Виды конфликтов в ходе делового общения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2013 в 15:27, контрольная работа

Краткое описание

1. Основы возникновения внутриличностного конфликта.
2. Основы конфликта в организации.