Этикет делового общения

Этикет (от французского etiquette) означает установленный порядок
поведения где-либо. Культура поведения - поступки и формы общения
людей, основанные на нравственности, эстетическом вкусе и соблюдении
определенных норм и правил. Истинная культура поведения есть
органическое единство внутренней и внешней культуры человека, умение
найти правильную линию поведения даже в нестандартной, а порой и в
экстремальной ситуации. З