Этапы истории изучении массовой коммуникации

Другая тенденция в  исследовании воздействия связана  с различением подходов акцентирующих внимание на личности принимающего, с одной стороны, и ситуации коммуникации — с другой. В рамках первого подхода изучается влияние содержания массовой коммуникации на изменение знаний, установок и поведения индивида. В рамках второго основное внимание уделяется непрямому, опосредованному влиянию и эффектам.⁶

В современных условиях люди становятся зависимыми от средств  массовой коммуникации. Прежде всего  это касается информации, знаний и  оценок о происходящем в обществе. Тип и уровень этой зависимости определяется рядом структурных условий. Влияние массовой коммуникации оказывается большим, если общество находится в состоянии изменений, конфликтов или нестабильности. Также многое зависит от степени реализации массовой коммуникацией собственно информационных функций.

Также как мы знаем  человек имеет потребности в  социальном общении. Из своего опыта  ему известно, что потребление  определенных материалов массовой коммуникации приведет к удовлетворению этой потребности. Поэтому он обращается к программам телевидения, чтению газет и т.д. В итоге происходит удовлетворение потребности. Одновременно это выражается в зависимости от массовой коммуникации и изменении привычек людей.

Факторы же, которые наиболее подробно обуславливают воздействие  массовой коммуникации мы рассмотрим в следующей главе.

Отметим, что на всех этапах изучения воздействия происходили  изменения в степени внимания исследователей к различным составляющим процесса массовой коммуникации. На первом этапе решающим, с точки зрения осуществления эффектов, представлялись факторы, связанные с содержанием сообщения. На втором этапе предпочтение в этом вопросе отдавалось личным характеристикам индивидов, составляющих аудиторию. На третьем этапе наблюдается синтез факторов содержания и индивидуальных характеристик. На последнем этапе исследования воздействия (с начала 70-х годов по настоящее время) отчетливо видно, что часть исследователей вернулись к представлениям о значительных возможностях воздействия массовой коммуникации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 2: Социально-психологические  факторы, способствующие воздействию  средств массовой коммуникации

Социально-психологические  факторы связаны с такими компонентами массовой коммуникации, как коммуникатор и аудитория.

Для осуществления базовых  функций массовой коммуникации непосредственный отправитель и получатель информации должны отвечать общим требованиям:

1) иметь определенный  минимум общих фоновых знаний,

2) владеть общим кодом  - необходимым объемом вербальных  и невербальных коммуникативных  единиц,

3) уметь пользоваться  этим кодом и правильно интерпретировать  его единицы,

4) обладать мотивацией - обоюдным стремлением к осуществлению  коммуникации, при которой целенаправленная  информация отвечает ожиданиям  ее получателя.⁷

Для коммуникатора главным  условием успешности коммуникации является правильная социальная ориентация на потенциальную аудиторию - на фоновые знания и интересы как массовой аудитории, так и "малых групп". От этого зависит отбор информации, ее оптимальный объем и структура, а также отбор вербальных и невербальных коммуникативных средств. О том , что личность коммуникатора является в процессе воздействия знал ещё сам Аристотель. Когда Аристотель говорит, что успех речи оратора обеспечивают её «логос», «этос» и «пафос», то под «этосом» он понимал честность и возвышенность намерений оратора, ощущаемую аудиторией. Коммуникатор, вызывающий большее доверие аудитории , более сходный с ней, вызывает большее изменение установки, чем коммуникатор, не пользующийся доверием аудитории, или посторонний для аудитории человек. Данный вывод основан на психологических особенностях аудитории.

Исследование американской аудитории с целью выяснения  социальных факторов, определяющих популярность каналов коммуникации, показало, что  наибольшую роль играет возрастной фактор. Аудитивный канал (радио, звукозаписи, фонограммы) популярны у молодежи до 20 лет, затем предпочтение отдается телевидению, после 30 лет внимание переключается на прессу. Была установлена оценка аудиторией источников информации и непосредственных отправителей информации с точки зрения надежности и основательности. Наблюдения в явление 30 лет (1959-1988) показали, что лидирует телевидение (39-55%), затем следуют газеты (21-26%), радио (6-12%), периодическая печать (5-11%). Высокий рейтингу местных, региональных газет (72%). В современной же России самым популярным средством массовой информации у россиян по-прежнему остается телевидение. Но чем больше город, тем меньше люди доверяют этому источнику информации. Центральное телевидение как источник информации больше всего вызывает доверия у россиян. Причем особой популярностью оно пользуется у жителей сельской местности. В крупнонаселенных пунктах телевидению доверяют только треть респондентов.

Таковы результаты всероссийского опроса населения, проведенного исследовательским холдингом ROMIR Monitoring в августе 2005 года среди 1600 респондентов из 100 населенных пунктов.

По данным исследования, больше всего у россиян вызывает доверие центральное телевидение  – как достоверный источник информации его воспринимают около половины россиян (44%). Социологи отмечают, что в данных ответах прослеживается определенная зависимость: чем меньше населенный пункт, тем чаще его жители говорили о своем доверии центральным телеканалам. В сельской местности о доверии к ТВ заявили 53% участников опроса, а в городах-миллиониках – только 28%.

После телевидения россияне склонны получать достоверную информацию из программ на центральном радио  – это СМИ упомянули 8%. Социологи  обращают внимание, что популярность центрального радио также несколько выше среди жителей сельской местности и пенсионеров – 10%, что, вероятно, объясняется наличием у них дома в лучшем случае трехпрограммника.

Третье место в рейтинге доверия занимает интернет – этому  ресурсу доверяют 5% респондентов. В  Центральном и Северо-Западном округах этот показатель несколько выше, чем в среднем по выборке – 7%. В крупных городах о доверии к интернету заявили 8–9% участников опроса. Причем гораздо активнее электронные СМИ читают молодые люди в возрасте 18–34 лет с высшим образованием. По данным исследования, популярность интернета за последние два года возросла более чем в два раза.

Региональным СМИ доверяет незначительный процент россиян: 3% упомянули местные  телеканалы, по 2% указали региональное радио и региональную прессу. Между тем 14% респондентов сказали, что все вышеперечисленные источники информации вполне заслуживают доверия. Еще 18% не доверяют ни одному СМИ. По данным исследования, несколько чаще о негативном отношении к прессе говорили жители мегаполисов и пенсионеры – по 21%, а также люди с начальным уровнем образования.

Социологи также задали вопрос респондентам, из какого источника люди предпочитают получать информацию. Подавляющее большинство  россиян предпочитает ориентироваться  на новостные программы на центральном телевидении – такой ответ дали 79% участников опроса. Около 21% респондентов получают информацию на радио, и еще 14% смотрят региональное телевидение. Столько же людей читают центральную прессу. И 7% предпочитают пользоваться интернетом. Около 10% предпочитают получать информацию из сообщений региональной прессы (4%) и местных радиостанций (6%).

Авторы исследования подчеркивают, что если сопоставить результаты, то выходит, что наибольшее число  лояльных читателей у интернет-СМИ (7% читают и 5% доверяют). Такое же соотношение зафиксировано по отношению россиян к центральному телевидению – более половины смотрящих новости по центральным каналам доверяют предоставляемой информации. Но к информации остальных СМИ, которую хотя и внимательно читают, относятся все же с настороженностью.

К отправителям информации, представляющих разные профессии, предпочтение распределилось по убывающей степени таким образом: священнослужители, врачи, полицейские, телекомментаторы и телерепортеры, редакторы и репортеры газет. Самое последнее место в этом списке занимают руководители рекламных агентств и продавцы подержанных автомобилей.

Одним из доводов популярности телевидения, по сравнению с радио, является убеждение, что аудиовизуальный канал более  достоверен в передаче информации, хотя, как известно, технические возможности позволяют и оператору, и редактору дать целенаправленную или одностороннюю интерпретацию передаваемой информации. Кроме того, полагают, что телекоммуникатору труднее скрыть свое оценочное отношение к информации, даже если есть такая установка, что для телезрителя не менее важно, чем сама информация.⁸

Для того чтобы коммуникация состоялась, важен и психологический настрой  аудитории, обусловленный как социальными, так и личностными обстоятельствами. Тональность, на которую настроен индивид при восприятии информации, делает его либо сочувствующим, либо оппонентом, либо нейтральным потребителем информации.

 

 

Раздел 3: Информационные факторы, способствующие воздействию  средств массовой коммуникации

Информационные факторы связаны прежде всего с содержательным аспектом газетных материалов, радио- и телепередач. В этом заинтересован как отправитель, так и получатель информации. Решающими факторами являются отбор информации, ее структурирование и способы выражения с учетом специфики каналов.

Отбор информации проводится на основе двух главных критериев - актуальности и ориентации на социальную и личностную мотивированность аудитории. Актуальность информации определяется по временному и территориальному параметрам - насколько она своевременна и многим ли людям нужна. Самая высокая степень актуальности связана с текущими событиями и информацией, которая развивается и имеет продолжение. Это заставляет аудиторию внимательно следить за такой информацией. ⁹Неудивительно, что самым популярным жанром радио- и телепередач является жанр "новости". Собирание актуальной информации о различных сферах деятельности людей проводится обычно в "горячих точках" - арена боевых действий, зал суда, заседание парламента, захват преступников, аэропорт, больница и т.п. По территориальному признаку актуальная информация может иметь глобальный и локальный характер. Аудиторию могут интересовать такие общечеловеческие проблемы, как экология и преступность, и вместе с тем события, которые происходят в непосредственной близости, - достаточно сравнить отношение к информации о землетрясениях, боевых действиях в разных регионах.

Ориентация на социальную и личностную мотивированность аудитории как  критерий отбора информации во многом определяется жанром корреспонденции или передачи, их функциональной направленностью. Если жанр "новости" ориентируется на массовую аудиторию, то жанры передач, выполняющие познавательную или развлекательную функции, ориентированы на малые группы, различающиеся по своим потребностям и субкультурам. Людей могут волновать общесоциальные проблемы образования, занятости населения, здоровья, питания и т.п. Вместе с тем личностный интерес может проявляться к информации необычного характера, информации о конфликтной ситуации различного масштаба, новой информации об известных личностях.

Структурирование информации зависит от ее тематики и объема, от специфики канала коммуникации и используемого жанра. Это центральное звено в подготовке текста статьи или передачи, именно на этом этапе решаются вопросы что? и как? Общим требованием является оптимальность объема информации - недопустимо перенасыщение ее за счет деталей и неоправданных повторов.

Тематика тесно связана  с жанром - разновидностью речи, которая  определяется целью передачи и характеризуется определенным стилем. Конечно, одна и та же тематика может быть представлена разными жанрами. На этом построен эффект тематических пародий, искусственно и искусно варьирующих жанры. В средствах массовой коммуникации более регулярный характер имеет соотнесенность тематики и стиля изложения информации. Выбор стиля зависит и от предмета речи и от общей обстановки, в которой происходит общение. Для привычной, вседневной обстановки характерен нейтральный стиль, для торжественно-приподнятых ситуаций —высокий стиль, в непринужденно-дружеской обстановке применяется чаще сниженный стиль. Единицами языка передается кроме основной и дополнительная информация: а) о сфере жизни, в которой происходит общение (функционально-стилистическое значение); б) о типах ситуации, в которых эти единицы чаще всего употребляются (экспрессивно-стилистическое значение); в) об общественной оценке явлений, обозначенных данными единицами языка (оценочно-стилистическое значение). Выявлению механизмов взаимодействия coциальных и лингвистических факторов, обусловливающих социальные функции языка в условиях массовой коммуникации рассматривал Шарль Балли — выдающийся швейцарский лингвист, писавший на французском языке. Он считал, что одной из основных задач стилистики является исследование распределения языковых средств по сферам или средам общения и изучение различных эмоциональных окрасок речи, выражающих различные состояния и чувства людей. Он описал три источника выразительных, эмоционально окрашенных средств языка: а) характеризующих эмоциональный оттенок (например, применение слова «щуплый» вместо «худой»); б) имеющих социальную окраску (например, использование выражений «я накрылся, мне хана», вместо общеязыкового — «я пропал»).¹⁰

В радиопередачах, например, жанр "новости" включает общую информацию, общим для этого жанра является нейтральный стиль. В жанре "хроникальные сообщения" может быть представлена информация разнообразной тематики, связанная с последовательностью описываемых событий, стиль также нейтральный. В жанре "комментированное сообщение" стиль отличается экспрессивностью, так как наряду с логико-аналитической аргументацией содержит элементы образной и эмоциональной речи. Довод о намеренном изменении стиля как специальном приеме, усиливающем образность восприятия информации, звучит неубедительно именно для средств массовой коммуникации, которые рассчитаны не на субкультуры или элиту, а на массовую аудиторию и которые должны служить образцом социально нормативной речи, принятой в данном обществе.¹¹