Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2014 в 07:37, контрольная работа
Современный руководитель должен быть челове¬ком высокой культуры и всестороннего образования. Он должен обладать разнообразными знаниями, на¬выками и умениями. Кроме этого, любой руководи¬тель должен обладать культурой общения. Чтобы его понимали подчиненные, его речь должна быть пост¬роена безукоризненно верно, грамматически и лек¬сически правильно выдержанна, то есть он должен обладать культурой общения.
Введение…………………………………………………………………………...31. Проблемы межличностного восприятия в управленческом общении
1.1. Сущность перцептивной стороны общения………………………………..4
1.2. Закономерности формирования первого впечатления………………….....5
1.3. Механизмы взаимовосприятия………………………………………….…..8
2.Условия эффективного взаимодействия в управленческом общении
2.1. Психологическая сущность взаимодействия……………………………...11
Заключение……………………………………………………………………….13
Список литературы………………………………………………………………