Деловой этикет

Современный деловой этикет - это своеобразный кодекс хороших манер и правил поведения.
Из данной работы вы узнаете как правильно знакомиться, приветствовать друг друга, как наносить визиты и принимать гостей и многое другое. Знание этикета позволяет человеку произвести приятное впечатление своим внешним видом, манерой говорить, умением поддерживать разговор, вести себя за столом.

Введение
1. Деловой этикет
1.1. Понятие делового этикета
1.2. Функции делового этикета
2. Правила этикета
3. Профессиональный этикет
3.1. Задача профессионального этикета
3.2. Кодекс чести
4. Правила вербального этикета
4.1. Стереотипы речевого обращения
4.2. Умение дать ответ на любой вопрос
4.3. Применение психологических приемов
4.4. Игра по правилам партнеров
4.5. Общение с клиентами
4.6. Правила поведения с незнакомыми людьми
Заключение
Список литературы