Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2013 в 12:14, контрольная работа
Требуется:
1. спроектировать нормальный баланс (нормативную структуру рабочего дня исполнителя);
2. проанализировать использование рабочего времени по балансу и расчетным коэффициентам;
3. определить нормы выработки, для этого:
4. проанализировать хронометражный ряд и определить его устойчивость;
5. рассчитать среднее время выполнения каждого элемента операции и определить нормативное оперативное время в целом на операцию;
6. установить достаточность проведенного количества замеров;
7. определить норму выработки с учетом особенностей организации рабочего места;
8. рассчитать уровень выполнения норм;
9. определить эффективность внедрения новых норм.
1.Исходные данные и условие задачи стр.3
2.Проектирование нормативной структуры затрат рабочего времени телефониста по приму заказов стр.8
3.Анализ использования рабочего времени по балансу и расчетным коэффициентам стр.9
4. Анализ хронометражных рядов стр.12
5. Расчет норм выработки стр.14
6. Определение эффективности внедрения проектируемых норм
выработки стр.18
7. Вывод стр.23
8.Список использованной литературы стр.24