	1,6	64	625
Итого								196	920,45

_Таб.4

Издание	S1/Smax	S2/Smax	S3/Smax	q1	q2	q3	qsum	GRP	CPP
1		0,1	0,15		0,46	0,55	1,01	42,42	1060,82
2	0,075	0,025	0,055	0,4	0,13	0,32	0,85	59,5	781,51
Итого								101,92	1842,33

_Таб.5

2.Расчет валового оценочного коэффициента GRP может быть произведен по формуле:

 

Для того что бы найди GRP нужно найти q.