Профессиональное обучение персонала

Вид обучения

Характеристика вида обучения

1. Профессиональная  подготовка кадров

1.1.Профессиональная начальная  подготовка

1.2.Профессиональная специализированная  подготовка

Приобретение  знаний, умений, навыков и обучение способам общения, направленных на выполнение определенных производственных задач. Подготовка считается законченной, если получена квалификация для осуществления  конкретной деятельности (обучается  учащаяся молодежь). Развитие знаний, умений, навыков и способов общения как  фундамента для дальнейшей профессиональной подготовки (например, подготовка бакалавров). Предназначена для получения специфической профессиональной квалификации. Углубление знаний и способностей с целью овладения определенной профессией (например, специалист, магистр)

2.Профессиональное  совершенствование (повышение квалификации)

2.1.Совершенствование профессиональных  знаний и способностей

2.2.Профессиональное совершенствование

с целью продвижения по службе

Расширение  знаний, умений, навыков и способов общения с целью приведения их в соответствие с современными требованиями производства, а также для стимулирования профессионального роста (обучаются  занятые в производстве работники, имеющие практический опыт)

Приведение знаний и способностей в соответствие с требованиями времени, их актуализация и углубление. Обучаются  специалисты (горизонтальная мобильность)

Подготовка к выполнению качественно  более высоких задач. Обучаются  руководители (вертикальная мобильность)

3. Профессиональная  переподготовка (переквалификация)

Получение знаний, умений, навыков и овладение  способами обучения (поведения) для  освоения новой профессии и качественно  другой профессиональной деятельности (обучаются занятые в производстве работники или безработные, имеющие  практический опыт)

Целевая группа

Главные задачи обучения

1. Учащаяся  молодежь

Теоретическая начальная подготовка вне сферы деятельности в сочетании с практической подготовкой по специальности на рабочем месте (так называемая двойственная система образования: профессиональная школа — производство)

2.Специалисты  с опытом работы

Повышение квалификации для углубления специальных знаний по специальности

3.Руководители  с опытом работы

Отработка поведения на случай возникновения  конфликтных ситуаций, ведение переговоров, методика принятия решений, выработка  сдержанности и т.п.

Метод обучения

Характерные особенности  метода

1. Направленное  приобретение опыта

Систематическое планирование обучения на рабочем месте, основу планирования составляет индивидуальный план профессионального обучения, в  котором изложены цели обучения

2.Производственный  инструктаж

Информация, введение в специальность, адаптация, ознакомление обучающегося с его новой рабочей обстановкой

3.Смена  рабочего места(ротация)

Получение знаний и приобретение опыта в  результате систематической смены  рабочего места. В результате этого  за определенный промежуток времени  создается представление о многогранности деятельности и производственных задач (специальные программы молодого поколения специалистов)

4.Использование  работников в качестве ассис-тентов. стажеров

Обучение  и ознакомление работника с проблемами высшего и качественно иного  порядка задач при одновременном  принятии на себя некоторой доли ответственности

5.Подготовка

в проектных группах

Сотрудничество, осуществляемое в учебных целях

в проектных группах, создаваемых  на предприятии для разработки крупных, ограниченных сроком задач

Метод обучения

Характерные особенности  метода

1. Чтение  лекций

Пассивный метод обучения, используется для  изложения теоретических и методических знаний, практического опыта

2.Программированные  курсы обучения

Более активный метод обучения, эффективен для получения теоретических  знаний

3.Конференции,  семинары

Активный  метод обучения, участие в дискуссиях развивает логическое мышление и  вырабатывает способы поведения  в различных ситуациях

4. Метод  обучения руководящих кадров, основанный  на самостоятельном решении конкретных  задач из производственной практики

Моделирование организационной проблемы, которую  должны решить участники (слушатели) группы. Позволяет соединить теоретические  знания и практические навыки, предусматривает  обработку информации, конструктивно-критическое  мышление, развитие творчества в процессах  принятия решений

5. Деловые  игры

Обучение  манере вести себя в различных  производственных ситуациях, при ведении  переговоров, причем обладатели ролей  должны вырабатывать альтернативные точки  зрения

6. Методы  решения производственно-экономических  проблем с помощью моделей

Моделирование процессов, происходящих на конкурирующих  предприятиях. Слушатели распределяют между собой роли конкурирующих  между собой фиктивных организаций. С помощью исходных данных слушатели  должны принять соответствующие  решения для нескольких стадий производства продукции или услуг (производство, сбыт, финансирование, кадровые вопросы  и т.д.)

7. Рабочая  группа («кружок качества» и «вместо  учебы»)

Молодые специалисты разрабатывают конкретные решения по проблемам управления организации, объединившись в рабочие  группы. Разработанные в рабочих  группах предложения передаются руководству организации, которое  рассматривает предложения, принимает  по ним решения и информирует  рабочую группу о принятии или  отклонении ее предложений

Во время обучения

На рабочем месте

Изменение объема знаний

Поведение

Результаты (объем продаж,

прибыль, качество, сроки)

Степень усвоения

Реакция (активность)

Навыки

Косвенные методы оценки

Прямая оценка