Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2013 в 18:28, реферат
В современном нам мире глобальность экономических связей обязывает людей знать правила хорошего тона других стран. Нарушение этих правил приводит к разрыву деловых связей и оборачивается потерей рынков сбыта. Таким образом, умение вести себя должным образом, т.е. соблюдение этикета, стало ныне одним из важнейших условий и способов вырваться вперед и сохранить лидерство в бизнесе. Иными словами, соблюдение делового этикета - один из элементов профессиональной стратегии.
Введение. 2
1.Происхождение этикета. 3
2.Развитие этикета в России. 5
3.Принцип делового этикета. 10
4.Международный этикет. 14
5.Деловой этикет в разных странах. 17
Заключение. 26
Список литературы. 28