Деловой этикет руководителя

Этикет — важнейшая сторона профессионального поведения руководителя. Тема реферата очень актуальна в настоящее время, так как знание этикета, необходимо для делового человека, а особенно для руководителя. Вопросы делового этикета важны для руководителя компании, прежде всего потому, что профессионал – это не только тот, кто владеет тонкостями какой-либо специальности, но и тонкостями делового общения. Если руководитель является специалистом, например, в менеджменте, то чтобы эффективно управлять, ему необходимо еще быть специалистом в деловом общении.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1.Понятие деловой этикет руководителя………………………………………..4
История этикета…………………………………………………………....4
Общее понятие делового этикета руководителя………………………...6
Деловой этикет руководителя и уважение к персоналу как факторы-мотиваторы…….................................................................................................7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...9
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………11