Өнім сапасы туралы түсінік,оны жоғарылатудың маңызы

Қазақстан Республикасы экономикалық даму кезеңінің жаңа белесіне аяқ басты. Нарықтық талаптардың ерекшеліктерін ескере отырып, мемлекеттің ішкі экономикалық мүмкіндіктері мен өндірістік ахуалын одан әрі жақсарту мақсатында жаңа бағыттар белгіленуде. Өндірісті жаңаша құрудың, шығарылатын өнімдердің сұранысын арттырудың маңыздылығы да артуда.
Соңғы кезде біз өнімнің сапасы, сенімділігі, бәсеке қабілеттілігі, қауіпсіздігі сияқты түсініктермен жиі-жиі кездесіп, өнімнің сертификациясы туралы сөздер естіп, тұтынушылардың құқығын қорғау туралы заңын сақтауын талап етеміз.

КІРІСПЕ______________________________________________________3
1.ӨНІМ САПАСЫ ЖӘНЕ ОНЫ ЖОҒАРЫЛАТУДЫҢ МАҢЫЗЫ,НЕГІЗГІ ЖОЛДАРЫ
1.1.Өнім сапасы туралы түсінік,оны жоғарылатудың маңызы___________4
1.2.Сапа қасиетінің көрсеткіштері__________________________________8
2.САПАНЫ БАСҚАРУДЫ ТАЛДАУ
2.1.Стандарттау мен сертификаттау-өнім сапасын басқарудың негізгі тетіктері______________________________________________________10
2.2. Сапаға қойылатын талаптар__________________________________15
3.КӘСІПОРЫНДАҒЫ ӨНІМ САПАСЫН ЖОҒАРЫЛАТУҒА АРНАЛҒАН ШАРАЛАР ЖӘНЕ ОНЫҢ ЭКОНОМИКАЛЫҚ ЖӘНЕ ӘЛЕУМЕТТІК ТИІМДІЛІГІ___________________________________17
ҚОРЫТЫНДЫ_______________________________________________21
ПАЙДАЛАНҒАН ӘДЕБИЕТТЕР________________________________23