Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2014 в 11:58, курсовая работа
Цель деятельности: предоставление услуг горнолыжной индустрии туристам внутреннего и внешних рынков при относительно низких ценах и высоком качестве по сравнению с основными конкурентами.
Клиенты : Клиентами предоставляемого курорта можно рассматривать всё население страны, которое имеет доход от 20 000 рублей в месяц.
Преимущество перед конкурентами:
цены ниже, чем у основных конкурентов;
высокий уровень качества предоставляемых услуг;
уникальное географическое положение;
наличие отличных трасс для катания, как профессиональных лыжников, так и для начинающих и детей;
наличие снегоуплотняющей техники.
Резюме..........................................................................................................3
I Раздел.
1.Описание предприятия ………………………………………………..5
II Раздел
2.Характеристика производимых услуг ………………………………
III Раздел
3. План маркетинга ……………………………………………………..
3.1Оценка рынка сбыта услуг …………………………………………
3.2Анализ сильных и слабых сторон предприятия…………………..
3.3Стратегия маркетинга ………………………………………………
IV Раздел
4. Организационный план ……………………………………………..
4.1Технологии или схемы производственного процесса …………...
4.2Организационная структура ……………………………………….
4.3Штатное расписание………………………………………………..
V Раздел
5.Производственный план ……………………………………………
5.1Характер и состав производственных площадей………………...
5.2Расчёт потребностей в основных ресурсах……………………….
5.3Расчёт норматива стоимости запасов материальных ресурсов…
VI Раздел
6.Организационно-правовая форма…………………………………
VII Раздел
7. Техника экономический показатель………………………………
Таблица 2.
3.3 Стратегия маркетинга.
1. План
рекламного мероприятия:
2. Результат рекламного мероприятия:
Проведение целого комплекса мероприятий направленного на пропагандирование здорового образа жизни, продвижение горнолыжного туризма как стиля жизни, организации различного рода турниров и соревнований, а также проведение конференций и семинаров, создание положительного имиджа горнолыжного курорта.
Таблица “Расчёт затрат на рекламу”.
Вид рекламы |
Затраты в месяц (руб.) |
Сумма в год (руб.) |
Реклама в газете “Туризм” |
300 |
3600 |
Визитные карточки |
200 |
2400 |
Реклама на Яндексе |
400 |
4800 |
Итого: |
900 |
10 800 |
Таблица 3.
IV Раздел.
4. Организационный план.
4.1 Технология или схема производственного процесс.
Таблица “Перечень подразделений, участвующих в реализации производства”
Стадия |
Её подразделения |
Общее руководство |
Дирекция |
Управление финансами |
Бухгалтерия |
Управление маркетингом |
Отдел маркетинга |
Таблица 4.
Таблица “Характеристика стадий и бизнес-процессов”
Стадия |
Бизнес-процесс |
Исполнитель |
Подразделение |
Общее руководство |
Управление предприятием |
1.Генеральный директор. 2.Заместитель директора. |
Дирекция |
Управление финансами |
Составление бюджета на год, распределение заработной платы, система налогообложения, |
1.Директор финансовой деятельности, 2.Главный бухгалтер. 3.Бухгалтер. |
Бухгалтерия |
Управление маркетингом |
Маркетинговые исследования, формирование и стимулирование спроса; обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений;расширение объема продаж, рыночной доли и прибыли. |
1.Директор по маркетингу 2.Аналитик по маркетингу 3.Координатор по маркетингу |
Отдел маркетинга |
Таблица 5.
4.3 Штатное расписание.
Таблица “Штатное расписание”
Должностной оклад в месяц |
Наименование должности |
Число работников |
Всего |
35 000 |
Управляющий |
1 |
35 000 |
30 000 |
Бухгалтер |
1 |
30 000 |
20 000 |
Медецинский работник |
1 |
20 000 |
22 000 |
Инструктор-Тенхник |
4 |
88 000 |
13 000 |
Служащий проката |
2 |
26 000 |
15 000 |
Бармен |
1 |
15 000 |
12 000 |
Горничная-Официантка |
6 |
72 000 |
30 000 |
Повар |
2 |
60 000 |
12 000 |
Портье |
2 |
24 000 |
23 000 |
Пейнтбольный судья-инструктор |
2 |
46 000 |
15 000 |
Дворник-Сторож |
2 |
30 000 |
22 000 |
Оператор-механик ратрака |
1 |
22 000 |
19 000 |
Оператор канатной дороги |
1 |
19 000 |
Итого: |
- |
26 |
487 000 |
Таблица 6
4.2 Организационная структура.
Рисунок 1.
Таблица “Расходы на оплату труда персонала”
Должность |
Численность |
Должностной оклад |
Премии |
Всего (за мес) |
Отчисления на бюджетные фонды |
Расход за месяц |
Расход за год на оплату труда |
Управляющий |
1 |
35 000 |
500 |
35 500 |
10 650 |
46 150 |
426 400 |
Бухгалтер |
1 |
30 000 |
0 |
30 000 |
9 000 |
39 000 |
409 200 |
Медецинский работник |
1 |
20 000 |
0 |
20 000 |
6 000 |
26 000 |
240 000 |
Инструктор-Техник |
4 |
22 000 |
0 |
88 000 |
26 400 |
114 400 |
1 056 600 |
Служащий проката |
2 |
13 000 |
0 |
26 000 |
7 800 |
33 800 |
312 000 |
Бармен |
2 |
15 000 |
0 |
30 000 |
9 000 |
39 000 |
360 000 |
Повар |
2 |
30 000 |
0 |
60 000 |
18 000 |
78 000 |
720 000 |
Горничная-Официантка |
6 |
12 000 |
0 |
72 000 |
21 600 |
93 600 |
864 000 |
Портье |
2 |
12 000 |
0 |
24 000 |
7 200 |
31 200 |
288 000 |
Пейнтбольный судья-инструктор |
2 |
23 000 |
0 |
46 000 |
13 800 |
59 800 |
552 000 |
Дворник-сторож |
2 |
15 000 |
0 |
30 000 |
9 000 |
39 000 |
360 000 |
Оператор-механик ретрака |
1 |
22 000 |
0 |
22 000 |
6 600 |
28 600 |
264 000 |
Оператор канатной дороги |
1 |
19 000 |
0 |
19 000 |
5 700 |
24 700 |
228 000 |
Итого: |
27 |
- |
500 |
502 500 |
150 750 |
653 250 |
6 079 600 |
Таблица 7.
V Раздел.
5. Производственный план.
Горнолыжный курорт “Северный Склон” планируется разместить в Курортной зоне Приморского шоссе. Для строительства горнолыжного курорта необходима территория с общей площадью 15 га, где будет расположено 4 лыжных трассы общей протяженностью 9,5 км.
5.1 Характер и
состав производственных
Гостиница
Рассчитана на 50 человек, расположена около горных склонов и подъемников.
№ |
Номера |
Количество |
1 |
Четырехместные |
8 номеров |
2 |
Двухместные |
5 номеров |
3 |
Одноместные |
2 номеров |
Таблица 8.
Ресторан вмещает в себя 180 мест для питания для проживающих в отеле и других посетителей.
№ |
Количество мест |
Количество столов |
1 |
Стол на 4 персоны |
30 |
2 |
Стол на 2 персоны |
15 |
Таблица 9.
Будут предлагаться горячие и холодные напитки, алкоголь, холодные закуски, сладости, сигареты круглосуточно.
№ |
Объекты |
Количество объектов |
1 |
Стол на 4 персоны |
4 |
2 |
Стол на 2 персоны |
5 |
3 |
Табурет у стойки |
4 |
Таблица 10.
№ |
Наименование |
Количество комплектов |
1 |
классические, беговые лыжи(+палки, ботинки) |
25 |
2 |
горные лыжи (+ палки, ботинки) |
35 |
3 |
Сноуборд |
25 |
4 |
санки, тарелки |
30 |
5 |
Коньки |
50 |
6 |
Велосипеды |
10 |
7 |
Горные велосипеды |
2 |
8 |
роликовые коньки |
20 |
9 |
ракетки для бадминтона |
2 |
10 |
Мячи(футбольный, баскетбольный, волейбольный) |
6 |
Таблица 11.
Необходимо установить 3 подъемника протяженностью 2100, 1900 и 650 метров, на случай непредвиденной поломки одного из них. Также, при установке трех подъемников, проходимость увеличивается втрое, а значит увеличивается и доход.
Катание на коньках - одно из главных зимних удовольствий. Этот вид спорта обязательно должен быть включен в программу горнолыжного курорта.
Парковка охраняется сторожем, является платной.
5.2 Расчет потребностей в основных ресурсах.
Таблица. “Состав необходимого оборудования”
Наименование |
Количество в штуках/единиы |
Цена за еденицу в рубль |
Сметная стоимость (руб) |
Амортизация в % |
Амортизация в руб |
Подъемник 1 кресельный длина 1900 м |
1 |
200 000 |
200 000 |
20% |
40 000 |
Подъемник 2 бугельный длина 2100 м |
1 |
200 000 |
200 000 |
20% |
40 000 |
Подъемник 3 «бэби-лифт» длина 650 м |
1 |
150 000 |
150 000 |
20% |
30 000 |
Снегообразующая техника |
2 |
200 000 |
400 000 |
20% |
80 000 |
Осветительное оборудование |
20 |
100 000 |
2 000 000 |
20% |
400 000 |
Оборудование и мебель здания гостиницы |
2 580 900 |
2 580 900 |
20% |
516 180 | |
Снегоход (мотосани) |
10 |
30 000 |
300 000 |
20% |
60 000 |
Оборудование пропускного контроля |
2 |
250 000 |
500 000 |
20% |
100 000 |
Транспорт |
5 |
650 000 |
3 250 000 |
20% |
650 000 |
Итого: |
- |
- |
9 580 900 |
- |
1 916 180 |