Работоспособность и производительность труда: сущность, взаимосвязь, факторы

Оглавление

 

 

 

Введение

Труд - это процесс преобразования ресурсов природы в материальные, интеллектуальные и духовные блага, осуществляемый и (или) управляемый человеком, либо по принуждению (административному, экономическому), либо по внутреннему побуждению, либо по тому и другому.

Трудовая деятельность людей предполагает их организацию. Под организацией труда - установление связей и отношений участников производства, обеспечивающих достижение его целей на основе наиболее эффективного использования коллективного труда.

Экономика труда как наука изучает закономерности общественной организации труда в связи с его технической организацией и проявление экономических законов в области общественной организации труда.

Одной из важнейших основ эффективности труда является работоспособность человека.

Работоспособность - это способность человека выполнять конкретную деятельность в рамках заданных временных лимитов и параметров эффективности. С одной стороны, она отражает возможности биологической природы человека, служит показателем его дееспособности, с другой - выражает его социальную сущность, являясь показателем успешности овладения требованиями какой-то конкретной деятельности. Основу работоспособности составляют специальные знания, умения, навыки, определенные психические, физиологические и физические особенности. Кроме того, для успеха в деятельности большое значение имеют и такие свойства личности, как сообразительность, ответственность, добросовестность и др.; совокупность специальных качеств, необходимых в конкретной деятельности. Работоспособность зависит и от уровня мотивации, поставленной цели, адекватной возможностям личности.

Предлагаемая работа посвящена подробному освещению темы работоспособности человека и путей ей сохранения.

 

1. Работоспособность  и производительность труда: сущность, взаимосвязь, факторы

 

Работоспособность есть потенциальная возможность индивида выполнять целесообразную деятельность на заданном уровне эффективности в течение определенного времени. Речь идет именно о потенциальной возможности, ибо приведение в действие, вовлечение в производство всей работоспособности требует определенных условий.

Если иметь в виду не вообще работоспособность безотносительно к сфере деятельности, а работоспособность в материальном производстве, то ее можно определить несколько иначе, а именно как свойство работника, обусловливающее потенциально доступный ему уровень производительности труда при фиксированном уровне качества продукции. Понимаемая таким образом работоспособность есть целостная, интегральная характеристика человека как работника под углом зрения резервов человеческого фактора, которыми он располагает.

При этом она включает как физические, так и духовные силы человека в единстве, в слитности. Именно так, в неразрывном единстве и функционируют физические и духовные силы, присущие человеку. И если эти силы иногда все же рассматриваются порознь, то делается это исключительно для удобства теоретического анализа. В действительности же труд конкретного человека во всех без исключения случаях является непременно умственным в том смысле, что трудовые действия, какими бы простыми и легкими они не были, не могут выполняться без психической регуляции, осуществляемый бодрствующим мозгом. Точно так же труд немыслим без участия физических сил человека, хотя их удельный вес может принимать различные значения, начиная «почти от нуля» до предела физических сил данного человека.

Когда говорят о работоспособности конкретного исполнителя, выделяют общую (потенциальную) работоспособность - те ресурсы, которые в принципе могли бы быть использованы при максимальном напряжении всех сил, и фактическую (стандартную) работоспособность - те ресурсы, которые обычно используются. Фактическая работоспособность всегда ниже, чем потенциальная.

Производительность труда - количественная характеристика выполняемой персоналом работы, которая связана с уровнем эффективности труда.

Основная проблема организаторов производства в настоящее время, вне зависимости от форм собственности, - тенденция к снижению эффективности производства. В связи с этим главными целями деятельности служб управления персоналом в этом направлении являются:

· сокращение производственных издержек и увеличение прибыльности;

· повышение гибкости производства;

· повышение качества товаров;

· совершенствование процессов технического и технологического контроля.

Общий уровень производительности определяют два типа факторов:

) краткосрочные - объективные (например, изменение номенклатуры  сырья и видов энергии в  связи с авариями, цикличные колебания  качества сырья); субъективные (например, колебание уровня трудоспособности  в течение дня, недели, года);

) долгосрочные (например, цены  на материалы, энергию, качество  оборудования).

Как видно, производительность связана с количеством (количеством часов, трудозатратами) и качеством труда (особенностями технологии, объемом капитальных вложений, качеством персонала).

Можно выделить два основных подхода к оценке производительности труда.

) Определение прямых трудозатрат (путем оценки соотношения прямых  трудозатрат к нормо-часам определяется  фактическая интенсивность).

) Оценка отношения объема  продаж к затратам на стоимость  контроля качества и гарантированного  ремонта, которая включает:

· численность производственных рабочих и всего персонала;

· дополнительные показатели: время наладки/оплаченные часы, число принятых изделий/число проверенных изделий, запланированные изделия/произведенные изделия, все производственное время/фактически отработанное время, вспомогательные расходы/прямые расходы, численность производственных рабочих/численность работников управления, количество часов по не принятым нарядам/количество отработанных часов, фактическая доля накладных расходов/запланированные накладные расходы.

Управление производительностью труда включает следующие элементы:

· управление качеством;

· планирование процедур повышения эффективности;

· измерение трудозатрат и нормирование труда;

· бухгалтерский учет и финансовый контроль.

Необходимо принимать во внимание и факторы, препятствующие росту производительности, такие, как снижение цены труда при постоянном росте уровня жизни и увеличение уровня затрат на восстановление трудоспособности.

Факторами работоспособности являются функциональные резервы организма и качество их регулирования. Они связаны с периодом онтогенеза (хронологическим и биологическим возрастом), наследственной обусловленностью, состоянием здоровья.

Поскольку под работоспособностью человека в процессе труда мы понимаем максимальные (предельные) функциональные возможности его организма для выполнения конкретной работы, то в течение рабочей смены работоспособность человека претерпевает изменения. Как правило, в производственных условиях человек не работает на пределе своих возможностей, а использует только их часть, равномерно распределяя силы в течение всей смены. Из этого следует, что при воздействии на организм любого неблагоприятно действующего элемента условий труда, при появлении первых признаков утомления предельные функциональные возможности организма неизбежно будут снижаться, тогда как производительность труда, для поддержания которой используется только часть предельных возможностей, может некоторое время не изменяться.

В начале работы одновременно с формированием динамического стереотипа, или рабочей доминанты, увеличиваются функциональные возможности организма человека (процесс врабатывания). Однако этот процесс, как показали наши исследования, заканчивается довольно быстро, а затем в организме начинает возникать утомление. На фоне развивающегося утомления отдельных систем организма идет дальнейшее формирование динамического стереотипа. Формирование это продолжается и после того, как утомление возникло (рост производительности труда на фоне развития утомления).

Мероприятия по улучшению условий труда оказывают влияние на его производительность по двум направлениям. Первое направление - уменьшение утомления работников и соответствующее повышение их работоспособности. Зависимость работоспособности от степени воздействия условий труда на человека доказывается экспериментально и практическим опытом. Зависимость между производительностью труда и работоспособностью человека менее прямолинейна, так как производительность труда является обобщающим показателем, отражающим взаимодействие всех моментов трудового процесса: предмета труда, средств труда и самого труда как функционирующей рабочей силы. Кроме того, человек во время работы, как правило, не использует до предела функциональные возможности своего организма, так как в противном случае это привело бы к нарушению вегетативных функций. С другой стороны, бывают ситуации, когда человек в состоянии значительного переутомления и резкого спада работоспособности не допускает снижения производительности труда, мобилизуя для этого имеющиеся резервы организма. Это происходит в силу сознания долга и ответственности перед товарищами по работе и обществом, под влиянием других моральных, а также материальных стимулов. Все это говорит о том, что показатели, характеризующие результаты труда (выработка, трудоемкость и др.), не всегда могут быть прямым мерилом работоспособности человека, точно так же, как показатель увеличения или падения работоспособности не всегда может непосредственно отражать в тех же величинах фактические результаты труда.

 

2. здоровье человека  как фактор, влияющий на работоспособность  человека

 

Здоровье - важнейший фактор работоспособности и гармонического развития человеческого организма.

 

Работоспособность определяется как способность человека к выполнению конкретной трудовой деятельности в рамках заданных временных лимитов и параметров эффективности. Основу работоспособности составляют специальные знания, умения, навыки, а также определенные психофизические особенности, например, перцепции (перцепция - психологический термин, означающий восприятие, непосредственное отражение объективной действительности органами чувств) памяти, внимания, мышления и др.; физиологические - состояние сердечно-сосудистой, дыхательной, мышечной, эндокринной и других систем; физические - уровень развития выносливости, силы, быстроты движений и др.; совокупность специальных качеств, необходимых в конкретной деятельности. Работоспособность зависит от возможностей человека, адекватных уровню мотивации и поставленной цели.

В каждый момент работоспособность определяется воздействием разнообразных внешних и внутренних факторов не только по отдельности, но и в их сочетании. Взаимодействие некоторых из них представлено на рис. 1.

 

Рис. 1. Причинно-следственные связи при наступлении усталости и снижении работоспособности

 

Работоспособность в трудовой деятельности в определенной степени зависит от свойств личности, типологической особенности нервной системы, темперамента. Наряду с этим, на нее влияют новизна выполняемой работы, интерес к ней, установка на выполнение определенного конкретного задания, информация и оценка результатов по ходу выполнения работы, усидчивость, аккуратность, уровень двигательной активности.

Приведенные материалы подчеркивают значимость фактора здоровья для успешного труда с наименьшими психо-эмоциональными и энергетическими затратами. Формирование здоровья успешно может проходить лишь в условиях организации здорового образа жизни, что возможно лишь в случае, когда у человека сформирована грамотная физическая культура.

Вышесказанное свидетельствуют о том, что здоровье человека напрямую связано с его работоспособностью и утомляемостью.

Таким образом, здоровье - важнейший фактор работоспособности и гармонического развития человеческого организма.

 

3. факторы утомляемости  в процессе труда

 

Утомление – это функциональное состояние организма, проявляющееся во временном снижении работоспособности, в неспецифических изменениях физиологических функций человека, обоснованных чувством усталости в результате выполнения интенсивной или длительной работы.

Утомление в основном обусловлено влиянием двух групп факторов: развитием тормозных процессов в центральной нервной системе и нарушением обменных процессов. Независимо от трудовой деятельности, на нервную систему оказывается огромная нагрузка, связанная с переработкой потоков возбуждения. Кроме этого, утомление может наступить после чрезмерной и интенсивной работы. Это может привести к сбоям в организме, ухудшению физико-химических свойств крови, уменьшению количества сахара. Все это непременно сказывается на трудоспособности центральной нервной системы.

Состояние нервной системы можно определить тремя факторами: расходованием энергетических ресурсов, восстановлением их после окончания рабочего дня и процессами торможения.

Важное значение для борьбы с утомлением имеют механизация и автоматизация производства, устраняющие необходимость чрезмерных мышечных усилий при работе и пребывания работающих в неблагоприятных условиях. Однако степень механизации и автоматизации процессов в ряде отраслей промышленности до сих пор остается недостаточной и требует более активного их внедрения.