Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2014 в 08:26, курсовая работа
Целью исследования является анализ организационной культуры фирмы и корпоративного духа салона связи «Евросеть». Достижение указанной цели предусматривает решение следующих задач:
Раскрыть понятие, сущность и значение корпоративного духа и организационной культуры;
Рассмотреть основные типы и элементы организационной культуры;
Исследовать значение корпоративного духа и организационной культуры фирмы в современном мире.
Введение………………………………………………………………………….3
1.Теоретическая часть, основные понятия
1.1.Понятие организационной культуры на предприятия…….………………5
1.2.Корпоративный дух организации…………………………………………..7
1.3.Формирование организационной культуры и корпоративного духа на предприятии………………………………………………………………….…11
2.Опыт формирования и поддержания корпоративного духа и организационной культуры на примере салона связи «Евросеть»
2.1.История создания салона связи «Евросеть»……………………………...15
2.2.Основные нормы и ценности организации……………………………………………………………………..15
2.3.Ритуалы и традиции в организации……………………………………….18
2.4.Имидж организации………………………………………………………..20
2.5.Мотивация в организации………………………………………………….21
2.6.Фирменный стиль организации (название, цвета, слоганы, символика).23
Заключение……………………………………………………………………...26
Список использованной литературы………………………………………….28