Сущность и виды социальных технологий

-исправление, коррекция поведения и деятельности субъекта;

-предупреждение дисфункций;

-обеспечение нормального развития субъекта;

-самоутверждение личности субъекта.

Решение всех этих задач  с необходимостью предполагает использование  различных методов, основные из которых:

Административные. Характерными особенностями этих методов является, во-первых, жёсткое следование формальным нормам и правилам, существующим в  обществе (законы, инструкции, положения  и т.п.).

Экономические методы. Данная группа методов социальной терапии  предполагает, что в процессе их использования могут быть учтены и проанализированы экономические  интересы и экономическое положение  того или иного социального субъекта. Примерами подобных методов являются экономические льготы, экономическая  поддержка (пособия, пенсии и т.п.) и  экономические санкции.

Психолого-педагогические методы. В отличие от административных и экономических методов социальной терапии, психолого-педагогические методы направлены, в первую очередь, на отдельного человека или на малые социальные группы. Использование этих методов на практике предполагает воздействие как на систему взаимоотношений в малых группах, так и на внутренний мир человека, его систему ценностных ориентаций и идеалов.

В соответствии с объектом воздействия выделяются следующие  виды социальной терапии.

Индивидуальная, которая  применяется в отношении отдельного человека, разрешение проблем которого требует конфиденциальности (сексуальное  насилие, семейные неурядицы и т.п.) к тем, кто не желает или по каким-либо причинам не может участвовать в  групповой терапии.

Групповая, представляющая собой стратегию воздействия, направленную на оказание помощи людям в преодолении  личностных нарушений или социального  неустройства с использованием групп (при руководстве социального  работника или иного специалиста - психолога, врача, педагога). Группы могут  формироваться по многим принципам: возрастные, половые, профессиональные, учебные, для совместной деятельности и т.п.

Семейная терапия - работа социального работника или другого  специалиста с семьёй, которая  рассматривается как целостная  единица. Стремясь оказать необходимую  помощь в гармонизации внутрисемейных отношений, в преодолении семейных проблем и разрешении внутрисемейных конфликтов, специалист стремится раскрыть внутригрупповые роли членов семьи, их взаимные обязанности, побудить их к более гибкому поведению и т.п.

 

2.1.3 Социальная профилактика

Социальная профилактика - это сознательная, целенаправленная, социально организованная деятельность по предотвращению возможных социальных, психолого-педагогических, правовых и  других проблем и достижению желаемого  результата. [7]

социальная помощь универсальная  частная

Приведённое выше определение  понятия "социальная профилактика" позволяет выделить основные цели, на достижение которых направлен  этот процесс:

-выявление причин и условий, способствующих возникновению какой-либо проблемы или комплекса проблем;

-уменьшение вероятности или предупреждение возникновения недопустимых отклонений от системы социальных стандартов и норм в деятельности и поведении человека или группы;

-предотвращение возможных психологических, социокультурных и других коллизий у человека или группы;

сохранение, поддержание  и защита оптимального уровня и образа жизни людей;

-содействие человеку или группе в достижении поставленных целей, раскрытие их внутренних потенциалов и творческих способностей.

Реализация социальной профилактики предполагает использование  самых разнообразных приёмов  и методов деятельности. На сегодняшний  день можно говорить о существовании следующих методов социальной профилактики.

Медико-социальные - направлены на создание необходимых условий  для сохранения приемлемого уровня физического и социального здоровья человека. К их числу относятся  медико-социальное просвещение, пропаганда здорового образа жизни, медико-социальный патронаж и т.п.

Организационно-административные - создание системы социального контроля, разработка соответствующей правовой и законодательной базу, формирование системы органов и учреждений для осуществления деятельности по социальной профилактике. К этой группе методов относятся социальный контроль и социальный надзор, социальное управление и социальное планирование и ряд других.

Правовые - разработка и  создание соответствующей системы  правовых норм и правил поведения  и деятельности людей во всех областях социальной жизни и создание эффективной  и действующей системы контроля за исполнением этих норм и правил. К этой группе методов относятся правовое просвещение, правовой контроль, правовые санкции и т.п.

Педагогические - формирование у различных социальных субъектов  социально приемлемой системы ценностей, норм, стереотипов и идеалов, повышение  уровня знаний и расширения кругозора. К их числу относятся давно  и хорошо всем известные методы образования, воспитания и просвещения.

Экономические - направлены на поддержание приемлемого и  достойного уровня жизни человека и  создание необходимых условий для  удовлетворения его материальных потребностей. Наиболее часто для решения таких  задач используются экономическое  стимулирование, экономическое поощрение, экономические льготы и экономическая  поддержка и т.п.

Политические - создание в обществе эффективной системы  политических прав, свобод, ценностей  и ориентиров, позволяющих всем социальным субъектам отстаивать свои интересы в социально приемлемых и допустимых рамках.

 

2.1.4 Социальная реабилитация

Социальная реабилитация - это комплекс мер, направленных на восстановление разрушенных или  утраченных в силу каких-либо причин общественных связей и отношений, социально  и личностно значимых характеристик, свойств и возможностей субъекта. Это осознанный, целенаправленный, внутренне оранизованный процесс[8].

Факторы, которые обуславливают  потребность субъекта в социальнореабилитационных мерах, можно разделить на две основные группы:

1. Объективные, т.е.  социально или природно обусловленные:

возрастные изменения;

-природные, техногенные или экологические катастрофы;

-тяжёлые заболевания или травмы;

-социальные катастрофы (экономический кризис, вооружённый конфликт, рост национальной напряжённости и т.п.).

2. Субъективные или  личностно обусловленные:

-изменение целей, интересов и ценностных ориентаций субъекта и его собственные действия (уход из семьи, увольнение по собственному желанию или отказ от продолжения учёбы);

-девиантные формы поведения и др.

Под воздействием этих и  им подобных факторов, человек или  группа, во-первых, оттесняются на периферию  социальной жизни, постепенно приобретая некоторые маргинальные качества и  характеристики и, во-вторых, утрачивают чувство идентичности между собой  и окружающим миром. Результатом  этих процессов становится ситуация социальной или личностной недостаточности, которая может сопровождаться разрушением  человеческой личности.

К средствам социальной реабилитации, которыми располагает  современное общество, можно отнести  следующие системы:

-здравоохранения;

-образования;

-профессиональной подготовки и переподготовки;

-средства массовых коммуникаций и массовой информации;

-организации и учреждения психологической поддержки, помощи и коррекции;

-общественные и негосударственные организации, работающие в сфере решения специфических социальных и личностных проблем (трудоустройство инвалидов или несовершеннолетних, помощь жертвам сексуального или семейного насилия и т.п.).

 

2.1.5 Социальная адаптация

В самом общем виде понятие "социальная адаптация" можно  определить следующим образом: это  процесс взаимодействия субъекта социальной средой, в ходе которого согласовываются  требования и ожидания его участников.

Участвуя в процессе социальной адаптации клиента, социальный работник должен помнить о том, что  рассматриваемый процесс представляет собой единство следующих стадий.

Адаптационный шок, под  которым понимается общее расстройство функций социального субъекта или  системы, вследствие какого-либо потрясения социогенного характера, вызванного резким нарушением привычного взаимодействия с внешней средой[9].

Мобилизация адаптационных  ресурсов. Здесь для субъектов, сумевших пережить стадию адаптационного шока, наступает этап глубокого осмысления ситуации и концентрации усилий на сознательном поиске выхода из неё. Эта  стадия связана с активным, сознательным поиском, выбором и освоением на поведенческом уровне новых моделей жизнедеятельности.

Ответ на "вызов среды". Это завершающая стадия процесса социальной адаптации. Её содержание представляет собой реализацию конкретной модели поведения и деятельности, которые  выбираются субъектом с учётом собственных  адаптивных ресурсов и возможностей, представлений о происходящем, а  также основных характеристик социальной среды, в которой протекает процесс  социальной адаптации.

Последовательная смена  основных этапов социальной адаптации  предполагает использование на каждом из них различных механизмов, каждый из которых отличается своеобразием и адаптивными возможностями, появляющимися  у человека или группы и решающих с их помощью проблему адаптации  к новым условиям своей жизнедеятельности.

 

2.1.6 Социальное консультирование

В настоящее время  в теории и практике социальной работы существуют два основных взаимодополняющих  друг друга подхода к определению  сущности консультирования[10 с.135-136].

Функциональный, при  нём консультирование понимается как  метод, обеспечивающий клиента практическими  советами и помощью, как любая  форма оказания клиенту помощи в  отношении содержания, процесса или  структуры решаемой задачи, когда  сам консультант не отвечает за её решение, но помогает тем, кто несёт  такую ответственность. При таком  подходе консультант выступает  как помощник в решении какой-либо задачи или проблемы.

Профессиональный, при нём консультирование рассматривается как особая профессиональная служба, оказывающая услуги гражданам и организациям с помощью специально обученных и квалифицированных лиц, помогающим выявить социальные проблемы клиента, проанализировать их, дать рекомендации по их решению и содействовать, при необходимости, выполнению принятых решений и полученных рекомендаций.

В настоящее время  в практике социальной работы в целом  и социального консультирования в частности используются следующие  формы и способы деятельности:

-монолог клиента и его последующий анализ совместно с консультантом;

-диалог, свободная беседа клиента и консультанта;

-ответы консультанта на прямые вопросы клиента;

-разнообразные тестирования;

-различные тренинги и обучения и т.п.

Какую бы форму работы с клиентом не избрал консультант  в каждом конкретном случае, необходимо помнить, что любая из них требует  от специалиста, во-первых, искреннего желания помочь человеку, во-вторых, деликатности при контакте с ним, и, в-третьих, тщательности, осторожности и постепенности в работе.

 

2.2 Частные социальные технологии

2.2.1 Социальная работа с бедными  и малоимущими

Основой определения  бедности для большинства исследователей является наличие у человека или  группы возможности удовлетворить  свои потребности. При этом, необходимо различать различные виды бедности, существенно отличающиеся друг от друга.

Во-первых, это абсолютная бедность, представляющая собой такое  экономическое состояние субъекта, при котором имеющийся у него доход не позволяет удовлетворять  даже первичные потребности (в пище, одежде, жилище и т.п.). Абсолютная бедность представляет собой наиболее тяжёлую  её разновидность. Человек или группа, находящиеся в этом состоянии, испытывают не только серьёзные материальные затруднения, но, и испытывают и морально-нравственные страдания и переживания. Именно данная категория бедных нуждается в первоочередной помощи и поддержке со стороны государства и общества.

Во-вторых, это относительная  бедность, представляющая собой такое  материальное и имущественное положение  субъекта, при котором имеющийся  в его распоряжении доход недостаточен по сравнению с доходами других людей  или групп. Эта разновидность  бедности связана, в первую очередь, с субъективной оценкой человеком  своего материального положения. Реально  это положение может быть достаточно благополучным, но в сравнении с  положением других восприниматься как  бедность.

Относительная бедность тоже является основанием для определённой социальной помощи, но в этом случае эта помощь должна носить, скорее, психологический  характер, направленный на переоценку субъектом своего материального  положения, своих притязаний и возможностей их удовлетворять.

Основными направлениями  социальной работы с бедными и  малоимущими слоями населения являются: социальная поддержка и социальная помощь. Социальная поддержка - это  деятельность, направленная на активизацию  собственных сил и возможностей человека или группы по изменению  своего материального и имущественного положения. Это направление работы предполагает, что основные усилия для решения экономических проблем  конкретного социального субъекта принимаются им самостоятельно, а  социальные работники или другие специалисты оказывают ему в  этом необходимую помощь: консультируют, предлагают определённые ресурсы и  возможности и т.п.