Аутсорсинг в международном бизнесе

             Аутсорсинг  
в международном бизнесе

 

Выполнила

Балашова А.И.

Новая экономика характеризуется следующими особенностями:

 

• в производстве определяющее значение имеют знания и ноу-хау;
• происходит технологизация всех сфер жизни на базе современных информационных технологий;
• стирание географических и временных границ между участниками мирового производственного процесса;
• возможность использования наиболее подходящего ресурса, вне зависимости от его места поло­жения;
• принцип сравнительных преимуществ становится основным в определении направления специализации;

   Аутсорсинг (outsourcing – «использование внешних ресурсов») – передача организацией, на основании договора, определенных бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.

Рынок аутсорсинга подразделяется на  два  основных сегмента:

 

Аутсорсинг интеллектуальных услуг

(обработка информации; исследования, разработка проектов, программирование  и др. технические работы)

 

 

Промышленный аутсорсинг 

- это производство и поставка заготовок, метизов и комплектующих изделий, а, с другой стороны, - это выполнение некоторых вспомогательных функций и операций по обеспечению производства продукции.

Виды аутсорсинга

 

аутсорсинг информационных технологий      (IT-аутсорсинг)

 

аутсорсинг бизнес-процессов (АБП)

   IT-аутсорсинг – лидер нынешнего рынка этого вида услуг. Этот вид аутсорсинга получил распространение в связи  с развитием информационных технологий  в конце ХХ века. В него может включаться поддержка и обслуживание корпоративной почтовой системы, веб-сервера и сайта, хостинг, защита информации, администрирование компьютерных сетей, разработка, внедрение и последующее обслуживание корпоративных программных продуктов, техническая поддержка и так далее.

Аутсорсинг бизнес-процессов  представляет собой передачу сторонней компании отдельных бизнес-процессов, не являющихся для компании основными, например, управление персоналом, бухгалтерия и другие функции. Положительной стороной данного вида аутсорсинга является то, что, передав дополнительные функции другим компаниям, специалистам, предприятие может полностью сосредоточиться на своей основной задаче.

Лидер аутсорсинга – Индия.

 

    На ее долю приходится 50-80% доходов от аутсорсинга во всем мире. Ведущие индийские компании в данной отрасли – это три гиганта Випро Текнолоджис (Wipro Technologies), Тата Консалтанси Сервисес (Tata Consultancy Services (TCS)) и Инфосис Текнолоджис (Infosys Technologies). Успех индийских компаний во многом объясняется грамотной политикой государства. Основными конкурентами Индии в сфере аутсорсинга являются, прежде всего, Китай, а также страны Юго-Восточной Азии – Сингапур, Филиппины, Малайзия.

Доходы от аутсорсинга в Индии, по статьям, 2003-2012 гг. (в млрд. долл.)

 

	2003-2004	2004-2005	2005-2006	2006-2007	2007-2008	2008-2009	2009-2010	2010-2011	2011-2012
Доходы колл-центров	3,6	5,1	6,2	6,8	7,5	8,1	8,7	9,4	10,0
Доходы от ИТ- аутсорсинга	12,5	14,8	17,5	19,8	21,6	23,0	24,3	25,6	26,2
Доходы от аутсор­синга деловых услуг	3,1	4,6	6,3	7,3	8,2	9,2	10,1	11,1	12,0
Общий доход	19,2	24,5	30,0	33,9	37,3	40,3	43,1	46,0	48,2

   Сегодня аутсорсинг является базовым трендом развития мировой экономики в условиях глобализации, потому что современный технологический уровень развития средств коммуникации позволяет использовать наиболее подходящие и наиболее качественные ресурсы, вне зависимости от того, где они расположены. Аутсорсинг развился за последние несколько десятилетий настолько, что смог проникнуть во многие сферы производства, тем самым, открывая огромные возможности для макроэкономического развития государств и мировой экономики в целом.