Сервис бронирования для отелей

Новый современный сервис интернет-бронирования  для отелей всех категорий  «Модуль интернет-бронирование БИТ», который полностью интегрирован  с программой «БИТ:Отель 8.ПРОФ  версия».

 

• На сайте гостиницы клиент заполняет простую форму, получает актуальную информацию о наличии свободных мест в отеле с общей стоимостью;
• Оформленная на сайте гостиницы заявка отображается сразу же в системе «БИТ:Отель 8»;
• Администратор напрямую из программы отправляет подтверждение брони на эл. адрес клиента.

 

• Бронирование и заселение
• Одним документом совершаются ключевые операции по обслуживанию клиентов: бронирование, размещение, переселение, продление проживания, выезд гостей и взаиморасчеты с клиентами;
• Наглядное отражение состояния номерного фонда в «шахматке» с помощью настройки цветов (бронь, заселен, выехал, ремонт, есть долг по проживанию);
• Подтверждение брони по электронной почте напрямую из программы;
• Взаимодействие программы с модулем интернет-бронирования;
• Оперативное снятие брони в случае ее неподтверждения;
• Быстрый подбор номера по классу, этажу, корпусу, статусу уборки номера;
• Гибкая система настроек раннего заезда и позднего выезда актуальных для гостиниц в России: по законодательству, вручную, почасовой расчет, расчет процентом;
• Бронирование не только номеров, но и других помещений (конференц-зал, процедурный кабинет, сауна, солярий и.т.п.).

КАРТОЧКА БРОНИРОВАНИЯ.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ:ДИРЕКТОР.ПОЛНЫЕ ПРАВА.

• Управление номерным фондом 
• Ведение учета особенностей номерного фонда (корпуса, этажи, номера, места в номерах, описание характеристик номера);
• Отражение статуса ремонта номеров, составление расписания технологических перерывов помещений на «шахматке» (актуально для санаториев);
• Возможность отражать операции по уборке как номеров в целом, так и по местам (актуально для хостелов, санаториев, общежитий). Проведение как периодической уборки номеров и мест, так и генеральной уборки при выезде клиента;
• Оперативное отображение в «шахматке» актуальной информации о состоянии уборки номеров;
• Планирование работы горничных: формирование отчета по состоянию номерного фонда по этажам.

 

• Система лояльности
• Быстрый поиск гостей отеля в базе системы по различным критериям: персональным данным, периоду проживания, номеру брони, дисконтной карте;
• Гибкая система скидок: дисконтные карты, индивидуальные разовые скидки и скидки на определенный период времени;
• Всплывающие подсказки администратора при наведении на бронь (телефон, комментарий, статус гостя, скидки, агент и т.д.);
• Система напоминаний по определенному номеру, гостю (например, разбудить, заказать такси, поздравить с днем рождения определенного числа и времени);
• Сохранение информации о предпочтениях и пожеланиях гостей;
• Определение статуса гостя и контрагента, ведение «черного», «VIP» и т.п. списков гостей;

• Маркетинг 
• Осуществление напрямую из программы электронных рассылок с информацией о специальных предложениях отеля, поздравлениями с праздниками и.т.п.;
• Анализ информации по каждому гостю и контрагенту отеля.
• Учет иностранных и российских граждан
• Регистрация иностранных граждан в журнале регистрации;
• Электронная отправка уведомлений в УФМС (выгрузка данных в АСУ «Курьер», «Сфера»);
• Выгрузка в УФМС по гражданам РФ.
• Взаиморасчеты
• Различные формы оплаты: наличный, безналичный расчет, эквайринг (по банковским картам);
• Автоматический расчет стоимости проживания и дополнительных услуг;
• Гибкая система тарификации, возможность установки цен на разные сезоны;
• Учет подселения других гостей в этот же номер при совместной или раздельной оплате счетов;
• Формирование всей необходимой документации для проведения взаиморасчетов (счета, счета-фактуры, акты на оказание услуг);
• Начисление и выплата агентских вознаграждений;
• Отображение задолженностей по оплате услуг и проживанию гостей;
• Проведение взаиморасчетов для клиентов, не проживающих в отеле, но пользующихся его услугами (оплата банкетов, аренда конференц-залов).
• Ценообразование
• Формирование тарифной сетки с выводом прейскуранта стоимости путевок (актуально для санаториев);
• Установка цен в зависимости от сезона;
• Установка процента вознаграждения для туристических агентств, а также скидок для других юридических лиц

ПРЕЙСКУРАНТ

• Бухгалтерия 
• Программа «БИТ:Отель 8» полностью интегрирована в типовую конфигурацию «1С:Бухгалтерия 8» и имеет с ней единую информационную базу, что исключает какие-либо выгрузки и двойной ввод данных.
• Автоматическое формирование бухгалтерских документов на основании данных служб бронирования и размещения гостей;
• Совершение банковских операций: система предоплаты, взаиморасчеты с контрагентами, платежные документы, банк-клиент;
• Расчет заработной платы работников (средствами типового функционала 1С:Бухгалтерия 8).
• Отчеты
• Формирование аналитических отчетов: аналитика по гостям и клиентам (проживание в гостинице, статус гостей на дату, история гостя, расписание процедур клиента и.т.п), аналитика по номерному фонду (размещение за день, анализ брони, технологические перерывы, загрузка номерного фонда и.т.п);
• Контроль над персоналом
• Сохранение всей истории работы с документами бронирования, размещения (когда был изменен документ, кем, что именно изменилось в документе);
• Отчет по журналу изменений в документах бронирования
• Специализированные печатные формы
• «Анкета гостя» – форма 1-Г, форма 5
• «Счет на оплату» – форма 3-Г
• «Карта гостя» – форма 4-Г
• «Акт о порче имущества гостиницы» – форма 9-Г
• «Журнал регистрации иностранных граждан» – форма 2-Г
• «Сведения о деятельности коллективного средства размещения» – Форма 1 – КСР
• «Уведомление о прибытии иностранного гражданина»

ОТЧЕТ ДОХОДНОСТЬ

ИСТОРИЯ ГОСТЯ

АНАЛИЗ БРОНИ

ФИНАНСОВЫЙ РАСЧЕТ

ЗАГРУЗКА НОМЕРНОГО ФОНДА

ФИНАНСОВЫЙ ОТЧЕТ