Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Июня 2013 в 23:04, реферат
В условиях перехода России к рыночной экономике значительная часть населения все более активно вовлекается экономическую деятельность.Появилось много людей, основной профессией которых стало прдпринимательство, позволяюще развернуть свои творческие способности и деловые качества.
Однако эти способности и качества, как показывает практика современного российского бизнеса, дают наибольшую отдачу лишь при умении вести деловой разговор — одном из наиболее важных условий коммерческого успеха. К сожалению, у большинства наших предпринимателей крайне низка культура устной речи, что существуенно снижает их деловой потенциал и не позволяет максимально реализовать свои возможноти.