Конфликты: виды, структура, стадии протекания. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Правила поведения в условиях конфликта

Конфликты с незапамятных времен притягивали к себе внимание человека. Упоминание о конфликтах встречаются во многих дошедших до нас памятниках литературного искусства. Взять, к примеру, русские былины; библейское сказание о раздоре между Канном и Авелем сыновьями Адама и Евы.

1. Введение……………………………………………………………….
2. Понятие конфликта……………………………………………………
3. Классификация конфликтов…………………………………………..
4. Стадии конфликтов…………………………………………………….
5. Структура и элементы межличностного конфликта………………....
6. Стили (стратегии) поведения в межличностном конфликте………..
7. Причины конфликтов…………………………………………………..
8. Профилактика и разрешение конфликтов…………………………….
9. Список литературы…………………………………………………….