Разработка бизнес-плана создания нового предприятия малого бизнеса (на примере магазина косметики «Л’Грасс»)

Бизнес-план — это результат комплексного исследования различных сторон деятельности фирмы.

Дать обоснованную, системную и целостную оценку перспектив развития предприятия, тем самым, спрогнозировав и спланировав его  деятельность на ближайший период — вот главная цель разработки бизнес-плана.

Если указан срок достижения цели и заданы количественные характеристики желаемого итога — цель становится задачей, и реализуется она путем решения этих задач.

Бизнес-план позволяет решить следующие целевые задачи:

• определить целевые рынки, место предприятия на этих рынках и конкретное направление его деятельности;
• сформулировать краткосрочные и долгосрочные цели предприятия, тактики и стратегии их достижения;
• оценить издержки по созданию и реализации товаров и услуг, которые будут предлагаться предприятием;
• оценить соответствие кадров предприятия с условиями мотивации их труда;
• составить план маркетинговых мероприятий предприятия по изучению рынка, стимулированию продаж, организации рекламы, ценообразованию и т.п;
• обеспечить жизнеспособность предприятия в условиях жесткой конкуренции;
• добиться максимизации прибыли;
• предусмотреть все «подводные камни», которые могут возникнуть при выполнении бизнес-плана;
• получить инвестиции, которые необходимы для осуществления проекта (в этом аспекте, бизнес-план выступает «наживкой» для инвесторов и инструментом финансирования бизнеса);
• продвигать проект на рынке, тем самым создавая деловую репутацию.

Предприниматель может оказаться неготовым к некоторым трудностям, которые, возможно, возникнут на его пути к успеху, если он будет пренебрегать составлением бизнес-плана. В таком случае, ему придется импровизировать, а это чаще всего предвещает отрицательный результат, как для самого предпринимателя, так и для дела, которым он занимается.

3. Бизнес-планирование: функции и принципы

Бизнес-планирование, являясь необходимым элементом управления, выполняет ряд важнейших функции, наибольшее значение, среди которых, имеют следующие:

• инициирование — стимулирование, активизация и мотивация планируемых проектов и сделок;
• прогнозирование — ожидание и подтверждение желаемого состояния предприятия;
• оптимизация — гарантия выбора наилучшего варианта развития предприятия в конкретной социально-экономической среде;
• безопасность управления — обеспечения необходимой информацией о всевозможных рисках и трудностях для своевременного принятия мер по предотвращению или уменьшению негативных последствий;
• упорядочение — создание общего единого порядка для удачной работы;
• контроль — возможность отслеживания выполнения плана, выявления ошибок на начальном уровне и его корректировки;
• воспитание и обучение — положительное воздействие на действия и поведения работников и возможность их обучения (даже на ошибках);
• документирование — отображение действий в документальной форме, что может подтверждать успешные или ошибочные действия менеджеров фирмы.

При написании бизнес-плана необходимо придерживаться основных принципов планирования, создающих предпосылки для успешной деятельности фирмы в конкретной экономической среде (см. табл. 1).

Таблица 1 — Основные принципы бизнес-планирования

№ п/п	Принципы планирования	Содержание
1	Необходимость	1) реализация  планов в любой сфере деятельности  — рационально поведение людей; 2) прежде чем переходить  к осуществлению плана, каждый должен знать, что он хочет и на что он способен.
2	Непрерывность	Процесс планирования на предприятии осуществляется путем: 1) последовательного  составления новых планов, после  окончания действия старых; 2) скользящего планирования  — после того как истекает  часть планового периода, разрабатывается  обновленный план, в котором увеличивается  масштаб планирования.
3	Эластичность и гибкость	Первоначальные планы приспосабливаются к изменяющимся условиям путем: 1) введения плановых  резервов по основным показателям; 2) применения эвентуального (случайного) планирования  для разнообразных  ситуаций; 3) применения альтернативных  планов.
4	Системность	Системность можно достигнуть тремя способами: 1) наличием единой  экономической цели и взаимодействием  всех структурных подразделений  данного предприятия; 2) наличием общего  сводного плана социально-экономического  развития предприятия; 3) содержанием в  плане всех факторов, которые  имеют значение для принятия  решений.
5	Точность и детализация	1) любой  план составляется с высокой  степенью точности, чтобы достичь  поставленной цели; 2) в случае перехода  от краткосрочных к средне- и  долгосрочным планам соответственно  может уменьшаться и точность  и детализация планирования (вплоть  до определения общих направлений  и основных целей развития  предприятия).
6	Экономичность	1) расходы  на планирование соизмеряются  с получаемыми выгодами от  него; 2) вклад планирования  определяется улучшением качества  принимаемых решений.
7	Оптимальность	1) должен  гарантироваться выбор наиболее  эффективного решения на любом  этапе планирования 2) обеспечение максимизации  прибыли и прочих результативных  показателей предприятия и минимизации  затратных.
8	Связь уровней управления	Связь достигается тремя способами: 1) детализацией планов  «сверху-вниз»; 2) укрупнением планов  «снизу-вверх»; 3) частичной передачей  полномочий.
9	Участие	1) мотивацию  поведения персонала усиливает  активное участие в процессе  планирования; 2) для себя, планирование, и психологически, и экономически, является более эффективным, чем для других.
10	Ранжирование объектов планирования	1) инвестирование  в те товары (отрасли), которые  приносят наибольший доход; 2) если товары одинаково  конкурентные — развитие производства, в первую очередь, тех товаров, у которых наибольший объем  продаж.
11	Вариантность	Разрабатываются несколько альтернативных планов: оптимистичный, пессимистичный, консервативный и др.
12	Социальная ориентация	Предусматривает: 1) социальное развитие  коллектива; 2) обеспечение безопасности  и экологичности товаров.
13	Стабильность	Стабильность планов капитальных вложений, иначе могут возникнуть дополнительные затраты и большие потери ресурсов.
14	Адекватность	Чтобы достигнуть соответствие плановых показателей реальной ситуации: 1) увеличить число  учитываемых факторов; 2) повысить точность  прогнозов.

 

Основные принципы планирования, тесно связанные между собой, ориентируют предпринимателей достижение наилучших показателей предприятия.

Кроме принципов, перечисленных в таблице, на этапе планирования учитываются и общеэкономические принципы, например:

• научность;
• приоритетность;
• динамичность;
• директивность;
• эффективность;
• комплексность и др.

Таким образом, бизнес план является документом, который раскрывает все необходимые аспекты предпринимательской деятельности, анализирует основные проблемы и определяет главные способы их решения.

 

 

 

 

 

2. Анализ типичных ошибок и недостатков в бизнес-планировании

Любой проект (это может быть и новая разработка, и реорганизация предприятия) ставит перед собой цель максимального достижения результатов при соблюдении:

• оговоренных сроков;
• фиксированных затрат;
• соответствующих требований к качеству.

Выявить типичные ошибки и продемонстрировать наглядно пользу профессионального управления позволяет анализ недостатков при осуществлении бизнес-проектов.

Однако, как показывает практика, не всегда удается достичь желаемых результатов. В чем причина? Это недостатки в работе и ошибки, которых можно избежать.

Рассмотрим некоторые ситуации.

1. Раскрыть все проблемы, определить потребности и подготовить необходимую информацию для принятия решений часто не позволяют неполный анализ и недостаточное обоснование требований к проекту.
2. Цели проекта определены нечетко. Они могут быть названы, но реже они обоснованы и документированы.

Необходимо проверить:

- на какой базе данных они  определены;

- к какому уровню планирования  они относятся;

- какой результат принесет достижение  цели;

- какие сроки и затраты следует  установить.

Цели должны иметь смысл и четкое содержание, заданные параметры должны быть выполнимы и результаты  - соизмеримы.

3. Зачастую выбирается излюбленный вариант вместо объективного поиска альтернатив.

Имеется множество альтернативных решений для достижения каждой цели, но чаще всего выбирается только одна, излюбленная альтернатива, а не решение, которое основано на результатах маркетингового исследования и анализе рынка.

Поэтому очень важно выяснить:

- имеются ли другие альтернативные  решения;

- по каким критериям проводятся  выбор альтернатив и оценка;

- как определяются и оцениваются  риски альтернатив.

Задокументированные и целенаправленно отобранные альтернативы помогают найти рациональное, лучшее решение.

4. Недостаточно четко и согласованно распределена ответственность по проекту.

Проект невозможно осуществить между делом, он требует установления персональной ответственности за исполнения проекта в целом  и по частям.

Необходимо четко определить:

- какие специалисты, и каким  образом будут подчиняться руководителю  проекта;

- кто будет давать частные  задания, и кто будет передавать  их на дальнейшее исполнение;

- кто будет решать вопросы  о сроках, затратах и расходах;

-кто и в какой форме будет  отчитываться перед руководством.

5. Команда, занимающаяся управлением проектом и его планированием, недостаточно укомплектована квалифицированным персоналом.

При определенных сроках и расходах могут возникнуть проблемы трудовых ресурсов по проекту, потому при формировании команды необходимо учесть:

- по каким критериям выбирается  персонал для проекта (профессиональные  навыки, способность работать в  коллективе, руководящие способности  и др.);

- выступает ли работа над  проектом дополнительной нагрузкой (или наказанием) или же предоставляет  шанс проявить себя;

- может ли руководитель проекта  отказаться от услуг работников, которые не справляются со  своими обязанностями.

6. Не пытаться решить проблемы, игнорировать их.

Отклонения от проекта и его изменение — ожидаемые явления, в ходе реализации бизнес-плана, с которыми можно и нужно справиться, поэтому необходимо знать:

- каковы допустимые отклонения  в ходе работ;

- как определить необходимость  изменений, и какие из них повлияют  на результат, сроки и расходы;

- как проводится отчет об  изменениях.

Чтобы предотвратить дальнейший ущерб, лица, ответственные за реализацию проекта, должны принимать решения и действовать.

7. Недооценивать риск и смиряться с судьбой.

Так как, каждый проект предполагает риски по отношению к результату, срокам, расходам и др., поэтому нужно отвечать на вопросы:

- как выявляется, определяется  и оценивается риск?

- что необходимо сделать для  его уменьшения?

- как нужно применять отчисления  в резервный фонд, если имеет  место риск?

Все риски должны быть документированы и должны подлежать единой денежной оценке. 

8. Импровизация оценивается выше, чем систематический подход.

В ходе проекта, нельзя спланировать все события. Также невозможно представить наличие индивидуальной концепции реагирования на каждое отклонение. Поэтому важно определить:

- должен ли руководитель проекта  отказаться от предоставления  регулярных отчетов и довериться  участникам;

- должен ли ответственный за  проект ограничиться авральными  действиями и довериться своему  дару импровизации.

И все же, большая часть проекта, может и должна быть спланирована и систематически организована.

9. Повторение старых ошибок и отсутствия желания учиться.

Выполнение бизнес-проекта во многом зависит от профессиональных знаний и анализа осуществленных в прошлом проектов. Поэтому недолжно возникать сомнений в ответе на вопросы:

- нужно ли анализировать старые  проекты?

- возможно, ли стать профессиональным  менеджером?

- становится ли руководитель  проекта ответственным за проект  пожизненно?

Для новых проектов, технико-экономические данные (сроки, затраты, расходы и др.) можно получить только путем анализа уже завершенных проектов. Методам и приемам управления бизнес-проектами можно и нужно обучаться.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Как не следует составлять бизнес-план

Бизнес-план освещает не только позитивные моменты бизнеса, но и проблемы, которые могут возникнуть. Детальное изложение того, кто будет отвечать за чистоту в коридорах, посылать письма или заваривать чай необязательно. Но тот, на кого направлен бизнес-план, должен почувствовать, что эффективное выполнение всех этих обязанностей обеспечено. Приведем в пример три бизнес-плана, которые наглядно проиллюстрируют то, как одна идея доминирует, заслоняя собой все остальные соображения. Ниже представлены недостатки рассматриваемых бизнес-планов.