Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2013 в 08:25, творческая работа
Основная идея: Приключения "чайника" на финансовом рынке Республики Казахстан принцип "одного окна":
клиент должен иметь возможность получить любые финансовые услуги в одном месте, не беспокоясь при этом
о том, что он не является профессионалом по вопросам финансового рынка.
Надо учитывать, что клиент "ленив" – не хочет лишний раз учиться и тратить свое время