Понятие информационного ресурса находится
в стадии формирования, трудность его
однозначного определения связана с неоднозначностью
и сложностью таких понятий как “знания”,
“информация”, “данные” и т.д.
Информационный
ресурс общества может быть определен
как накопленные в обществе знания, подготовленные
для целесообразного социального использования.
Наиболее важным понятием, которое
необходимо определить при изучении
информационной среды общества
является понятие “информационный
потенциал общества”.
Информационный потенциал общества в
широком смысле - это накопленный в обществе
информационный ресурс.
Информационный
потенциал общества в узком смысле - это
активизированный, введенный в действие
информационный ресурс.
Информационный
потенциал общества - это информационный
ресурс общества в единстве со средствами,
методами и условиями, позволяющими его
активизировать и эффективно использовать.
В эту совокупность средств,
методов и условий должны быть
включены не только средства
информационной техносферы, но также
социальные средства, методы и
структуры, способствующие воспроизводству
и развитию инфосферы, повышению
информационной культуры общества,
его интеллектуального потенциала.
Таким образом, необходимо единство
процессов компьютеризации, медиатизации
и интеллектуализации.
Социальные структуры и институты, необходимые
для активизации информационных ресурсов
общества - это, например, институты образования
и семьи. Особое значение в плане интеллектуализации
социальных систем имеют подбор и расстановка
кадров, подбор талантов, определение
места и роли каждого индивидуального
интеллекта (каждой личности) в системе.
Здесь важно использовать методику определения
интеллектуальных способностей, профессиональной
ориентации и другие, широко используемые
за рубежом.
- РАЗВИТИЕ ПРОЦЕССА ИНФОРМАТИЗАЦИИ
Данная глава посвящена последним тенденциям
и развитию на мировом ИТ – рынке.
В ней использованы материалы, представленные
международными аналитическими компаниями,
в том числе IDC4, Gartner Dataquest5, Forrester Research, NUA и рядом других.
Прежде
всего отметим, что прогнозы аналитиков
относительно возможного подъема индустрии
информационных технологий в 2002 году не
оправдались. И вместо планируемого выхода
из кризиса в 2002 году продолжилось сокращение
большинства ключевых сегментов ИТ-рынка.
Крупнейшие
корпорации, такие как Intel и SAP, обычно триумфально
завершавшие каждый квартал, не смогли
достичь прогнозировавшихся показателей
во 2 квартале 2002-го и скорректировали
прогнозы на второе полугодие в сторону
снижения,
Многие
аналитики говорят о том, что проблемы,
с которыми столкнулся мировой ИТ-рынок
в 2002 году, принципиально отличаются от
тех, что послужили причинами спада в прошлом.
Кризис, начавшийся в 2001 году и совпавший
с трагедией 11 сентября, был вызван не
столько политическими событиями, сколько
насыщением спроса в ряде ключевых сегментов
рынка- По ситуации, сложившейся на конец
2002 года, в кризисе оказались крупнейшие
потребители ИТ-продукции — банковский
и телекоммуникационный секторы. Такие
события, как банкротство WorldCom и Global Crossing,
а также гигантские долги Deutsche Telecom и других
крупнейших операторов связи не способствовали
росту оборотов на ИТ-рынке.
В конце
ноября 2002 года ЮС представила данные,
согласно которым мировая ИТ-индустрия
переживает в настоящий момент наиболее
тяжелые времена и по сравнению с предыдущим
годом объемы продаж ее продукции сократились
на 2,3%.
В конце
1990-х бум в ИТ-отрасли представлялся необратимым;
инвестиции в отрасль и закупки ИТ-продукции
не прекращались даже в относительно неудачные
периоды. Перспективы электронного бизнеса
казались безграничными.
В начале
кризиса 2001 года негативные тенденции
затрагивали одновременно не более одного-двух
секторов ИТ-индустрии (к примеру, замедление
рынка компьютеров и микросхем наблюдалось
на фоне развития рынка в коммуникационном
секторе и рынка программ). В 2002 году стало
очевидно, что для целого ряда направлений
ситуация складывается проблемно. В развитых
странах спрос на рынке персональных компьютеров,
программного обеспечения и сотовых телефонов
оказался насыщен.
Особенно
серьезно пострадали рынки аппаратного
и программного обеспечения. В секторе
аппаратного обеспечения существенное
падение было вызвано не только проблемами
на рынке ПК, но и снижением цен на «тяжелые»
серверы и устройства хранения данных.
Оба эти сектора могут рассчитывать в
2003 году лишь на небольшие прибыли.
Усилилось
разочарование в возможностях электронной
коммерции. Многие электронные торговые
площадки не принесли ожидаемой отдачи
и были закрыты.
Положительные
темпы роста ИТ-индустрии в 2003 году обусловлены
тем, что, несмотря на общие кризисные
тенденции. сохраняются растущие сегменты.
Так, интенсивно растет сегмент управления
бизнес-процессами. Аналитики отмечают
убежденность руководства в ценности
и окупаемости ИТ; высокие темпы инновации,
стимулирующие спрос; старение используемых
технологий, рождающее потребность в обновлении
ресурсов.
Поскольку
IDC публикует только относительные показатели,
полезно обратиться к абсолютным показателям
за 2000 год. Исходя из цифры 917 млрд. долл.
(общий объем рынка в 2000 году) и уточненного
показателя темпов роста рынка за 2001 год
(примерно 1%), можно сделать вывод, что
объем ИТ-рынка в конце 2001 года составил
около 925 млрд. долл.
Учитывая
отрицательный прирост (-2,3%), можно говорить
о том, что объем ИТ-рынка в 2002 году составил
около 900 млрд. долл., то есть меньше. чем
в 2000 году.
В прошлом
году IDC предположило, что с учетом влияния
фактора "11-09" к концу 2002 года темпы
роста индустрии достигнут 5,5%. однако
этого не произошло. Вместо роста в 5,5% наметился
спад.
Какие же
отрасли "заморозили» общие показатели?
Сокращение наблюдалось на рынке ПК, серверов
и рабочих станций. Мировой рынок хранения
данных сократился на 10,6% в 2002-м и, по всей
видимости, не выйдет на уровень
2001 года
вплоть до 2006-го. Мировой рынок
сетевого оборудования переживал
сокращение на уровне 7,6%. Рынок услуг,
который сегодня составляет около одной
трети ИТ-оборота, также подвергся существенному
сокращению
При этом IDC полагает, что уровень затрат
на ПО в 2003 году останется невысоким, однако
борьба за конкурентные цены в области
ПО для многих организаций будет означать
возможность увеличить свои обороты от
продажи оборудования, работающего под
управлением того или иного ПО- Рост рынка
услуг будет сдерживаться тенденцией
роста доли мелких проектов.
По заявлению
Джона Гантца (John Gantz). главного исследователя
IDC (IDC CRO — chief research officer), результаты 2002
года ярко контрастируют со средними темпами
ежегодного роста в индустрии (около 12%),
которые наблюдались в последние 20 лет.
При этом
IDC полагает, что в целом мировая ИТ-индустрия
в 2003 году преодолеет точку минимума и
выйдет на уровень 5,8%-ного положительного
роста.
IDC также
отметил, что существенные изменения
в экономике или геополитическая
ситуация (например, длительная война
в Ираке или другие проблемы, влияющие
на финансовые рынки), могут сказаться
на снижении темпов роста отчислений на
ИТ-индустрию.
Поскольку
существует определенная вероятность
проявления негативных тенденций, ЮС также
подготовила прогноз на случай негативного
развития сценария. В этом случае ЮС полагает,
что рост расходов на ИТ-сектор не превысит
2% по сравнению с 2002 годом.
При отсутствии
негативных политических влияний 1DC предполагает,
что ИТ-расходы в США вырастут на 4,4% в 2003
году; при этом основным спросом будут
пользоваться серверы, системы безопасности
и сетевое оборудование. Системы хранения
данных (Storage) и ПО более эффективный рост
продаж ожидает с 2005 года. в то время как
оборот от продаж ПК после 2004-го будет
все больше сокращаться.
По прогнозам
1DC. в Европейском регионе продажи в ИТ-секторе
в 2003 году возрастут на уровне 5,4% и данная
тенденция сохранится еще несколько лет.
Картина расходов на ИТ-сектор в Японии
будет очень напоминать аналогичную ситуацию
в США В то же время в остальной части Тихоокеанского
региона продолжится еще более заметный
рост расходов на ИТ-сектор. После очень
сложного для Латинской Америки 2002 года
в этом регионе прогнозируется рост на
уровне 8,7% и как минимум 10%-ное увеличение
в 2006-м.
«Несмотря
на то что индустрия в целом уже не вернется
к тем темпам роста, которые наблюдались
до кризиса, открываются определенные
перспективы по отдельным направлениям
отрасли", — заявил Стефен Милтон (Stephen
Minton), директор подразделения Стратегического
прогнозирования ИТ-рынка6.
Более мягкую
характеристику затяжного кризиса на
рынке информационных технологий дал
вице-президент Gartner Роджер Фултон (Roger
Fullon). Он. в частности, сказал, что сектор
информационных технологий находится
в стадии консолидации и восстановления,
поэтому требуется определенное время,
по окончании которого отрасль сможет
вновь вернуться к росту.
Негативные
тенденции на ИТ-рынке отмечают не только
американские исследователи. Так, аналитики
из франкфуртской исследовательской компании
European Information Technology Observatory (EITO) заявили о
том, что они скорректировали в сторону
уменьшения свой прежний прогноз относительно
роста рынка информационных технологий
в 2002-м и в 2003 году.
Застой
на рынке информационных технологий компания
EITO связываете более медленным, чем ожидалось,
распространением технологий мобильной
связи третьего поколения (3G).
Особенно
резкое замедление роста на рынке информационных
технологий отмечается в Западной Европе.
Глобальный рынок ИТ-услуг. Рынок
ИТ-услуг в 2002 году также испытывал серьезные
трудности и развивался медленнее, чем
предполагалось. IDC понизила свою предыдущую
прогнозную оценку темпов роста мирового
рынка ИТ-услуг в 2002 году на 3.9% — с 10.6 до
6.7%. Специалисты IDC пересмотрели также
прогноз на ближайшие пять лет. утверждая,
что расходы на ИТ-услуги во всем мире
вырастут к 2006 году до 572 млрд. долл.
Следует
отметить, что данное предположение сделано
на основании достаточно высоких показателей
среднегодового темпа роста (10.6%).
Ни один
регион мира не избежал в середине 2002 года
снижения показателей прогнозов 1DC по
темпам роста расходов на ИТ-услуги.
По заявлению
Нед Мэй (Ned May), руководителя исследовательской
программы 1DC по услугам во всем мире, прогнозы
не оправдались в силу ряда причин: 1DC не
предполагала, что корпоративные расходы
в первой половине 2002 года снизятся по
сравнению с соответствующим периодом
2001 года. а прогнозировавшееся ранее к
середине 2002 года оживление спроса
так и не наступит.
По совокупным
показателям более всего цифры прогноза
расходов на 2002 год были снижены для США
и Канады-Показателя прогнозов развития
рынков услуг в Азиатско-Тихоокеанском
регионе (без учета Японии) хотя и были
незначительно уменьшены, однако по-прежнему
остаются оптимистическими: к 2006 году
среднегодовой темп роста индустрии ожидается
на уровне выше 20%.
Рынок услуг,
как и в 2001 году оказался более стабильным,
чем рынок аппаратного и программного
обеспечения Правда, и здесь проявились
некоторые негативные тенденции. Так,
менее надежными. чем ожидалось, оказались
такие объектно-ориентированные рынки.
как системная интеграция, консалтинг
в области информационных систем и разработка
приложений «под заказ". По совокупным
показателям, оценки темпов их роста в
2002 году IDC уменьшила приблизительно на
5%. Прогнозы темпов pocта для всех аутсорсинговых
ИТ-услуг были также снижены IDC в середине
2002 года Совокупные показатели оценок
роста для этих рынков в 2002 году по-прежнему
предполагаются достаточно высокими —
14,5%.
Глобальный рынок ПО. По свидетельству генерального директора
компании People Soft Крэйга Конуэй, «оптимизма
на рынке ПО не наблюдается — конкуренция
принимает столь жестокие формы, что вынуждает
компании вести самоубийственную ценовую
политику".
В ноябре
2002 года IDC опубликовала еще один документ:
«Когда же глобальный рынок ПО начнет
возрождаться?". за подписью старшего
вице-президента по направлению Глобальное
ПО (Global Software) Энтони Пикарди (Anthony С. Picardi).
В данном документе отмечается, что весной
2002 года, анализируя итоги 2001-го, IDC назвала
его худшим годом в истории мировой индустрии
программного обеспечения. Однако следующий
год. 2002-й. оказался не намного лучше. В
исследовании говорится, что вследствие
непредвиденного продления кризиса в
ИТ-индустрии ожидается, что в 2002 году
прирост рынка, по сравнению с 2001 годом.
составит всего 0,8%. Это означает, что рынок
практически не растет. В 2001 году прирост
составил 0,3%.
Конечно,
индустрия ПО напрямую зависит от общей
экономической ситуации. Однако следует
отметить, что макроэкономика — не единственный
показатель, оказывающий влияние на ПО-
Кризисная ситуация с ПО сложилась еще
накануне экономического спада большая
часть ресурсов в этой области отвлекается
на поддержку, сопровождение софта или
на расширение возможностей уже существующих
программных комплексов. Прогнозы IDC сводятся
к тому, что, даже когда индустрия вернется
к росту, он не будет достигать двузначных
чисел, как это было на протяжении последних
лет двадцати Сегодня ПО — это огромная
индустрия, которая, похоже, близка к насыщению-
По крайней мере период, когда рост определялся
двузначными цифрами и на горизонте маячили
новые, неразведанные рынки, закончился.
Несмотря
на вышеприведенные факты, следует отметить,
что существует несколько десятков технологических
сегментов, рост которых будет и дальше
определяться двузначными цифрами.
Интернет и электронный бизнес. Как показывают
последние исследования аналитиков. количество
пользователей Интернета постоянно увеличивается
(рис, 1), однако доля электронной коммерции
в общем объеме продаж продолжает при
этом оставаться незначительной.
Это не означает,
что электронная коммерция не развивается
Напротив, она продолжает расти. По прогнозу
IDC, общий объем рынка электронной коммерции
к 2003 году достигнет 1.6 трлн. долл.. причем
1,4 трлн. из них будут приходиться на В2В-предложения.
Страны Северной Америки, по мнению экспертов,
пока имеют наибольший вес в объеме этой
торговли. но их доминирование постепенно
отступает. Причина тому — очень быстрый
рост электронного бизнеса в странах Азиатско-тихоокеанского
региона и Западной Европы, темпы которого,
по оценке аналитиков, в ближайшие два
года только ускорятся.