Отчет по практике экономиста (клинниг)

Содержание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Цель прохождения производственной практики, заключается в закрепление  полученных теоретических знаний в процессе практической работы в организации, выбранной для прохождения данной практики.

В задачи производственной практики входит ознакомление со следующим направлениями  деятельности организации:

- дать общую характеристику предпрития;

- провести анализ производственно – хозяйственной и финансовой деятельности;

- охарактеризовать организационную структуру управления ООО «Снежный барс старлайт»,

- провести анализ системы управления персоналом,

- охарактеризовать эффективность управления персоналом предприятия.

Объектом исследования данной работы является общество с ограниченной ответственностью «Снежный барс старлайт». Вид деятельности организации: оказание услуг по уборке и чистке помещений, офисов.

Период исследования – 2009 – 2011 годы.

Методы исследования: монографический, экономико-статистический, математический, абстрактно-логический, корреляции, синтеза и анализа. Индукции и дедукции.

Источником информации для анализа деятельности являются бухгалтерские и правовые документы предоставленные предприятием, научно – методическая литература.

Отчет составлен на основе следующих материалов: устава ООО «Снежный барс старлайт», истории создания ООО «Снежный барс старлайт»; годовых отчетов о производственно - хозяйственной и финансовой деятельности организации за 2009 – 2011 г.; коллективного договора; схем производственной и организационной структуры; нормативно-правовых документов.

1 Общая  характеристика ООО «Снежный барс старлайт»

 

Организационно –  правовая форма – ООО, предприятие  действует на основании ГУ РФ и ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Полное фирменное наименование предприятия: Общество с Ограниченной Ответственностью «Снежный барс старлайт».

Данная клининговая  компания специализируется на выездных клининговых услугах для офисных и жилых, торговых и промышленных помещений, а также выездной химчистке салонов автомобилей.

Цель компании - разработка комплексных методов клининговых  услуг. Работа ведется в 2-х направлениях: офисное обслуживание; домашнее обслуживание.

Для каждого из направлений используется новейшее оборудование и технологии клининга, разрабатывается технологическая карта клининга с составлением плана зонирования помещений по степени нагрузки, периодичности и видам уборки, согласовывается удобный для клиента график проведения уборки.

Целями деятельности Компании в области качества являются:

1) постоянное улучшение  результативности системы менеджмента  качества для поддержания и  повышения управляемости компании;

2) полное удовлетворение  требований и ожиданий наших  клиентов, а также требований российского стандарта ГОСТ Р 51870-2002. Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений и международных стандартов серии ISO 9000:2000;

3) постоянное повышение  качества предоставляемых услуг.

Достижение поставленных целей обеспечивается за счет:

1) участия всего персонала  в обеспечении результативности  процессов системы менеджмента  качества на основе персональной  ответственности каждого сотрудника  за качество выполняемых работ;

2) обеспечения высокого  уровня компетентности персонала компании путем организации, поддержания и постоянного совершенствования системы обучения персонала;

3) систематического изучения  запросов и ожиданий наших  клиентов путем проведения маркетинговых  исследований;

4) обеспечение высокой  культуры общения с клиентом;

5) постоянного развития  технологии предоставления услуг  по профессиональной уборке помещений  и уходу за недвижимостью;

6) использования при  оказании услуг только качественного,  технически совершенного и надежного  оборудования, химических средств и расходных материалов.

Ежедневный  клининг от компании «Снежный барс старлайт» - это комплекс мероприятий, направленный на поддержание чистоты в помещение. Сюда могут входить такие работы, как:

- уборка помещений:  уборка офисов, производственных  помещений, квартир; - чистка ковров: любых размеров, видов ковров и ковровых покрытий; - чистка мебели: чистка мягкой мебели, с выездом в офис или в квартиру; - мытье окон, витражей и фасадов способом промышленного альпинизма; - уборка территорий; - устройство газонов и клумб; - содержание и эксплуатация зданий профессиональными службами; - контроль и обслуживание внутренних систем, предотвращение аварий; - организация вывоза мусора; - текущие отделочные работы; - взаимодействие с городскими службами. 

В планы компании входит внедрение новых инновационных проектов в данную сферу услуг.

Основная цель - разработка и постоянное совершенствование  методов и средств управления компанией, ориентированных на обеспечение  требуемого уровня качества, и максимального  изучения и удовлетворения требований потребителя,- как основы успеха и процветания компании.

Клиентами ООО «Снежный барс старлайт» являются не только частные лица, но и крупные компании города Кургана.

 

2 Анализ внутренней  среды предприятия

2.1 Анализ производственно – хозяйственной и финансовой деятельности

Первым этапом анализа  является оценка рентабельности объема продаж (Таблица 1).

Таблица 1  - Оценка рентабельности объема продаж

№ п/п	Показатели	2009г.	2010г.	Отклонение (+/-)	2011г.	Отклонение (+/-)
	А	1	2	3	4	5
1	Выручка (нетто) от продаж товаров, работ, услуг (за минусом НДС), тыс.р.	26706	23378	- 3328	17815	- 5563
2	Себестоимость продаж товаров, работ, услуг, тыс.р.	29011	22004	- 7007	16725	- 5279
3	Прибыль от продаж, тыс.р.	696	1373	677	1090	- 283
4	Рентабельность объема продаж, %	2,61	5,87	3,53	6,12	0,24

 

Рентабельность объема продаж резко увеличилась более  чем в 2 раза за 2010 г. и на 4,3% за 2011 г. Это характеризует повышение  эффективности коммерческой деятельности: с 1 р. продаж предприятие имеет 0,06 коп. прибыли. Конечно это не совсем значительная прибыль, но организация будет прилагать все методы для ее увеличения.

 

Таблица 2 - Показатели финансового состояния ООО «Снежный барс старлайт», тыс.р.

№ п\п	Показатели финансового состояния	Годы			Изменения 2010 г.  к 2011 г. (+,-)
		2009	2010	2011
	А	1	2	3	4

 

Продолжение таблицы 2

№ п/п	А	1	2	3	4
1	Общая стоимость имущества предприятия	7240	7300	7873	573
2	Стоимость имущественных активов	3425	3808	3560	- 248
3	Стоимость оборотных (мобильных) средств	3252	3499	4312	813
4	Стоимость материальных оборотных  средств	5	5	17	12
5	Сумма свободных денежных средств	10	19	4	-15
6	Стоимость собственного капитала	1428	1589	1933	228
7	Величина заемного капитала	4750	5140	5345	205
8	Стоимость чистых активов предприятия	1142	1258	1598	340

 

В течение 2011 г. в результате финансово-хозяйственной деятельности предприятия увеличилась общая  стоимость имущества предприятия  на 573 тыс. р., стоимость собственного капитала на 382 тыс. р., величина заемного капитала на 228 тыс.р., стоимость чистых активов на 340 тыс. р., стоимость оборотных (мобильных) средств на 813 тыс. р., материальных оборотных средств на 12 тыс. р., в тоже время сократилась стоимость имущественных активов на 248 тыс.р. и сумма свободных денежных средств на 15 тыс. р.

В начале года кредиторская задолженность покрыта собственными оборотными средствами в большей  степени, нежели в конце года. Имущественные  активы не покрыты собственным капиталом, как в начале, так и в конце  года, но на конец года ситуация улучшилась.

 

Финансовая устойчивость – внутренняя сторона финансового  состояния предприятия, отражающая сбалансированность денежных потоков, доходов и расходов, средств и  источников их формирования.

Для обеспечения финансовой устойчивости предприятие должно обладать гибкой структурой капитала и уметь организовать его движение таким образом, чтобы обеспечить постоянное превышение доходов над расходами с целью сохранения платежеспособности и создания условий для нормального функционирования.

 

Таблица 3 - Анализ финансовой устойчивости ООО «Снежный барс старлайт», тыс.р.

№ п\п	Показатели	Годы			Изменения 2010 г. к 2011 г. (+,-)
		2009	2010	2011
	А	1	2	3
1	Источники собственных средств	1428	1589	1933	228
2	Основные средства и прочие внеоборотные активы	3425	3808	3560	- 248
3	Наличие собственных оборотных  средств, ЕС	-2112	- 2219	- 1627	592
4	Долгосрочные кредиты и заемные  средства	2852	2883	2240	- 643
5	Наличие собственных и долгосрочных заемных источников формирования запасов  и затрат, ЕТ	582	664	613	- 51
6	Краткосрочные кредиты и заемные  средства	1258	2828	3699	871
7	Общая величина основных источников формирования запасов и затрат, ЕО	3252	3492	4312	820
8	Общая величина запасов и затрат	3252	3492	4312	820
9	Излишек или недостаток собственных источников формирования запасов и затрат Е*С	-5241	- 5711	- 5939	- 228
10	Излишек или недостаток собственных  и долгосрочных заемных источников формирования запасов и затрат, Е*Т	-2514	- 2828	- 3699	- 871
11	Излишек или недостаток общей величины основных источников формирования запасов и затрат, Е*О	0	0	0	0

 

Из расчетов, представленных в таблице 3 видно, что в течение  анализируемого периода с 2009 по 2011 гг. ООО «Снежный барс старлайт» находится  в неустойчивом финансовом положении.

 

Таблица 4 - Группировка статей актива баланса ООО «Снежный барс старлайт» по степени убывания ликвидности

№ п/п	АКТИВ	Сумма, тыс.р.
		Начало периода	Конец периода
	А	1	2
1	Наиболее ликвидные активы, А1	17	1092
2	Быстро реализуемые активы, А2	1556	2266
3	Медленно реализуемые активы, А3	1919	950
4	Трудно реализуемые активы, А4	3808	3565
5	БАЛАНС	7300	7873

 

Для определения ликвидности  баланса требуется сопоставить  группы, приведенные в таблицах 4 и 5.

На предприятии не хватает денежных средств для погашения наиболее срочных обязательств, эти средства находятся в основном в краткосрочных финансовых вложениях. А так как их недостаточно, то это не обеспечивает и ликвидность и постоянный доход от операций с финансовыми инструментами.

Ликвидность баланса в большей степени отличается от абсолютной и предприятие не имеет возможности своевременно погашать кредиторскую задолженность.

 

Таблица 5 - Группировка статей пассивов баланса ООО «Снежный барс старлайт» по степени убывания срочности обязательств

№ п\п	ПАССИВ	Сумма, тыс.р.
		Начало периода	Конец периода
	А	1	2
1	Наиболее срочные обязательства, П1	980	2856
2	Краткосрочные пассивы, П2	1517	512
3	Долгосрочные пассивы, П3	3214	2571
4	Постоянные пассивы, П4	1589	1934
5	БАЛАНС	7300	7873