Разработка мероприятий по улучшению использования кадров предприятия (на примере ООО «Вятский торговый дом»)

Цель дипломной работы – изучить теоретические и практические аспекты совершенствования управления персоналом организации. В соответствии с целью поставлены задачи:
теоретические основы системы управления персонала предприятия и ее совершенствование;
изучение организационно-экономической характеристики ООО «Вятский торговый дом»;
рассмотреть систему управления персоналом предприятия и ее совершенствование на исследуемом предприятии.

Введение 4
1 Теоретические основы использования кадров предприятия 6
1.1 Понятие персонала торгового предприятия 6
1.2 Организация процесса управления персоналом торгового предприятия 8
1.3 Методы повышения эффективности использования торгового персонала 17
2 Общая характеристика деятельности ООО «Вятский торговый дом» 22
2.1 Организационно-правовая характеристика ООО «Вятский торговый дом» 22
2.2 Анализ внешней и внутренней среды предприятия 28
2.3 SWOT-анализ 33
3 Анализ производственно-хозяйственной и финансовой деятельности ООО «Вятский торговый дом» 36
3.1 Основные производственно-экономические показатели 36
3.2 Анализ финансового состояния 43
3.3 Характеристика состояния и перспектив развития отрасли деятельности предприятия и рыночной среды 50
4 Разработка мероприятий по улучшению использования кадров ООО «Вятский торговый дом» 54
4.1 Характеристика система управления персоналом 54
4.2 Исследование удовлетворенности трудом персонала организации ООО «Вятский торговый дом» 56
4.3 Совершенствование системы материального стимулирования 61
Заключение 66