Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2014 в 15:21, контрольная работа
Все мы постоянно находимся в ситуациях общения – дома, на работе, на улице, в транспорте; с близкими людьми и совсем незнакомыми.
И, конечно же, огромное количество контактов, в которые ежедневно вступает человек, требует от него выполнения целого ряда условий и правил, позволяющих ему общаться, сохраняя личное достоинство и дистанцию по отношению к другим людям.
1. Введение
2. Основные подходы в психологии изучения общения
3. Коммуникативные и психологические барьеры
4. Техника общения. Методы предотвращения коммуникативных барьеров.
5. Схема вывода из ситуации «барьера»
6. Список использованной литературы