Содержание, форма и порядок заключения договора оказания юридических услуг

В текст  предложения могут включаться также  имена конкретных специалистов, которые будут непосредственно оказывать услуги, а также положения о конфиденциальности.

Письменное  предложение потенциальному заказчику  в соответствии с положениями  Гражданского кодекса можно квалифицировать как оферту, поскольку оно достаточно определенно, содержит существенные условия договора и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Поскольку договор оказания юридических услуг "признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта"³⁰ (принятия предложения³¹), во избежание недопонимания между сторонами и возникновения проблем с определением момента заключения договора в предложении заказчику необходимо указать срок для его акцепта. В данном случае "договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока"³². В противном же случае, "когда в письменной оферте не определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами, а если такой срок не установлен - в течение нормально необходимого для этого времени"³³.

В случае каких-либо возражений или желания  заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, считается, что лицо отказалось от акцепта и  направило новую оферту³⁴. Акцепт может быть получен в письменной форме, устно или путем совершения лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора (предоставление услуг, направление задания, уплата соответствующей суммы и т.п.) Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон³⁵.

Заключение  договора оказания юридических услуг  возможно также и без направления  письменного предложения потенциальному заказчику. В данном случае моментом заключения договора считается момент его подписания, поскольку договор оказания юридических услуг консенсуальный. ³⁶

2.2. Содержание и форма договора  оказания юридических услуг

Форма договора оказания юридических услуг имеет  большое значение, поскольку надлежащее оформление отношений сторон порождает  те правовые последствия, на которые вправе рассчитывать стороны договора. Для договора оказания юридических услуг законодательством не предусмотрена нотариальная форма оформления.

Для заключения данного договора достаточно соблюдения простой письменной формы.

Устная  форма рассматриваемого договора - явление редкое, поскольку договор  оказания юридических услуг заключается  чаще всего между юридическими лицами или между юридическим лицом и физическим лицом и в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ должен быть совершен в простой письменной форме³⁷.

При заключении договора оказания юридических услуг  между физическими лицами (например, между частнопрактикующим адвокатом и гражданином) теоретически возможна устная форма договора.

Однако  в случае стоимости услуг, превышающей  не менее чем в десять раз установленный  законом минимальный размер оплаты труда, договор оказания юридических услуг также должен быть заключен в простой письменной форме³⁸.

Как гласит п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса РФ, "договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору"39.

При этом в случае принятия оферты путем совершения лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора, описанных выше, письменная форма также считается соблюденной⁴⁰.

На практике договор оказания юридических услуг  подписывается в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой стороны.

Если  одной из сторон договора является иностранное лицо, договор может быть составлен на двух языках: русском и на языке иностранной стороны.

В данной ситуации необходимо прописать в  тексте договора, на каком языке  он будет иметь преимущественную силу в случае любого разночтения.

Если  стороны установили, что действительность, толкование и исполнение договора регулируются российским правом, целесообразно закрепить преимущественную силу русского языка.

В случае судебного разбирательства судом  будет анализироваться российское законодательство на русском языке и соответственно текст договора на русском языке.

По общему правилу несоблюдение простой письменной формы договора не влечет его недействительности, а лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение  договора и его условий на свидетельские  показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства⁴¹.

Гражданский процессуальный кодекс РФ и Арбитражный процессуальный кодекс РФ относят к письменным доказательствам акты, договоры, справки, деловую корреспонденцию, приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы судебных заседаний, протоколы совершения процессуальных действий, приложения к протоколам, иные документы и материалы, содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела⁴².

Другими доказательствами, которые могут  приводить стороны при спорах, связанных с несоблюдением простой письменной формы договора, являются вещественные доказательства и заключения экспертов.

Таким образом, соблюдение формы и порядка заключения договора оказания юридических услуг обеспечивает защиту интересов сторон, способствует установлению стабильной договорной связи, ограждает стороны от недопонимания условий договора.

2.3. Защита прав потребителей юридических услуг

В настоящее  время юридические услуги гражданам: консультирование, представительство  в суде, а также на стадии исполнительного  производства, помощь при оформлении наследства, при заключении других сделок - оказывают целый ряд субъектов. Это адвокаты, адвокатские образования, коммерческие и некоммерческие организации, юридические фирмы, а также частнопрактикующие юристы и даже лица, не имеющие юридического образования, поскольку для осуществления представительства в суде по гражданским делам требуется только надлежащим образом оформленная (нотариальная) доверенность и паспорт представителя.

Сегодня юридические услуги не подлежат лицензированию, и никаких требований к организациям, оказывающим юридические услуги гражданам, законодательство не содержит. Каким же образом потребителю  может быть гарантирован определенный качественный уровень оказываемых  юридических услуг? Сам потребитель, не имея юридического образования, не может составить компетентное мнение об уровне знаний и опыте лица, которое будет защищать его интересы в суде.

Определенные  требования по качеству предоставляемых  услуг предусмотрены Законом РФ "О защите прав потребителей". Так, в соответствии со ст. 4 указанного Закона исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги, исполнитель обязан оказать услугу в соответствии с этими целями.

Потребитель услуги имеет право на возмещение морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Законом определяется также ответственность исполнителя.

Какие же услуги подпадают под действие Закона "О защите прав потребителей"? Регулируются ли данным Законом юридические услуги, которые юридические фирмы оказывают гражданам?

На эти  вопросы однозначного ответа нет. Исчерпывающего перечня услуг, на которые распространяется Закон "О защите прав потребителей", не содержит ни сам Закон, ни другие нормативные правовые акты.

Общие критерии отнесения услуг к услугам, подпадающим  под действие Закона, определяются следующим образом. Вышеуказанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации об услугах и об исполнителях, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом потребитель услуг - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий и использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнителем считается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги потребителям по возмездному договору⁴³.

Имеются также некоторые разъяснения  по отдельным видам правоотношений Верховного Суда в Обзоре законодательства и судебной практики за первый квартал 2013 года⁴⁴.

Министерство  РФ по антимонопольной политике и  поддержке предпринимательства указывало в свое время, что не регулируются законодательством о защите прав потребителей гражданско-правовые отношения граждан с организациями (общественными объединениями, жилищно-строительными, дачно-строительными кооперативами, товариществами и так далее), если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. Однако законодательством о защите прав потребителей регулируются отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам (в том числе членам этих организаций) платных услуг⁴⁵.

Отмечается  также, что отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров  на оказание услуг, в частности почтовых, телефонных, телеграфных, медицинских  и образовательных услуг, ветеринарных, гостиничных, туристических и иных, а также других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. ⁴⁶

В отношении  юридических услуг, оказываемых  юридическими фирмами гражданам, никаких  разъяснений нет. Однако в отношении  адвокатов вопрос представляется решенным по следующим основаниям.

Полномочия, порядок организации и деятельности адвокатуры определяются Федеральным законом "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации"⁴⁷. В соответствии с п. 2 ст. 1 указанного Закона адвокатская деятельность не является предпринимательской. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязанностей адвокат несет ответственность, предусмотренную Федеральным законом "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации".

Кроме того, исполнителем услуг (работ) в понимании Закона "О защите прав потребителей" является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги по возмездным договорам. В ряде случае адвокатами оказывается бесплатная юридическая помощь.

В отношении  адвокатов свою позицию по данному  вопросу в 2012 г. высказал Верховный Суд РФ. В п. 6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" установлено, что к отношениям по совершению нотариусом нотариальных действий, а также к отношениям по оказанию профессиональной юридической помощи адвокатами законодательство о защите прав потребителей не применяется⁴⁸.

Вопрос  о применении Закона "О защите прав потребителей" в отношениях граждан с юридическими фирмами остается открытым.

Так, Велтистов  Г.Г. обратился в суд с требованиями к ООО "Центр судебной защиты", ЗАО "Объединенные юристы" о взыскании суммы, возмещении морального вреда в порядке Закона РФ "О защите прав потребителей", ссылаясь на ненадлежащее исполнение договора поручения. Указанное исковое заявление было направлено в суд по месту нахождения истца. Согласно ч. 2 ст. 17 указанного Закона иск о защите прав потребителей может быть предъявлен по выбору истца в суд по месту его жительства.