Ядовитые растения

Рисунок 2. Критерии выбора поставщика швейной продукции, % от числа опрошенных

Кроме того, как  показали результаты исследования, швейная  продукция является товаром, имеющим  значительное число стойких приверженцев приобретать их у конкретных поставщиков.

3) Определим  общие объемы швейной продукции  предприятиями гостиничного типа. Клиентами  организации будут являться предприятия гостиничного типа г. Коломны и близлежащих населенных пунктов Московской области.  Для более подробного рассмотрения  клиентов – основных потребителей швейной продукции распишем в таблице 1 прогнозируемый объем закупок на каждое отдельно взятое предприятие – основных предприятий гостиничного бизнеса г. Коломны.

Таблица 1 - Прогнозируемые объемы закупок швейной продукции в г. Коломна в 2014г.

№	Категории клиентов	Объемы закупок  в % отношении
Индивидуальные  предприниматели		30,0
1	Зарайск ТГК	6,0
2	Гостиница «Советская»	2,5
3	Гостиница «Коломна»	13,5
4	ОУ «Солнечный»	2,0
5	Другие  ИП	6,0
Общества с  ограниченной ответственностью		60,0
1	ООО «40-й меридиан Яхт-клуб»	12,0
2	ООО «Дом отдыха «Олимп»»	4,5
3	ООО «1888»	5,0
4	ООО «40-й меридиан Арбат»	30,0
5	ООО «ПАРК-ОТЕЛЬ  ОЗЕРЫ»	6,5
6	Другие ООО	2,0
Закрытые акционерные  общества		10
1	ЗАО «БО «Сокол»»	6,0
2	ЗАО Анина дача	3,0
3	Другие ЗАО	1,0

Распределение потенциальных клиентов – покупателей  продукции организации по категориям  можно изобразить в  следующем  виде (рис.3):

Рисунок 3.  Структура потенциальных клиентов  по  категориям

На фирмы  приходится 30% объема закупок (в частности  на гостинцу «Коломна»- 13,5% и торгово-гостиничный  комплекс «Зарайск»– 6%).

4) Определим  основные критерии выбора поставщиков швейной продукции потребителями.

Опрос руководителей гостиниц, домов отдыха, туристических баз, позволил определить критерии, которыми они руководствуются при выборе поставщиков продукции швейной промышленности (табл. 2).

Таблица 2 - Степень важности критериев при выборе покупателями предприятия швейной продукции

№	Критерии выбора	очень важно	важно	неважно	совсем не важно	воздер-жались
1	предлагаемый ассортимент продукции	49,44	43,89	5,0	0	1,67
2	качество предлагаемых товаров	60,56	35,56	1,67	0	2,22
3	уровень цен	41,11	47,78	8,89	0,56	1,67
4	реклама продукции	6,67	19,44	48,33	19,44	6,11
5	уровень культуры обслуживающего персонала (вежливость, отзывчивость, компетентность)	96,67	0,56	0	0	2,78
6	расположенность складов	27,78	51,11	12,22	5,56	3,33
7	бонусные системы, скидки, дисконты	15,56	52,77	20,56	7,22	3,89
8	предложение дополнительных услуг	6,67	67,74	13,89	6,7	5,0

 

Как видно из таблицы 2, критерием, имеющим наибольшее значение для покупателей при выборе поставщика, является уровень культуры обслуживающего персонала. Высокий уровень обслуживания и компетентность сотрудников является его значительным конкурентным преимуществом. Следует учесть этот фактор при разработке кадровой стратегии предприятия, т.к. именно он должен стать основой разработки процедуры кайма и отбора персонала предприятия.

Организация прямых договорных связей производителями швейной продукции  с организациями по поставкам текстильных изделий представляет собой наиболее рациональную и экономически целесообразную форму организации хозяйственных связей.

Производители швейной продукции закупают почти все материалы и сырье для производства швейной продукции напрямую у поставщиков - изготовителей. Поставщиками сырья и материалов для предприятий – поставщиков швейной продукции являются предприятия Москвы: ООО "Елкотекс", ООО "Ткани Престиж", ООО "М-Трейдингс" и др.

Ориентировочные доли закупок у каждого из поставщиков представлены на рис. 4.

Рисунок 4. Объем закупок материалов и сырья для производства швейной продукции у различных поставщиков (%)

Из данных рис. 4 видно, что основная доля закупок продукции предприятиями осуществляется в ООО «Елкотекс». Предприятие предлагает фирмам большой ассортимент качественных материалов, значительные скидки на приобретение больших партий товаров, заниженную стоимость продукции, реализацию на договорных условиях постпродажной оплаты и осуществляет доставку продукции до склада организации за счет собственных ресурсов. Именно благодаря этим факторам данному поставщику будет отдаваться предпочтение при закупке продукции. Те сырьевые позиции, которые пользуются спросом у потребителей, но не предлагаются ООО «Елкотекс», организации закупают у других поставщиков.

С основными  поставщиками продукции у предприятий швейной продукции налажены рациональные хозяйственные связи на стабильной долговременной основе. Договора с этими поставщиками заключаются на год. Кроме этого, в течение года возникают краткосрочные связи с различными поставщиками-посредниками, с которыми заключаются договора поставки на небольшой срок, или на разовую поставку товаров. В основном ассортимент этих товаров импортного производства, а также прочие бакалейные и сопутствующие товары, которые по договору приобретаются очень небольшими партиями и рассчитаны на спрос индивидуального покупателя.

Основные конкуренты – производители швейной продукции, которые по объему продаж находятся близко к ООО ПТД «Егорьевский текстиль» - это фирмы ООО "Атлант" – 25% рынка, ООО «Швейторг» - 15% рынка, ООО "Ткань-экспорт" - 15% рынка, ООО "Формула" - 10% рынка.

Широкий выбор швейной продукции находится на предприятии ООО «Атлант», представляющем   продукцию известных производителей тканей. В остальных фирмах ассортимент продукции представлен значительно хуже.

Рассмотрим (Рис. 5, 6) динамику продаж ООО «Атлант» и ООО «Швейторг» и проведем анализ показателей этих фирм, как потенциальных конкурентов фирмы.

Рисунок 5. Динамика продаж ООО «Атлант» в 2012 году (тыс.руб.)

Анализ динамики продаж, показал, что ООО «Атлант» за 2012 год по объему прибыли достигает уровня 414 тыс. руб. в год, что видно из рисунка 5.

Проанализируем динамику объема продаж, и обслуживания ООО  «Швейторг», которая также  составляет непосредственную конкуренцию фирме  (рис. 6).

Рисунок 6. Динамика объема продаж ООО «Швейторг» в стоимостном выражении в 2012 году

В условиях усиления конкуренции  на глобальном и локальных рынках проблема создания и удержания конкурентных преимуществ – одна из самых актуальных.

Для выявления  конкурентных преимуществ организации был составлен опросный лист для потенциальных покупателей, как исследуемого предприятия, так и для покупателей, которые обслуживаются у конкурентов.  Всего было опрошено 10 клиентов предприятия, которые одновременно являются клиентами наших конкурентов.

Данные анкетного  опроса, проведенные среди покупателей  предприятия,  обработаны и по результатам  заполнена таблица сравнительных  преимуществ основных производителей швейной продукции в г. Коломна (таблица 3).

Таблица 3 - Сравнительные конкурентные преимущества основных производителей швейной продукции г. Коломна

Ключевые факторы  успеха	ООО ПТД «Егорьевский текстиль»			ООО «Швейторг»			ООО «Атлант»			ООО «Ткань-экспорт»
	Весовой коэффициент	балл	оценка	Весовой коэффициент	балл	оценка	Весовой коэффициент	балл	оценка	Весовой коэффициент	балл	оценка
Качество	0,3	5	1,5	0,3	3	0,9	0,3	4	1,2	0,3	3	0,9
Уровень обслуживания	0,2	5	1,0	0,2	3	0,6	0,2	4	0,8	0,2	2	0,4
Ассортимент	0,2	5	1,0	0,2	4	0,8	0,2	4	0,8	0,2	4	0,8
Стимулирование	0,1	3	0,3	0,1	5	1,0	0,1	3	0,3	0,1	4	0,4
Ценовая политика	0,2	4	0,8	0,2	4	0,8	0,2	3	0,6	0,2	4	0,8
ИТОГО:	1,00	-	4,60	1,00	-	4,10	1,00	-	3,70	1,00	-	3,30

 

Данные таблицы 3 свидетельствуют о том, что одним из  преимуществ фирмы перед конкурентами является цена, качество и ассортимент, который насчитывает порядка 120 наименований.

Другим несомненным  преимуществом организации является уровень обслуживания. Также, несомненно, преимуществом является качество и цена предлагаемых услуг.

Кроме экономических  показателей  существует ряд качественных, таких как известность и лояльность, которые в наибольшей степени  отражают реальное отношение потребителя, и поэтому являются ключевым индикатором положения предприятия на рынке. Потому основные усилия организации будут также направлены на развитие маркетинговой и рекламной деятельности предприятия и формировании положительного имиджа компании среди потребителей.

В табл. 4 приведён анализ факторов внешней среды предприятий швейной промышленности.

Таблица 4 - Анализ факторов внешней среды предприятий

Факторы внешней  среды	Оценка качества					Важность
	5	4	3	2	1	Высшая	Средняя	Низшая
ФАКТОРЫ ПРЯМОГО  ВОЗДЕЙСТВИЯ:
1. ПОКУПАТЕЛИ:
1.1. Крупные клиенты	+					+
1.2. Мелкие клиенты		+					+
1.3. Угроза неплатежа  со стороны покупателя				+			+
1.4. Угроза потери  покупателя		+				+
1.5. Важность  появления нового покупателя			+				+
2. КОНКУРЕНТЫ:
2.1. Преимущества		+				+
2.2. Слабость				+			+
2.3. Борьба с  конкурентами			+				+
3. ПОСТАВЩИКИ:
3.1. Надежность	+					+
3.2. Необходимость  поиска нового поставщика		+						+
3.3. Репутация	+						+
3.4. Цены поставок		+				+
4. ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ  БАЗА:
4.1. Устойчивость  законов, по которым работает фирма			+			+
4.2. Возможность появления новых законов		+						+
4.3. Субсидии	+					+
4.4. Налоги				+			+
5. ФАКТОРЫ  КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ:
5. Уровень социально-экономического  развития				+				+
6. Уровень научно-технического  развития экономики				+			+
7. Уровень научно-технической развития отрасли				+			+
8. Экономические  кризисы внутри страны					+			+