Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Ноября 2013 в 13:24, отчет по практике
Служба технической поддержки занимает важное положение в структуре любого предприятия.
В связи с наличием огромного количества клиентов, проблем юридического плана и в связи с нынешнем финансовым состоянием страны, на услугах юридической помощи гражданам страны стоит важная и реальная задача, которая не должна быть приостановлена из-за технических сбоев и нарушений как программного, так и аппаратного обеспечения.
В ходе квалификационной практики мною были изучены и сравнены операционные системы, процессы работы и замены ОС на компьютерах предприятия.
Введение 4
Краткая характеристика объекта практики. 5
Работы, услуги, оказываемые предприятием 7
Виды обеспечения автоматизированных систем предприятия 8
Выполнение индивидуального задания. Обновление операционной
системы на рабочих станциях предприятия 10
Процесс установки ОС на рабочей станции 13
Сокращения 26
Список использованных источников 27
Заключение 28
Приложение В (обязательное) Устав ООО «Строитель-А» 29
Содержание
Приложение А (обязательное) Копия приказа о зачислении на практику
Приложение Б (обязательное) Дневник практики по профилю специальности
Введение 4
Сокращения 26
Список использованных источников 27
Заключение 28
Приложение В (обязательное) Устав ООО «Строитель-А» 29
Введение
Служба технической поддержки занимает важное положение в структуре любого предприятия.
В связи с наличием огромного количества клиентов, проблем юридического плана и в связи с нынешнем финансовым состоянием страны, на услугах юридической помощи гражданам страны стоит важная и реальная задача, которая не должна быть приостановлена из-за технических сбоев и нарушений как программного, так и аппаратного обеспечения.
В ходе квалификационной практики мною были изучены и сравнены операционные системы, процессы работы и замены ОС на компьютерах предприятия.
Компания зарегистрирована 11 сентября 1998 года регистратором Инспекция МНС России по г. Новороссийску Краснодарского края. Директор организации - Александров Олег Тимофеевич. Компания ООО «СТРОИТЕЛЬ-А» находится по адресу 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Мира, д 3, основным видом деятельности является «Производство двигателей и турбин, кроме авиационных, автомобильных и мотоциклетных двигателей». Организация также осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: «Производство прочих отделочных и завершающих работ», «Исследование конъюнктуры рынка».
ООО «Строитель-А» является одним из представителей рынка предоставления услуг в сфере строительства, электромонтажных работ и прочих работ данного спектра.
Предприятие имеет следующую структуру управления, рисунок 1:
Рисунок 1 – Структура управления предприятием
Обществом с ограниченной ответственностью «Строитель-А» является юридическое лицо – хозяйственное общество, уставный капитал которого создан в целях извлечения прибыли. Общество действует на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью», Устава компании. Общество имеет в собственности обособленное имущество (в том числе программное обеспечение), учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Общество «Строитель-А» имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета. Оно имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения Общества. Вправе иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации. «Строитель-А» считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации в порядке, установленном федеральным законом о государственной регистрации юридических лиц. Полное фирменное наименование – общество с ограниченной ответственностью «Строитель-А». Сокращенное фирменное наименование – ООО «Строитель-А».
«Строитель-А» осуществляет основные виды деятельности:
Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральным законом, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на осуществление определенного вида деятельности предусмотрено требование осуществлять такую деятельность как исключительную, Общество в течение срока действия такого разрешения (лицензии) вправе осуществлять только виды деятельности, предусмотренные специальным разрешением (лицензией), и сопутствующие виды деятельности.
Компания ООО «Строитель-А» осуществляет следующие виды деятельности:
Основной вид деятельности предприятия:
Дополнительные виды деятельности:
В распоряжении предприятия ООО «Строитель-А», в общей сложности, имеется около 20 компьютеров, из которых 1 является сервером.
Все компьютеры, расположены в одном здании, объединены в локальную сеть и подключены к серверу предприятия, а также соединены с другим оборудованием, необходимым для работы ЛВС. Это позволяет обеспечить быстрый обмен данными, удобство работы.
Для выхода в сеть Интернет используется широкополосный маршрутизатор D-Link DIR-100 разработанный для совместного доступа группы пользователей к широкополосному Интернет-соединению через DSL или кабельный модем. Благодаря легкой установке и работе, этот маршрутизатор идеален для домашних и офисных пользователей, создающих свою первую сеть.
Для объединения компьютеров предприятия в сеть используется 1 широкополосный маршрутизатор D-Link DIR-100 4x Ethernet 10/100BaseT 110/220 В.
Построенная сеть позволяет, используя модули, наращивать функционал системы до бесконечности, реализовывая все новые и новые сервисы и услуги для эффективной работы, как для сотрудников ведомства, так и для граждан в результате. Потому как основная задача управления -эффективно работать для граждан. И, конечно же, ежеквартальный update ПК и покупка демонстрационного проектора.
На рабочих станциях установлены различные операционные системы: Windows XP, Windows 7, работа сервера осуществляется под управлением Windows server 2003.
Программное обеспечение, используемое на компьютерах, отличается большим разнообразием.
Используются офисные программы:
Основными компонентами MS Office, установленными на компьютерах отдела, являются MS Word и MS Excel.
Антивирусные программы, такие как:
Файловые менеджеры:
Браузеры:
Программы для проектирования:
В ближайшее время планируется внедрить:
Также предприятие использует программу для упрощения бухгалтерского учета и управления предприятием 1С Предприятие.
Ввиду того, что корпорация Microsoft с начала 2014 года прекращает поддержку своего продукта Windows XP, предприятие в срочном порядке проводит замену программного обеспечения на рабочих станциях.
Новая операционная система, которая заменит устаревший продукт Microsoft, Windows 7.
Windows 7 — пользовательская операционная система семейства Windows NT, следующая по времени выхода за Windows Vista и предшествующая Windows 8. В линейке Windows NT система имеет номер версии 6.
Операционная система поступила в продажу 22 октября 2009 года — меньше, чем через три года после выпуска предыдущей операционной системы, Windows Vista. Партнёрам и клиентам, обладающим лицензией Volume Licensing, доступ к RTM был предоставлен 24 июля 2009 года. В интернете оригинальные установочные образы финальной версии системы были доступны с 21 июля 2009 года.
По данным веб-аналитики от W3Schools на май 2013 года доля Windows 7 среди используемых в мире операционных систем для доступа к сети Интернет составила 56,4 %. По этому критерию она находится на первом месте, превзойдя в августе 2011 предыдущего лидера — Windows XP.
В Windows 7 реализована более гибкая настройка User Account Control (UAC), которая в отличие от Windows Vista имеет ещё два промежуточных состояния — «Уведомлять, только при попытках программ внести изменения в компьютер» (положение по умолчанию), «Уведомлять, только при попытках программ внести изменения в компьютер (не затемнять рабочий стол)».
Внесены изменения в технологию шифрования BitLocker и добавлена функция шифрования съёмных носителей BitLocker to go, позволяющая шифровать съёмные носители, причём даже при отсутствии модуля TPM.
Добавлена возможность защиты данных на USB-накопителях с помощью Enhanced Storage.
Улучшения коснулись и брандмауэра Windows: вернулась функция уведомления пользователя о блокировке программы, которая пытается получить доступ к сети.
С помощью групповой политики и функции AppLocker можно запретить запуск определенных приложений.
Функция DirectAccess позволяет устанавливать безопасное соединение с сервером в фоновом режиме, в отличие от VPN, которому требуется участие пользователя. Также DirectAccess может применять групповые политики до входа пользователя в систему.
Таблица 1 - Минимальные аппаратные требования для Windows 7
Архитектура |
32-bit |
64-bit |
Процессор |
1 ГГц IA-32 |
1 ГГц x86-64 |
Оперативная память (RAM) |
1 Гб |
2 Гб |
Видеокарта |
Видеоадаптер с поддержкой DirectX 9 и WDDM версии 1.0 и старше.(не является абсолютной необходимостью — требуется только для Aero) | |
Свободное место на Жёстком диске |
16 Гб свободного места |
20 Гб свободного места |
Windows 7 хоть и содержит обширную базу данных драйверов для многих устройств, но поддерживает меньшее их количество, по сравнению с Windows XP. В частности, в базе нет драйверов на многие устройства, выпущенные до 2005 года. С одной стороны, это связано с технологией Windows Aero, которая требует видеоадаптер как минимум с 128 МБ памяти и поддержкой DirectX 9.0 (Shader Model 2.0), с другой — драйверы на видеокарты Geforce серии FX (5200-5900) также отсутствуют в комплекте, несмотря на то, что данное поколение уже поддерживает DirectX 9.0. Также в комплекте поставки отсутствуют драйверы на многие устаревшие модели звуковых карт и на большинство встроенных аудиокодеков стандарта AC97.
Несмотря на то что официально для установки Windows 7 требуется как минимум 1 ГБ ОЗУ, данная система успешно устанавливается на компьютеры с меньшим его объёмом, например, 512 МБ (но для стабильной работы нужно выключить графические эффекты), т.к Windows 7 была создана на основе предыдущей ОС Windows Vista, которая официально требовала именно 512 МБ ОЗУ.
Кроме того, в интернете довольно большое распространение получили пиратские Lite-версии Windows, устанавливающиеся на компьютеры с объёмом 128—256 МБ ОЗУ (официальные версии Windows требуют как минимум 512 МБ ОЗУ и отказываются устанавливаться при меньшем объёме).
Так как Windows 7 сохранила совместимость с Windows Vista, а к моменту выпуска Windows 7 критическая масса необходимых пользователям приложений и драйверов были перевыпущены с учетом совместимости под Windows Vista — практически все они также корректно работают под Windows 7.
Кроме того, через Windows Update распространяются обновления, обеспечивающие совместимость с более старыми приложениями и драйверами. Также эти обновления могут не давать программе установиться или запуститься, если она имеет статус жёсткой блокировки. Мягкая блокировка даёт программе запуститься, однако выводит сообщение о том, что пользователь может испытывать проблемы с запуском.
Также в состав Windows 7 включена программа, которая может помочь решить проблемы совместимости Выполнение программ, предназначенных для предыдущих версий Windows.
Для пользователей профессиональных редакций бесплатно распространяется специальный пакет виртуализации XP Mode, который позволяет запускать приложения в виртуальной машине Windows XP в среде Windows 7.
Процесс установки ОС на рабочей начинается с выбора устройствас которого будет загружаться и устанавливаться ОС. Чтобы включить загрузку с DVD-диска, сначала нужно зайти в BIOS. Для этого при включении компьютера нужно нажать определенную клавишу. Как правило, при загрузке внизу экрана указано какую кнопку нажать, чтобы войти в BIOS. Чаще всего это F2, Del, Esc и другие.
Информация о работе Отчёт о прохождении практики на предприятии ООО "Строитель-А"