SWOT-анализ

Вступ

SWOT- аналіз - це проміжна  ланка між формулюванням місії  підприємства і визначенням його  цілей і завдань. Все відбувається  в такій послідовності (див. рисунок 1 ) :

1.Визначається основний напрямок  розвитку підприємства (його місію )

2. Потім зважуються сили підприємства і оцінюється ринкова ситуація, щоб зрозуміти, чи зможе воно рухатися в зазначеному напрямку і яким чином це краще зробити (SWOT - аналіз ) ;

3 . Після цього  ви ставите перед своїм підприємством цілі, враховуючи його реальні можливості .

 

SWOT - аналіз допомагає  відповісти на такі питання:

- Чи використовує  компанія внутрішні сильні сторони  або відмітні переваги у своїй стратегії? Якщо компанія не має відмітних переваг, то які з її потенційних сильних сторін можуть ними стати?

- Чи є слабкості  компанії її уразливими місцями  в конкуренції і / або вони не  дають можливості використовувати  певні сприятливі обставини? Які  слабкості вимагають коректування , виходячи зі стратегічних міркувань?

- Які сприятливі  можливості дають компанії реальні  шанси на успіх при використанні  її кваліфікації і доступу до ресурсів?

- Які загрози  повинні найбільш турбувати менеджера  і які стратегічні дії він  повинен зробити для хорошого захисту?

 

Отже, після проведення SWOT - аналізу буде більш чітке уявлення переваг і недоліків свого підприємства, а також ситуацію на ринку. Це дозволить вибрати оптимальний шлях розвитку, уникнути небезпек і максимально ефективно використовувати наявні у вашому розпорядженні ресурси, попутно користуючись наданими ринком можливостями.

SWOT- аналіз допоможе структурувати наявну інформацію про підприємство та ринок і по новому поглянути на поточну ситуацію і  перспективи, що відкриваються.

Крім того, результати аналізу і прийняті на його підставі рішення повинні фіксуватися і накопичуватися , тому що накопичений структурований досвід є основою управлінської вартості будь-якої компанії .

Правильно і вчасно прийняті стратегічні рішення грають сьогодні ключову роль в успішній діяльності організації . У кінцевому рахунку саме вони мають вирішальний вплив на конкурентоспроможність продукції та підприємства в цілому.

Сучасний стан та перспективи розвитку стратегічного управління в Україні

Проблеми формування стратегічних напрямків діяльності підприємств України пов'язані не стільки з освоєнням нових ринків , скільки з загальною економічною кризою в країні. Іншими словами мова йде про антикризове управління в умовах спаду виробництва і нестабільності економіки .

У цих складних умовах багато вітчизняні підприємства вважають , що розробка та впровадження стратегії розвитку їхнього бізнесу передчасна. « Об'єктивність » такої думки вкрай помилкова, а нездатність передбачати і відсутність інформації про наявні методах і прийомах антикризового управління та плануванні при спадах виробництва і його нестабільність часто може привести до повного банкрутства підприємства. Тільки успішне оволодіння методами і підходами сучасного управління з урахуванням постійно змінюються умов ринку дозволить підприємствам працювати стабільно і забезпечити їм перспективу росту .

 

 

Тобто при організації стратегічного управління всередині підприємства бажано слідувати таким рекомендаціям :

• створити відділ (підрозділ) стратегічного розвитку;
• скласти стратегічні позиції як професійну діяльність у відповідних підрозділах організації;
• в діяльність з розробки стратегії необхідно залучати розумну кількість фахівців , тобто тих , хто реально здатний забезпечити високу якість стратегії .
• організувати взаємодію із зовнішніми консультантами з стратегічних  проблем.
• встановити підпорядкування системи стратегічного менеджменту безпосередньо першому менеджеру даного підприємства або вищому колегіальному виконавчому органу .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Методи аналізу сильних і слабких сторін підприємства

 

Аналіз сильних і слабких сторін підприємства служить для оцінки володіння підприємством внутрішніми силами скористатися можливостями і внутрішніх слабостей, які можуть ускладнювати майбутні проблеми, пов'язані із зовнішніми небезпеками. Метод, використовуваний для діагностики внутрішніх проблем, називається управлінським обстеженням. Він заснований на комплексному дослідженні різних функціональних зон організації і, залежно від поставленого завдання, може бути методично простим і більш складним.

Для цілей стратегічного планування в обстеженні рекомендується включати 5 функціональних зон: маркетинг, фінанси, виробництво, персонал, організаційна культура і імідж організації .

1 . Зона  маркетингу .

При аналізі функції маркетингу виділяється 7 елементів використання :

а ) частка ринку і конкурентоспроможність. Частка ринку у % до його загальної ємності є одним з найважливіших показників, що характеризують успішність діяльності підприємства, тому що існує залежність між часткою ринку підприємства і його прибутковістю; в теж час це суттєва мета більшості фірм, і керівництво постійно її контролює. Необов'язково контролювати ринок повністю або займати там переважна становище .

б) різноманітність і якість асортименту. Багато в чому визначає стійкість підприємства; але тут можливі різні підходи : одна фірма випускає обмежений асортимент і бачить свій головний успіх в забезпеченні якості продукції, освоює 1-2 вироби на рік; інша фірма щорічно освоює десятки і сотні нових виробів. При встановленні короткострокових і довгострокових цілей обов'язково, щоб вище керівництво підприємства постійно контролювало і оцінювало асортимент виробів.

в) ринкова демографія. Дослідження змін на ринку та у структурі клієнтів - складне завдання для керівництва підприємства, ще більше ускладнює її розшарування суспільства, зміна рівня доходів основної маси населення, зміна суспільних цінностей .

г) ринкові дослідження і розробки. Для підтримки конкурентоспроможності організації необхідно вести широкі дослідження і розробки нових товарів і послуг, а також нових ринків, що дає можливість швидко реагувати на зміни попиту і вчасно освоювати нові ринки збуту.

д) передпродажне і післяпродажне обслуговування клієнтів. Функція обслуговування клієнтів сьогодні є найбільш слабким місцем у підприємництві. Ефективне і добротне післяпродажне обслуговування сприяє більшій кількості продажів, формування і збереження лояльності покупців до фірми, дозволяє встановлювати підвищені ціни .

е ) збут, реклама, просування товару. Підприємство може розраховувати на успіх на ринку тільки в разі, якщо воно має активних і компетентних збутовиків, агресивну, творчу рекламу і просування товарів і послуг.

ж) прибуток. Узагальнюючий показник ефективності діяльності комерційних організацій; постійний контроль за прибутком різних напрямків діяльності, товарів і послуг є важливою функцією керуючого маркетингом .

Некомерційна організація першорядне значення надає ефективності своїх операцій, для неї ефективна доставка товару або послуги служить головним елементом маркетингу .

2 . Фінанси ( бух. облік)

Фінансовий стан підприємства багато в чому визначає, яку стратегію керівництво вибере на майбутнє. Детальний аналіз фінансового стану допомагає виявити наявні і потенційно слабкі сторони підприємства. Як правило, аналіз проводиться методами фінансової ревізії - це трудомістка робота, потребує багато часу і залучення великого числа співробітників. Потрібно прагнути, щоб фінансова ревізія не заважала нормальному функціонуванню підприємства в період її проведення.

3 . Виробництво .

Постійний аналіз управління виробництвом має велике значення для своєчасної адоптації внутрішньої структури підприємства до змін у зовнішньому оточенні й виживання в конкурентному середовищі.

У ході аналізу треба отримати відповідь на питання: Чи може фірма виробляти товари та послуги з меншими , ніж у конкурентів витратами? Чи мається доступ до нових матеріалів? Чи залежить підприємство від єдиного постачальника або є вибір? Яке обладнання, чи є воно новим і чи добре обслуговується? Розрахована система закупівель на зниження матеріальних запасів і прискорення реалізації продукції? Чи є механізми контролю над вхідними матеріалами, їх рухом у виробництві і що виходять виробами? Чи може підприємство обслуговувати ринки, які не можуть обслуговувати її конкуренти? Чи володіє підприємство ефективною системою контролю якості продукції? Наскільки добре підприємство спланувало процес виробництва , і чи можна його поліпшити ?

 

4 . Персонал ( людські ресурси ) .

Вирішення багатьох проблем вдосконалення підприємства залежить від забезпечення виробництва і управління кваліфікованими фахівцями.

При аналізі функцій людських ресурсів рекомендується відповісти на питання: Як охарактеризувати тип співробітників, що працюють в даний час в організації, і що від них буде потрібно в майбутньому? Які компетентність і підготовка вищого керівництва підприємства? Чи є план наступності керівних посад? Чи мається ефективна і конкурентна система винагороди? Чи ефективно використовується підготовка та підвищення кваліфікації керівних кадрів? Чи є випадки відходу з підприємства провідних фахівців і чому? Функціонує на підприємстві систему оцінки робочого персоналу, і коли така оцінка проводилася в останній раз?

Аналіз кожного з питань окремо і комплексі оцінка якості людських ресурсів дозволить виявити потенційно слабкі місця в даній функціональній зоні і вжити адекватних заходів.

5 . Організаційна  культура та імідж підприємства .

Організаційна соціальне середовище складається з людей: керівників, підлеглих, неформальних лідерів, колег. Організаційна культура складається з поведінки людей в організаційному середовищі .

Під організаційною культурою розуміють цілісну систему вироблених в організації і властивих її членам моделей поведінки, звичаїв, вдач, очікувань. Культура - результат громадських впливів, передається і підтримується головним чином через навчання; всередині підприємства проявляється через поведінку. Багато моделей поведінки засвоюються безпосередньо через стратегії, плани , процедури.

Імідж підприємства визначається тим враженням, яке створюється за допомогою співробітників, клієнтів і спілкуванням у цілому. Культура та імідж підприємства підкріплюється або послаблюється репутацією: послідовно чи підприємство у своїй діяльності і досягненні цілей, як воно виглядає в порівнянні з іншими підприємствами в даній галузі, приваблює вона хороших людей.

Виявивши сильні і слабкі сторони і зваживши чинники за ступенем важливості, керівництво може визначити функціональні зони, що вимагають негайного втручання або можуть почекати, а також ті, на які можна спертися при розробці та реалізації стратегії підприємства .

 

 

Отже щоб отримати оцінку сильних та слабких сторін потрібно дослідити 5 функціональних зон: маркетинг, фінанси ( бух. облік), виробництво, персонал, організаційна культура і імідж організації .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Методика  SWOT- аналізу

В цілому, проведення SWOT - аналізу зводиться до заповнення матриці, зображеної на рисунку 2, « матриці SWOT- аналізу». У відповідні комірки матриці необхідно занести сильні і слабкі сторони підприємства, а також ринкові можливості та загрози .

Сильні сторони підприємства - те, у чому воно досягло успіхів або якась особливість, що надає додаткові можливості. Сила може полягати в наявному досвіді, доступі до унікальних ресурсів, наявності передової технології і сучасного устаткування, високій кваліфікації персоналу, високій якості продукції, що випускається , популярності торгової марки і т.п.

Слабкі сторони підприємства - це відсутність чогось важливого для функціонування підприємства або те, що підприємству поки не вдається в порівнянні з іншими компаніями й ставить його у несприятливе становище. Як приклад слабких сторін можна привести занадто вузький асортимент товарів, погану репутацію компанії на ринку, недолік фінансування, низький рівень сервісу й т.п.

Ринкові можливості - це сприятливі обставини, які підприємство може використовувати для отримання переваги. Як приклад ринкових можливостей можна привести погіршення позицій конкурентів, різке зростання попиту, появу нових технологій виробництва продукції, зростання рівня доходів населення і т.п. Слід зазначити, що можливостями з погляду SWOT - аналізу є не всі можливості, які існують на ринку, а тільки ті, які може використовувати підприємство.

Ринкові загрози - події, настання яких може несприятливо вплинути на підприємство. Приклади ринкових загроз: вихід на ринок нових конкурентів, зростання податків, зміна смаків покупців, зниження народжуваності і т.п.

Слід звернути увагу на те, що один і той же фактор для різних підприємств може бути як загрозою, так і можливістю. Наприклад, для магазину, який торгує дорогими продуктами, зростання доходів населення може бути можливістю, тому що приведе до збільшення числа покупців. У той же час, для магазина- дискаунтера той же фактор може стати загрозою, так як його покупці зі зростанням зарплат можуть перейти до конкурентів , які пропонують більш високий рівень сервісу.