Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Сентября 2014 в 11:04, реферат
Цель – рассмотреть особенности деловых и личностных качеств секретаря референта
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть сущность и понятие секретаря-референта;
- изучить должностные обязанности секретаря-референта;
- рассмотреть составляющие имиджа секретаря – референта;
- провести анализ ведения телефонных переговоров секретаря-референта в ООО «Ассоль»