Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2013 в 11:40, курсовая работа
Актуальность темы: развитие рекреационной деятельности приводит к обострению проблем сохранения природных ресурсов. Общедоступность и бесплатность большинства естественных природных рекреационных комплексов влечет за собой недооценку их значимости, следствием чего является деградация экосистем. Средств на их сохранение выделяют всегда меньше, чем вкладывают в экономически значимые объекты, приносящие прибыль отраслям сельского, лесного или рыбного хозяйств, добывающей промышленности, промышленно-гражданского и транспортного строительства.
Объект: объектом и предметом исследования являются урбанизированные ландшафты Чувашской Республики, предмет исследования природно-рекреационный потенциал.
Комфортность – предоставление туристских услуг в комфортных, для потребителя условиях;
Эстетичность – соответствие требованиям
композиционной гармоничности и
архитектурной целостности
Эргономичность – соответствие
физиологическим и
Но, несмотря на то, что вышеперечисленные требования указаны в ГОСТе как рекомендуемые, на самом деле они являются обязательными для исполнения.
При проектировании услуг в туризме обязательно, должны быть предусмотрены методы контроля качества обслуживания туристов.
Проектирование контроля качества
включает определения: ключевых моментов
в процессе обслуживания, существенно
влияющих на характеристики услуги; методы
корректировок характеристик
Методами контроля могут быть: визуальные, аналитические, социологические.
Завершающий этап проектирования услуги
– это анализ проекта, направленный
на выявление и своевременное
устранение в нем несоответствий.
Он осуществляется представителями
соответствующих функциональных подразделений
туристского предприятия. При анализе
проекта устанавливается
Документацию на спроектированные туристские услуги и процессы обслуживания туристов утверждает руководитель туристского предприятия по согласованию с заказчиком. Изменения проекта допускается только в обоснованных случаях.
Составление программы происходит следующим образом:
При заключении договора между туроператором и туристическим агентом, либо при реализации индивидуального тура – программа обслуживания составляется, согласовывается и утверждается сторонами в виде набора услуг списком, без распределения по конкретным дням обслуживания. Это обусловлено трудностью с определением конкретных дат работы музеев, проведения экскурсий, интересующего туристов спектакля, концерта и т. д.
1 день
8:45 Встреча группы с сопровождающим у ж/д станции в городе Чебоксары 9:00 Расселение туристов в гостинице «Дис»
12:00 Встреча туристов с гидом на Reception
12:15-14:00 Обзорная экскурсии по городу с посещением кафедрального собора в честь «Введения во храм Пресвятой Богородицы»
14:00 – 14:30 Прогулка по аллеи любви
14:30 – 15:10 Обед в кафе «Панорама»
15:10 – 16:30 Посещение Чувашского национального музея
16:30 – 17:10 Свободное время (покупка сувениров) на Арбате
17:00 – 18:00 Посещение Свято-Троицкого мужского монастыря
18:15 Прибытие в гостиницу «Дис»
2 день
9:00 Встреча группы с гидом возле гостиницы
9:15 Отправление в с. Шоршелы
9:40 Посещение собора в честь «Князя Владимира» г. Новочебоксарск
10:00 Прогулка по соборной площади
10:15 Отъезд
10:40 Прибытие в с. Шоршелы. Посещение музея. Прогулка
11:15 Отправление в г. Цивильск
12:10 Посещение женского монастыря
12:40 Трапеза в женском монастыре
13:10 Отъезд
13:40 Прибытие в гостиницу «Дис»
В расчет стоимости тура включено:
Расчет транспортных расходов:
Перевозка осуществляется на договорной основе с компанией ООО «Транс-Тур». Стоимость проезда:
Расчет стоимости экскурсий:
Расчет стоимости питания:
Обед в кафе «Панорама» - 150 руб./чел.
Средняя себестоимость тура на 1 человека (таблица1):
14000 руб. : 20 чел. = 700 руб.
Изучив состояние рынка я сочла возможным оценить продажную стоимость тура в расчете на человека в размере 840 рублей (таблица2).
Таблица 1
Таблица расчета себестоимости тура: «По Чувашской земле»
Наименование услуги |
Стоимость групповых услуг в руб. |
Стоимость услуг на 1 чел. В руб. |
Количество чел. |
Итого | |
Транспорт |
г.Чебоксары –г.Новочебоксарск- с.Шоршелы |
|
175 |
20 |
3500 |
с. Шоршелы-г.Цивильск-г.Чебоксары |
|
175 |
20 |
3500 | |
Обед |
|
150 |
20 |
3000 | |
Оплата услуг сопровождающего |
|
|
|
4000 | |
Итого себестоимость тура |
|
|
|
14000 |
Таблица 2
Таблица расчета Финансового результат тура «По Чувашской земле»
Себестоимость тура на 1 чел. в руб. |
Стоимость продажи тура на 1 чел. в руб. |
Прибыль с 1 чел. в руб. |
Количество человек |
Итого руб. |
700 |
840 |
140 |
20 |
2800 |
Финансовый результат |
|
|
|
16800 |
В результате расчета моего финансового результата прибыль от продажи турпродукта в виде тура «По Чувашской земле» составила 2800 рублей из расчета на группу 20 человек.
Заключение
В настоящее время муниципальные
образования решают многие серьезные
социально-экономические
Одним из приоритетов является
формирование и становление туристско-
Сегодня в Чувашской Республике ведется большая работа по сохранению и продолжению лучших традиций нашего народа, его культуры, искусства, духовного наследия. Восстанавливаются церкви и храмы. Для развития туризма в малых городах Чувашской Республики необходимо:
1. Грамотный и творческий
подход к использованию
2. Исследование потенциального
спроса на данный
3. Формирование устойчивого
интереса к культурному
4. Развитие туристического
предложения с учетом
5. Сохранение исторической планировки.
6. Учет памятников культуры.
7. Сохранение памятников культуры.
8. Реставрация памятников культуры.
9. При возможности –
музеефикация памятников
10. Создание информационных центров.
11. Создание новых музеев (в том числе частных).
12. Создание фонда возрождения малых городов России.
13. Формирование привлекательного образа малого русского города.
14. Развитие туристской инфраструктуры малых городов.
15. Улучшение транспортных связей малых русских городов.
16. Возрождение народных промыслов в малых городах.
17. Подготовка квалифицированных кадров для работы в малых городах.
В ходе курсовой работы были решены следующие задачи:
1.изучены теоретические аспекты по теме курсовой работы;
2.рассмотрены природно-
3.обоснована целесообразность развития туризма в районе;
4.разработана новая
5.определены положительные
и отрицательные стороны,
6.выявлены особенности,
присущие региону, которые
Выводы:
Таким образом, Чувашская Республика является очень перспективным регионом для развития туризма.