Франчайзинговая модель бизнеса компании ООО

3. Для потребителя:

3.1. Ограничение конкуренции  - отсутствие конкуренции внутри  франчайзинговой сети вследствие  унифицированной ценовой и коммерческой  политики и предоставления франчайзи  эксклюзивных прав на обслуживаемую  ими территорию.

3.2. Возможность, в случае  недобросовестного исполнения франчайзи  своих обязанностей, ухудшения качества  предоставляемых продуктов и/или  услуг. 

2. Развитие и использование  франчайзинга в России и за  рубежом

2.1. Российская модель  франчайзинга. Факторы, затрудняющие  его развитие 

На экономическом форуме в Давосе в 2006 году отмечалось, что  Россия превратилась в страну повышенного  интереса со стороны крупнейших компаний западного мира. Указанные компании расценивают Россию как огромный постоянно увеличивающийся рынок  в сфере потребления. За последние 10 лет на российский рынок вышли  и успешно функционируют такие  известные западные франшизные системы, как «Baskin Robbins», «English First», «Carlo Pazolini», «Kodak», «Sbarro» «Subway», «Xerox» и др. Наряду с развитием международного франчайзинга отечественные франшизные системы завоевывают все большую  долю рынка. Такие российские компании, как «Мастерфайбр», «Эконика-обувь», «Ароматный мир», «Копейка», «Офиспринтсервис»  и др. весьма динамично развивают  свои франшизные предприятия [27].

Считается, что первая франшиза на российской территории была продана  компанией «Баскин Роббинс», до сих  пор успешно развивающейся здесь  по схеме франчайзинга. Однако фактически пионером российского франчайзинга стал бизнесмен Владимир Довгань, основавший сразу две франшизные компании: «Дока-Хлеб»  и «Дока-Пицца». Именно он взялся за популяризацию этого явления  среди соотечественников, выпустил книгу и даже стал первым россиянином, вошедшим в состав Международной  Ассоциации Франчайзинга.

Перспективы развития франчайзинга в России самые благоприятные. В  последнее время намечается тенденция  ускоренного развития и распространения  франшизного метода ведения бизнеса. Так, согласно статистике, с 1995 по 1999 год, в течение первых четырех лет  существования франчайзинга в России, на ее территории возникли 42 франчайзинговые  системы, с 2000 по 20001 год, за 2 года - 37, а  за один 2002 год - уже 29. При этом улучшается качество франшизных предложений, а  технологии, которые предлагаются к передаче, становятся сильными и коммерчески выгодными, возникает все больше положительных примеров внедрения франчайзинга. 
На графике представлен рост российских франшизных компаний нарастающим итогом за период с 1995 года по 2004 год [27].

Рис.2. Динамика российских франшизных компаний нарастающим итогом за период 1995-2004 гг.

Тем не менее, к сожалению  можно констатировать, что темпы  развития франчайзинга в России относительно невелики по сравнению с развитыми  странами. Об этом мы поговорим позже. А сейчас обратимся к основным игрокам рынка.

В России франчайзинг появился в 1993 году, когда владелец небольшого кафе на проспекте Мира в Москве купил за $10000 сроком на пять лет франшизу у фирмы Allied Domecq, обладательницы права  на торговую марку “Baskin Robbins”. Вскоре по франшизе были открыты “Русское бистро”, “РостикС”, “ЭКОНИКА-Обувь”, бензозаправки “ЛУКОЙЛ”, “ТНК”, “ЮКОС”, магазины IKEA и так далее.

В связи с тем, что российское законодательство, регулирующее проблемы франчайзинга, несовершенно, многие предприниматели, реально работающие по франчайзинговым схемам, стараются не позиционировать себя как франчайзеры и франчайзи. Это вызывает большие проблемы при сборе информации о состоянии дел в этой сфере.

С 90-х годов в России по этой системе развивается ряд  западных компаний-франчайзеров: Alphagraphics, Kodak, Subway, Xerox и некоторые другие. Около 20-25% развивающегося рынка франчайзинговых технологий занимают зарубежные бренды. Большинство всемирно известных зарубежных компаний-франчайзеров лишь сегодня начинают всерьез подумывать о том, чтобы торговать в России своими брендами. Да и те западные компании, кто уже работает на российском рынке, развиваются очень слабо и не имеют крупных разветвленных сетей, за исключением Кодака. Все вместе взятые зарубежные франчайзинговые сети в России меньше, чем одна только местная национальная франчайзинговая сеть зеленых аптек.

По данным американских экспертов, международный франчайзинг уже  дал России более $600 000 000 инвестиций. Обычно зарубежные франчайзеры находят в нашей стране надежного партнера, которому продают мастер-франшизу и поручают продвигать ее на российских просторах.

Существует ряд сильных  сдерживающих факторов: уже упомянутые правовые проблемы, сверхбюрократизация  федеральных административных структур, неэффективность российской налоговой  системы. Но самое главное, в сознании самих предпринимателей еще не утвердилось  понятие ценности и неприкосновенности чужой интеллектуальной собственности, которая является неотъемлемой составной  частью франчайзинга. А русская национальная привычка работать «на глазок» и  «на авось» порой не дает им четко  и строго выполнять все требования старшего партнера по бизнесу. Поэтому  по сравнению с развитыми странами, динамику развития российского рынка  франчайзинга нельзя назвать высокой (в процентном отношении как раз  динамика высокая, каждый год этот рынок  у нас увеличивается не менее, чем в два раза).

В силу объективных экономических  причин население нашей страны тратит большую часть семейного бюджета  на питание, одежду, обувь. Поэтому франчайзинг у нас наиболее активно развивается в розничной торговле и сфере общественного питания: здесь быстрее оборачиваемость денег, получение прибыли и возврат инвестиций. Сети мобильных киосков – такие как «Стоп-Топ», «Крошка-Картошка», «Теремок – Русские блины» – быстро выросли в Москве и Санкт-Петербурге, а затем устремились и в регионы. Вслед за мобильным фаст-фудом во франчайзинг пришли рестораны быстрого обслуживания.

Уже более 25 лет бренду немецкого  фаст-фуда Grillmaster. В России по франчайзингу развивается адаптированная под  национальные особенности концепция  этого ресторана. А вот сеть Subway не поступилась своими американскими  принципами: она не разрешает партнерам  ни на шаг отступать от своих технологий бизнеса, что отпугивает многих потенциальных  партнеров.

Компания «Ростик Групп» занимает заметное место в ресторанном  франчайзинге в России. Кроме того, она предлагает франчайзинговую  программу для другого ресторанного бренда – «Патио-Пицца». «Ростик Групп» три года назад выделилась в самостоятельную структуру из компании «Росинтер Ресторантс», которая также владеет мастер-франшизой ресторанного бренда T.G.I.Friday`s. Кроме того, в 2001 году «Росинтер Ресторантс» получила эксклюзивные права на франчайзинг ресторанов Benihana of Tokio на территории Европы и в 2003 году открыла первое такое заведение в российской столице.

В сетях кафе, кофеен, а  также концептуальных ресторанов тоже действую франчайзинговые схемы. ЗАО  «Ланч», владеющее сетью трактиров  «Елки-Палки», реализует по франчайзингу концепцию русского ресторана. Компания «Галерея Алекс» предлагает франшизу сети кофеен «Шоколадница» (в 2005 фирма  прекратила продавать франшизы на неопределенный срок). Фирма «Барабу-Кофе», развивающая  одноименную сеть кофеен, гарантирует  своим франчайзи возврат вложенных  инвестиций через 1-2 года. По ее данным, 85% ее новых партнеров добиваются успеха. Компания «Ветэрра» выкупила у американцев права на продвижение  франчайзинга в России ресторанов Ruby Tuesday.

Региональные бренды все  чаще начинают развитие по франчайзингу. Новосибирская компания «Подорожник» предлагает партнерам отлаженную систему  быстрого питания, включающую в себя розничную сеть и цех по производству полуфабрикатов. Сдерживающим фактором для потенциальных партнеров  является непомерно высокая для  Сибири цена - $500 000. Здесь же, в промышленной столице Сибири, местные предприниматели  в 1996 году открыли первый ресторан быстрого питания «Нью-Йорк Пицца», который  имел ошеломляющий успех у посетителей, что было естественно для того времени. Народ, никогда не выезжавший дальше  черноморского побережья, толпился, чтобы прикоснуться к общепитовскому кусочку Америки. Сегодня сеть «Нью-Йорк Пицца» насчитывает 11 ресторанов и является самой крупной за Уралом. И вклад франчайзинга в этот успех несомненен. Также, предлагает реализовать по франчайзингу собственную концепцию и сеть ресторанов «Центральный двор» из Екатеринбурга.

В сфере продажи промышленных товаров франчайзинг также получил  широкое распространение в России. Условно франчайзeров, действующих  в этом сегменте торговли, можно  разделить на две группы.

Отечественные и зарубежные ритэйлeрские сети, для которых  торговля – единственный вид деятельности, образуют первую группу. В их число  входит, например, компания «Красный Куб», выстраивающая сеть магазинов, торгующих  подарками, предметами декора, бытовой  техникой. Продажей подарков занимается и сеть магазинов «Bagatelle», в которую  сегодня входит пять франчайзинговых магазинов. Отечественная сеть магазинов «Евромода», привлекая партнеров к сотрудничеству по франчайзингу, предлагает им готовый проект магазина, скидки на поставляемый товар, рекламную поддержку.

Осваивает российский рынок  французская компания TATI, в фирменных  магазинах которой представлены недорогие одежда, косметика и  товары для дома. TATI планирует довести  сеть своих магазинов у нас  до 50, и половина из них будет открыта  по франчайзингу. Аналогичную работу проводит в России немецкая компания Olsen, специализирующаяся на продаже  женской одежды. Из зарубежных брендов, поставивших задачу развиваться  в России по франчайзингу, можно  назвать крупную европейскую  сеть магазинов одежды Zara, которая  принадлежит компании Industria de Diseсo Textil.  С 1997 года в Москве работает представительство итальянской компании Benetton, владеющей разветвленной сетью магазинов одежды по всему миру. У нее тоже есть свои франчайзинговые технологии, и она успешно применяет их в России, в основном в Москве, где продает 60% всего российского объема своих товаров. Есть франчайзинговые планы и у известного американского производителя одежды Tommy Hilfiger (джинсы, спортивная одежда, аксессуары, обувь, парфюмерия). В России эта компания работает с 2000 года.

Производители, столкнувшиеся  с проблемой оптимизации сбыта  собственной продукции выстраивают  вторую группу франчайзеров. Безусловным  лидером в этой области является компания «Лавка Жизни», разбросавшая по всей стране с 1995 года более 2600 франчайзинговых  торговых точек. Создать такую мощную партнерскую структуру «Лавке Жизни» помог хорошо раскрученный бренд, сверхнизкая  цена и очень мягкие условия для  партнеров - это самая свободная  франшиза в России, построенная на принципе бесконфликтной экономики. Выстраивают  ритэйлерские сети по франчайзингу многие отечественные швейники и обувщики. Петербургская корпорация SELA шьет одежду для детей и взрослых, которую  продает через 270 сетевых фирменных  магазинов, 200 из которых сотрудничают с ней по франчайзингу.

Ростовская швейная фабрика  «Глория Джинс» создала собственную  розничную сеть. Ее руководство поставило  перед собой амбициозные планы: открыть в России за пять лет до 3000 магазинов, часть которых будет  работать по франчайзингу. Российский производитель мужской одежды –  компания «Энтон» создает сезонные костюмы и аксессуары европейского качества. Расширяя сеть фирменных  магазинов, она разработала серьезную  программу франчайзинга, предусматривающую  кредитование партнеров под поручительство франчайзера. Успешно расширяют  сферу своего влияния обувщики. Компания «Эконика» с 1995 года открыла по франчайзингу 34 обувных салона. У фирмы «Пальмира» 20 франчайзинговых торговых точек.

Серьезную ставку на франчайзинг  как на инструмент, помогающий расширить  торговую сеть и оптимизировать систему  сбыта, делает и мебельная компания «Феликс», а также «Шатура». С 1999 года компания стала привлекать под  свою вывеску независимых продавцов  мебели. Правда, с течением времени  тактика у нее изменилась: «Шатура» перешла от «мягкого» варианта сотрудничества к «жесткому», предполагающему подписание всех необходимых документов и соблюдение твердых правил фирменной торговли.

Такой бизнес, как распространение  прессы тоже не обошла франчайзинговая  система. Агентство «Центропечать», входящее в группу компаний «Логос», начало сдавать свои киоски в аренду с последующим комплексным обслуживанием  арендаторов-франчайзи. Это первый пример подобного рода в России.

Ведущие операторы российского  топливного рынка считают расширение сетей АЗС под собственным  брендом важным фактором повышения  сбыта нефтепродуктов. Широкий размах получил торговый франчайзинг в  бензиновом бизнесе. Так, ЛУКОЙЛ имеет сегодня 185 франчайзинговых автозаправок. Активно работают в этом направлении ЮКОС (этот игрок сошел с дистанции - 2005г.), ТНК, «Славнефть» и «Сибнефть».

В сфере производства и  распространения продуктов есть свои лидеры. Компания «Вимм-Билль-Данн»  предлагает сторонним фирмам проект по использованию собственных торговых марок «Био-Макс», J7, «Рыжий Ап», «Чудо», «100% Gold», а так же их логотипа и запатентованных изображений для производства новых серий продуктов. Есть и примеры успешного воплощения этого проекта. Фирма «Альтервест» выпускает мороженое «J7»; «Лава Тойс» производит мягкие игрушки, а компания «Звезда» – настольные игры под брендом «Рыжий Ап». Фабрика «Волшебница» наладила выпуск шоколада «Рыжий Ап».

Несмотря на довольно длительный период фрагментарного использования  на российском рынке, франчайзинг по-прежнему остается для большинства отечественных  компаний явлением относительно новым, использование которого, помимо административного  аспекта, затрудняется рядом факторов. Основным из них является законодательный  фактор, а именно отсутствие в России нормативно-правовой базы, способствующей развитию коммерческой концессии. Основу франчайзингового законодательства составляет гл. 54 ГК РФ «Коммерческая концессия». По мнению специалистов, основными  недостатками данной главы являются [21; с.93]:

• установление ст. 1037 ГК РФ возможности одной из сторон договора франчайзинга прекратить его действие простым извещением контрагента не менее чем за полгода до предполагаемой даты расторжения;
• возможность пролонгации договора франчайзинга, срок которого истек на прежних условиях, закрепленная ст. 1035 ГК РФ;
• необходимость регистрации договоров франчайзинга органом, осуществившим регистрацию правообладателя (данное положение установлено ст. 1028 ГК РФ);
• субсидиарная ответственность субъектов договора коммерческой концессии, установленная ст. 1034 ГК РФ;
• сохранение договора коммерческой концессии в силе при перемене сторон, закрепленное ст. 1038 ГК РФ.