Анализ маркетинговой действительности предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2013 в 08:49, курсовая работа

Краткое описание

В настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.

Вложенные файлы: 1 файл

marketing_kursovaa_rabota.doc

— 453.00 Кб (Скачать файл)

В работе отмечается, что  при разработке организационных  форм компании уделяют первостепенное внимание созданию оптимальной системы сбыта, рассматривая ее как сферу, где в конечном итоге определяется результат всех усилий фирмы, направленных на расширение производства и получение максимальной прибыли.

Наличие каналов распределения  должно обеспечить выполнение ряда функций, призванных способствовать более эффективной деятельности производителей и созданию условий для удовлетворения конкретных потребностей покупателей. Основными из них являются следующие:

  • исследование спроса, предложения и товаров, представленных на рынке,
  • отбор, сортировка и формирование наиболее приемных для покупателей партий поставок;
  • продвижение товаров на рынок;
  • доработка товаров в соответствии с запросами рынка;

установление и поддержание  контактов с существующими и  потенциальными покупателями,

  • финансирование производителей;

•   распределение  риска, связанного с возможными потерями в процессе доставки и продажи  товаров;

  • создание у покупателей  удобных для  совершения  покупок условий.

В работе рассмотрены  уровни каналов распределения, варианты распределения товаров, типы посредников, раскрыто содержание этих категории и их особенности.

Анализ показал, что  основным направлением деятельности ОАО  «Светлогорский ЦКК» является производство и реализация гофрированного картона  и ящиков из него.

На предприятии  функционирует  отдел маркетинга и сбыта.

Численность данной службы составляет 6 человек, в том числе  начальник, зам. начальника, ведущий  инженер, инженер и товаровед.

В работе рассмотрены  должностные обязанности каждого  ич сотрудников, его права, ответственность, квалификационные характеристики.

Особое внимание уделено  анализу положения об отделе маркетинга и сбыта, которое включает в себя основные положения, задачи и функции  маркетинга, изучение и оценки рынка  разработку рыночной стратегии, международный маркетинг, планирование маркетинга.

В результате исследования в работе сделан вывод, что несмотря на наличие такой службы, обеспечение  ее соответствующей документацией, одной из причин неустойчивого финансового  положения предприятия является отсутствие постоянных рынков сбыта.

Усиление влияния розничных  торговцев, организация по товарам  и/или маркам, организация по рынкам; организация по товарам/рынкам, корпоративная  организация по подразделениям. В  работе раскрыта их сущность, экономическое содержание, факторы обоснования выбора каждого из них, особенности и сфера применения.

Анализ внешней среды  показал, что предприятие действует  в условиях кризиса экономики, разрыва  экономических связей местных ограничений  рынка, является монополистом на рынке Республики Беларусь, превосходит конкурентов на рынках СНГ, не конкурентоспособно на рынках развитых стран.

Используя отечественный  и зарубежный опыт, в работе предложены следующие рекомендации по совершенствованию организации маркетинговой деятельности на предприятии:

  • пересмотр организационной структуры предприятия. Целесообразно предусмотреть мероприятия по координации деятельности служб предприятия, принимая во внимание принцип направленности на удовлетворение потребителя: совещания, обязательное совместное принятие решений, затрагивающих интересы различных служб, согласование процедур и действий.  Для разработки нового продукта  целесообразно создавать команды, которые состояли бы из специалистов различных служб: инженеров, технологов, экономистов, менеджеров, маркетологов.

В рамках организационной структуры управления предприятием необходимо ввести должность - зам. директора по маркетингу- подчинив ему службы материально-технического снабжения, внешней комплектации, маркетинга и сбыта. Это обусловлено схожестью их задач (изучение рынков сбыта и поставщиков, заключение контрактов, организация транспортного и складского обслуживания и др.). В такой ситуации организация единого центра позволит рационально и эффективно выполнять функции в пределах той же численности, повысить профессиональный уровень работников еще на этапе закупки сырья и комплектующих.

В данной связи в работе предложена организационная структура  службы маркетинга, обоснована необходимость  создания следующих отделов; сбыта, поставок, технического обслуживания, новых товаров и бюро стимулирования сбыта, определены их задачи, функции,  количественный состав; изменение кадровой политики. В данной связи целесообразно провести оценку персонала предприятия, выделив группы работников, вносящих вклад в его деятельность. Затем сформировать команды высококвалифицированных рабочих, инженеров, специалистов, менеджером, предложив им соответствующую заработную плату;

  • изменение принципов планирования - для этого рекомендуемся разрабатывать стратегический план-прогноз, который должен содержать основные тенденции развития рынка продукции по регионам, анализ внешней среды, стратегические направления деятельности и увязку текущих и оперативных планов, реализация заложенных принципов управления, предполагает распределение задач по исполнителям и постоянный контроль их исполнения.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

  1. Акулич И.А. Маркетинг -Мн.: БелИПК. ,2002. 64с.
  2. Андреева О.Д. Технология бизнеса. - М.: Инфра-М ,2001. 70с.
  3. Аткинсон Дж. Все о продажах. -М.: Инфра-М. , 2001. 174с.
  4. Богиев Г. Л. Международный маркетинг. - СПб.: Питер,- 2001 . 76с.
  5.   Бурцев В. В. Сбытовая и маркетинговая деятельность, М.: Тенс. – 2001. 76 с
  6. Ансофф И. Стратегическое управление. М. Экономика. 1989. 324 с.
  7. Бодруиов С. Д. Маркетинг информационный услуг. — М.: Юрист . 1993. 68с.
  8. Вирский Е.Л. Маркетинг. - Мн.: Армита, 2003. 80с.
  9. Головаяев А. С. Конкурентность страны, предприятия, товара. - М.: Дели принт., 1998. 340с.
  10. Глубокий Н.В. Разработка маркетинговых стратегий. - М.: Цитадель. 1997. 52с.
  11. Гэбэй Дж. Маркетинг: новые возможности. - М.: Финпресс, 2002. 178с.
  12. Голиков Е.А. Оптовая торговля. - М.: Цитадель, 2003. 178с.
  13. Годин А.М. Маркетинг -М.: Вея Москва, 2003. 60с.
  14. Годин В.П. Управление персоналом и эффективность предприятия -СПб.: Питер. 1994. 86с.
  15. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры - С.Тенс.. 1995. 170с.
  16. Дойль П. Маркетинг - менеджмент и стратегии — СПб.: Питсрком, 2002. 130с.
  17. Дурович А.П. Товар в маркетинговой деятельности. - Мн.: БГЭУ.1996. 52с. 18.
  18. Демидова Н.Н. Основы маркетинга - Могилев: МНЛУ, 2003, 72с.
  19. Джей Гос. Малозатратный маркетинг. - СПб.: Питер. 2003, 74с.
  20. 3орина Т.Г. Маркетинговые исследования и сегментация рынка. - Мн.: Мисошта, 2003, 46с.
  21. 3игларЗиг. Искусство продаж. - М.: Сов-ВИП, 2001, 180с.
  22. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ - М.: Финспресс, 2002. 52с.
  23. Кеварков В. В. Практический маркетинг - М.: «Инфра-М», 2002, 64с.
  24. Кондратьев А.Д. Маркетинг: концепции и решения. - М.: Дело, 2003. 64с.
  25. КулибановаВ.В. Прикладной маркетинг - М.: «Дели принт». 2002, 64с.
  26. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. — СПб.: Питер, 2001, 324с.
  27. Маркова В.Д. Маркетинговое право - М.: Гранд. 2002. 80с.
  28. Крылов И.В. Маркетинг. М. Центр. 1998, 286с.
  29. Питер Р. Дикон. Управление маркетингом. М. Бином, 1998, 360с.
  30. Роджерс Лен. Маркетинг в малом бизнесе. М. Аудит. Юнити. 1996, 298с.
  31. Стратегическое планирование. Под ред.Э. А. Уткина. М. Эклюс. 1998, 324с.
  32. Матанцев   А. Н.   Стратегия,   тактика   и   практика   маркетинговой деятельности - М.: Дело. 2002, 127с.
  33. Минет С. Промышленный маркетинг.- М.: Гранд, 2003, 146с.
  34. Методические рекомендации по организации снабженческо-сбытовой деятельности предприятий на основе маркетинга- М.: Финпресс, 2001, 47с.
  35. НедорезоваТ.М. Основы маркетинга-М.: Гене, 2003, 56с.
  36. О.Шонесси. Конкурентный маркетинг» - СПб: Питер, 2001, 324с.
  37. Правовое регулирование маркетинга - М.: Гранд. 2002. 54с.
  38. Росситер Джон. Реклама и продвижение товаров. - М.: Цитадель, 2001.260с

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС

на  1 января 2006 года (млн. руб.)

 

АКТИВ

Код

стр.

На начало          отчетного

года

На конец

отчетного

года

1. ВНЕОБОРОТНЫЕ  АКТИВЫ

     

Основные средства

110

95127

112048

Нематериальные активы(04,05)

120

175

456

Доходные вложения в  материальные ценности(02,03)

130

98

433

Вложения во внеоборотные активы(07,08,16,60)

140

4698

5572

Прочие внеоборотные активы

150

-

-

ИТОГО по разделу 1

190

100098

118529

2. ОБОРОТНЫЕ  АКТИВЫ

     

Запасы и затраты

210

7167

8458

в том числе

     

сырье, материалы и  др. ценности (10,14,15,16)

211

5176

6714

животные на выращивании и откорме(11)

212

220

275

Незавершенное производство (издержки обращения) (20,21,23,29,44)

213

1771

1469

Прочие запасы и затраты

214

-

-

Налоги по приобретенным  ценностям(18,76)

220

919

482

Готовая продукция и  товары(40,41,43)

230

1749

1922

Товары отгруженные, выполненные работы, оказанные услуги (45,46)

240

-

-

Дебиторская задолженность

250

3002

4566

в том числе:

     

расчеты с покупателями и заказчиками (62,63)

251

1986

1721

расчеты с учредителями по вкладам в уставный фонд (750

252

-

-

расчеты с разными дебиторами и кредиторами (76)

253

337

1997

прочая дебиторская  задолженность

254

679

848

Расчеты с бюджетом

256

3

126

Финансовые вложения (58,59)

260

17

17

Денежные средства (50,51,52,55,57)

270

193

4949

Прочие оборотные активы

280

-

-

ИТОГО по разделу 2

290

13047

20394

БАЛАНС (сум. стр 190+290)

390

113145

138923

ПАССИВ

     

3. ИСТОЧНИКИ  СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ

     

Уставный  фонд (80)

510

14545

14545

Паевой фонд

511

-

-

Собственные акции(доли), выкупленные у акционеров(учредителей)(81)

515

-

-

Резервный фонд(82)

520

357

381

Внутренние расчеты  по выделенным средствам, платежи отприбыли

521

-

-

Добавочный фонд(830

530

83914

106047

Нераспределенная прибыль (84)

540

1663

1711

Непокрытый убыток (84)

550

1487

1222

Целевое финансирование (86)

560

61

878

ИТОГО по разделу 3

590

99053

122340

4. ДОХОДЫ И  РАСХОДЫ

     

Резервы предстоящих  расходов (96)

610

-

-

Расходы будущих периодов (97)

620

-343

- 51

Доходы будущих периодов (98)

630

-

268

Прибыль отчетного года (99)

640

-

-

Убыток отчетного года (99)

650

-

-

Прочие доходы и расходы

660

-

-

ИТОГО по разделу 4

690

-34

217

5. РАСЧЕТЫ

     

Краткосрочные кредиты  и займы (66)

710

3625

4750

Долгосрочные кредиты  и займы (67)

720

716

4778

Кредиторская задолженность

730

9785

6838

в том числе:

     

расчеты с поставщиками и подрядчиками (60)

731

4946

2820

расчеты по оплате труда (70)

732

740

1047

расчеты по прочим операциям  с персоналом

733

1

2

расчет по налогам  и сборам (68)

734

748

792

расчеты по социальному  страхованию и обеспечению (69) доходов (дивидентов)(75)

735

 

736

274

 

91

372

 

125

расчеты с разными  дебиторами и кредиторами (76)

737

2985

1680

Прочие виды обязательств

740

-

19

ИТОГО по разделу 5

790

14126

16366

БАЛАНС (Сум. стр. 590+690+790)

890

113145

138923


 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

 

Зам. Директора по маркетингу

1



Отдел сбыта

5

 

 

Отдел поставок

6

 

Отдел маркетинга

4

 

Отдел технического

обслуживания

3

 

Отдел новых товаров  и изучение спроса (проведение маркетинговых  исследований)



 

Бюро стимулирования сбыта

 


Рисунок 4 Примерная  организационная структура управления маркетингом на ОАО «Светлогорский ЦКК»

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3


Информация о работе Анализ маркетинговой действительности предприятия