Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2014 в 19:02, курсовая работа
Таким образом, все вышесказанное дает возможность сделать вывод об актуальности выбранной темы исследования, определяет объект, предмет, цели и задачи этого исследования.
Объектом исследования является процесс формирования стратегии развития фирмы.
Предметом являются методы разработки, оценки и выбора этих стратегий.
Целью работы является изучение теоретических основ формирования стратегии фирмы, а также практическое их применение на примере конкретного предприятия (ООО «Витраж»).
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………….…..3
1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ФИРМЫ………………..5
1.1 Стратегия - понятия и определения………………………………………………………...5
1.2 Подходы к процессу формирования стратегии предприятия………………………….…5
1.3 Методы разработки стратегий…………………………………………………………..…12
2. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ООО «ВИТРАЖ» г. ПЕРМИ…………..15
2.1 Анализ среды ООО «Витраж» г. Перми…………………………………………………..15
2.2 Разработка и выбор стратегических альтернатив развития предприятия………………23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………..……29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………………..…..30
Таблица 2 - Анализ среды непосредственного окружения
Группа факторов |
Фактор |
Поставщики |
Поставщики материала Поставщики энергоресурсов Поставщики финансовых и кредитных ресурсов |
Потребители |
Юридические лица и физические лица |
Конкуренты |
Конкуренты в г.Зеленогорске и регионе |
Предлагаемая продукция ООО «Витраж» обладает следующими основными преимуществами, перед окнами, изготовленными по традиционным технологиям:
- окна, изготовленные по технологии «REHAU», благодаря трехкамерному строению профиля лучше сохраняют тепло зимой и защищают от жары летом;
- система двойного резинового уплотнения исключит сквозняк, попадание пыли в квартиру, а в сочетании с нашим стеклопакетом обеспечивают комфорт и защиту от постоянно возрастающих уличных шумов;
- пластиковые окна не нужно периодически красить, они не подвержены гниению и деформации, что, несомненно, позволит сократить расходы в будущем;
- пластиковые окна экологически безвредны, по пожарной безопасности в три раза превосходят деревянные.
-разнообразие изделий по дизайну, стилю и цвету позволяет вписать данную продукцию в любой интерьер коттеджа, квартиры, дачи, офиса, административного здания.
Строительная отрасль готова к повсеместной замене устаревших окон на современные. Эта замена жизненно необходима, поскольку страна не может себе позволить и дальше расточительно расходовать энергию - потери тепла в жилищно-коммунальном хозяйстве составляют 20% общего энергобаланса. Чтобы решить проблему энергопотерь, необходимо увеличить мощности по производству «теплых» окон примерно в 7 раз.
В г.Перми в области пластиковых окон представлена продукция шести фирм. При применении современных маркетинговых технологий и с учетом передовой технологии производства организация ООО «Витраж» сможет успешно конкурировать на рынке.
Маркетинговые исследования показали, что в последнее время очень интенсивно развивается производство пластиковых окон, а также конструкций из деревянных и дерево-алюминиевых профилей с термовставками из пластика. В общей сложности мощности по выпуску пластиковых окон и дверей в России уже превышают 2 млн м2 в год. Сегодня в России имеется большой выбор материалов: для производства окон и дверей. Приверженцы каждого материала приводят свои аргументы в его пользу.
Необходимо отметить, что окна с деревянными рамами со сравнимыми характеристиками и в России и в Европе стоят примерно на 20 - 25% дороже изделий из ПВХ из-за более дорогого сырья и более сложного и дорогостоящего оборудования для производства. По этим причинам широкое распространение «новых» деревянных конструкций в ближайшее время не предвидится и серьезной конкуренции ПВХ дерево не составит.
Основным рынком сбыта производимой продукции ООО «Витраж» предполагается г.Пермь и его окрестности.
Рынок пластиковых оконных блоков в силу своих особенностей может быть сегментирован следующим образом: строительство и ремонт зданий производственного назначения; строительство и ремонт жилых помещений; строительство и ремонт офисов, представительств и торговых павильонов.
Согласно проведенного опроса потенциальных потребителей, основными стимулами при покупке являются:
-для строительства и
ремонта зданий
-для строительства и
ремонта жилых зданий и
-для строительства и
ремонта офисов, представительств
фирм и торговых павильонов
– престижность, практичность (долгий
срок службы), индивидуальный дизайн,
быстрота изготовления и
По предварительным оценкам емкость рынка в настоящее время составляет более 1200 м2 в месяц, в перспективе до 2011 года – более 4000 м2 .
Емкость сегментов рынка пластиковых окон представлена в табл.3.
Таблица 3 - Емкость сегментов рынка строительных конструкций из ПВХ
Область применения |
Объем потребления, м2 в месяц | ||
2009 |
2010 |
2011 | |
Здания промышленного назначения |
350 |
300-400 |
1000 |
Жилые помещения |
200 |
400 |
1700 |
Офисы и торговые павильоны |
650 |
700-800 |
1300 |
Всего |
1200 |
1400-1600 |
4000 |
Таким образом, наибольшим потребителем подобной продукции на сегодняшний день являются население, а также средние и мелкие фирмы коммерческие фирмы, однако с прогнозируемым увеличением платежеспособного спроса со стороны населения спрос на ПВХ конструкции для строительства и ремонта жилых помещений будет возрастать, и приобретать все большее значение.
По имущественному признаку сегментации для физических лиц наша продукция направлена на людей со средним и высоким уровнем достатка, для юридических лиц – на предприятия и организации любой организационно-правовой формы с соответствующим уровнем платежеспособности.
Цена продукции ООО «Витраж» будет ниже, чем цены наших конкурентов путем поиска поставщиков наиболее дешевых материалов, снижения издержек производства. На рынке г.Перми а в области пластиковых окон представлена продукция следующих крупных фирм:
1. ООО «Окна». В составе
организации есть
2. ООО «Лидер» - дилер московской фирмы «Новые окна», который осуществляет монтаж готовых изделий, производимых в г.Перми.
3. ООО «Витраж», предлагающий
изделия из профиля «КМIРРING».
Эта система оконных профилей
предусматривает одинарное
Анализ цен конкурентов (изготовление плюс монтаж) на продукцию по состоянию (табл.4).
Таблица 4 - Цены конкурентов за 1 м2 пластиковых блоков, руб.
ООО «Окна» |
ООО «Лидер» |
ООО «Витраж» | |
Пластиковые окна |
2500 |
2700 |
2650 |
Как видно из таблицы наиболее низкие цены на свою продукцию представляет ООО «Окна», цены красноярского дилера ООО «Лидер» несколько выше из-за транспортных издержек. Сравнительная оценка фирм-конкурентов представлена в табл.5.
Таблица 5 - Сравнительные характеристики фирм-конкурентов
Показатели |
ООО «Окна» |
ООО «Лидер» |
ООО «Витраж» |
Качество |
Высокое |
Приемлемое |
Низкое |
Технические характеристики продукции |
Технология производства подобна рассматриваемой в проекте |
Низкие параметры влагостойкости |
Низкие параметры водопроницаемости |
Услуги |
Весь спектр услуг от консультирования клиен-тов до гарантийного и пост гарантийного обслуживания |
Слабый технический информационный сервис, гарантийное обслуживание |
Низкий уровень информа-циионного и гарантийного обслуживания. Отсутствие консультирования клиентов. |
Скорость исполнения заказа |
2-3 недели |
1 – 1,5 недели |
2 – 2,5 недели |
Реклама |
Постоянная с использованием всех видов носителей |
Периодическая (радио, печатные СМИ, региональное телевидение) |
Периодическая с использованием всех видов носителей |
Менеджмент |
Достаточно гибкая структура управления, высокий профессионализм менеджеров |
Структура управления неоправданно усложнена, высокий профессионализм менеджеров |
Не эффективная (громоздкая) структура управления, замед-ленное принятие решений, низкий профессионализм менеджеров. |
Цены |
Цены соответствуют качеству продукции и услуг, индивидуальный подход к клиенту в области ценообразования, высока доля транспортных расходов в себестоимости |
Самые низкие цены в регионе, ценовая полити-ка не достаточно гибкая из-за неэффективной структуры принятия решений |
Неоправданно высокие цены. Отсутствие гибкости в ценообразовании. |
Имидж |
Наибольшее качество обслуживания и продукции |
Средние цены при умеренном качестве |
Негативны |
Обследование сильных и слабых сторон предприятия.
Среди множества инструментов анализа рыночной позиции предприятия одним из наиболее наглядных является SWOT-анализ.
Составим матрицу SWOT для анализируемого предприятия ООО «Витраж». Для этого рассмотрим слабые и сильные стороны организации, а также ее возможности и угрозы.
Выявив относительные преимущества организации в конкуренции, составляют перечень ее сильных и слабых сторон. Этот перечень для разных организаций специфичен и определяется ее особенностями, факторами внутренней среды. Результаты анализа факторов, позволяющих составить комплексное представление о внутренней среде ООО «Витраж» и о ее слабых и сильных сторонах, отражены в табл.6.
Таблица 6 - Анализ внутренней среды ООО «Витраж»
Среда |
Сильные стороны предприятия |
Слабые стороны предприятия |
Производство |
- покупка нового более совершенного оборудования (около 30 % парка оборудования). |
- использование морально устаревшего оборудования |
Финансы |
- Высокая скорость оборота денежных средств, активов, материальных запасов предприятия, дебиторской задолженности. |
- Низкая платежеспособность
и финансовая устойчивость |
Кадры |
- низкая текучесть кадров,
что обусловлено - средний возраст персонала
около 30 лет, благодаря чему создается
потенциал для повышения - применение сдельной
системы оплаты труда, при которой
работник прямо заинтересован
в результатах своей - активное взаимодействие
руководства предприятия и |
- отсутствие четкой программы
обучения, повышения квалификации,
профессиональной - отсутствие специальных мест отдыха для рабочих. |
Руководство |
- высокий уровень квалификации
и наличие большого опыта - компактная и гибкая
структура управления |
- нерациональная структура управления предприятием. - отсутствие высшего |
Инновации |
- отсутствие собственных
разработок на предприятии в
области технологий | |
Маркетинг |
- формирование низкой цены на продукцию -существование долговременных заказчиков и потребителей -существует постоянный, стабильный спрос на продукцию предприятия. |
- слабое развитие комплекса маркетинга на предприятии. - существуют сезонные колебания спроса |
Под сильными сторонами организации понимают все, что обеспечивает ей преимущества над конкурентами. Слабые стороны организации – это то, что не позволяет ей достичь преимуществ над конкурентами.
2.2 Разработка и выбор стратегических альтернатив развития предприятия
Для того, чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе организация должна уметь прогнозировать, какие трудности могут возникнуть на ее пути в будущем, как и то, какие возможности могут открыться для нее. Поэтому в стратегическом анализе особый упор необходимо делать на то – какие угрозы и возможности таит в себе внешняя среда.
Возможность - это тот фактор из внешней среды и среды непосредственного окружения, который может повлиять положительно на предприятие (внутренние сильные стороны тоже могут дать направление поиска возможностей).
Угроза – тот фактор одной из указанных выше сред, который может повлиять на предприятие отрицательно в будущем (слабые внутренние стороны предприятия могут указать на вероятные угрозы в будущем).
Для того, чтобы определить направление деятельности предприятия в области реализации возможностей и предотвращения угроз необходимо найти точки их соприкосновения в деятельности предприятия.
Для сведения итогов анализа среды предприятия и выработки стратегических альтернатив его развития рекомендуется применять метод SWOT (сокращенно с англ. - силы, слабости, возможности, угрозы). Данный подход является широко признанным в качестве аналитического инструмента для планирования и разработки стратегии.
Методология SWOT анализа заключается в последовательном установлении цепочек связей между силами, слабостями, угрозами и возможностями и формировании на их основе стратегических альтернатив.
Для проведения SWOT- анализа необходимо, прежде всего, оценить возможности и угрозы с точки зрения вероятности их реализации и степени влияния на организацию. Для этих целей были построены матрицы возможностей и угроз, в которых представлены наиболее важные с моей точки зрения возможности и угрозы (табл. 7,8).
Таблица 7 - Матрица возможностей
Вероятность использования возможности |
Влияние реализации возможностей на деятельность предприятия | ||
сильное |
умеренное |
малое | |
Высокая |
Получение беспроцентных кредитов или под низкие проценты |
Снижение налогового бремени на малые предприятия |
|
Средняя |
Покупка современного, но более дешевого оборудования |
||
Низкая |