Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2013 в 21:21, реферат
Менеджер должен очень много знать о людях, с которыми он работает, для того чтобы пытаться успешно управлять ими. Но проблема управления человеком в организации не сводится только к взаимодействию работника и менеджера. В любой организации человек работает в окружении коллег, товарищей по работе. Он является членом формальных и неформальных групп. Последние играют важную роль в жизни каждого члена организации. Поэтому менеджмент должен учитывать этот факт в построении работы организации, в управлении кадрами.
1. Введение
2. Поведения человека в организации
3 Адаптация человека в организации
4. Список используемой литературы
Содержание
1. Введение
2. Поведения человека в организации
3 Адаптация человека в организации
4. Список используемой
Введение
Человек составляет основу организации,
ее сущность и основное богатство. Однако
с позиции управления нельзя говорить
о человеке вообще. Люди ведут себя по-разному,
у них различные способности, различное
отношение к своему делу и к организации.
Они по-разному воспринимают действительность,
окружающих их людей и самих себя в этом
окружении. Все это говорит о том, что управление
человеком в организации — исключительно
сложное, но в то же время ответственное
и важное.
Менеджер должен очень много знать о людях,
с которыми он работает, для того чтобы
пытаться успешно управлять ими. Но проблема
управления человеком в организации не
сводится только к взаимодействию работника
и менеджера. В любой организации человек
работает в окружении коллег, товарищей
по работе. Он является членом формальных
и неформальных групп. Последние играют
важную роль в жизни каждого члена организации.
Поэтому менеджмент должен учитывать
этот факт в построении работы организации,
в управлении кадрами.
Одним из основных результатов взаимодействия
человека и организации является то, что
человек, анализируя и оценивая результаты
своего труда в организации, анализируя
опыт и поведение своих коллег, делает
для себя определенные выводы. Которые
в той или иной мере сказываются на его
поведении, приводят к изменению его поведения
с целью адаптации к организации, достижения
лучшего взаимодействия с организационным
окружением.
Поведения человека в организации
Очевидно, что восприятие и оценка
своего опыта, а также процесс
адаптации к условиям и требованиям
организационного окружения во многом
носят индивидуальный характер. В
одной и той же среде люди ведут
себя по-разному. У человека как бы
имеется две степени свободы
в построении своего поведения в
организации. С одной стороны, он
обладает свободой в выборе форм поведения:
принимать или не принимать существующие
в организации формы и нормы
поведения, с другой - он может принимать
или не принимать ценности организации,
разделять или не разделять ее
цели и философию. В зависимости
от того, в какой комбинации сочетаются
эти главные составляющие основы
поведения, может быть выделено четыре
предельных типа поведения человека
в организации.
Первый тип: полностью принимаются ценности
и нормы поведения. В этом случае человек
старается вести себя таким образом, чтобы
своими действиями никак не входить в
противоречие с интересами организации.
Он искренне старается быть дисциплинированным,
выполнять свою роль полностью в соответствии
с принятыми в организации нормами и формой
поведения. Поэтому результаты действий
такого человека в основном зависят от
его личных возможностей и способностей
и от того, насколько верно определено
содержание его роли. Такой тип поведения
можно охарактеризовать как поведение
преданного и дисциплинированного члена
организации.
Второй тип: человек не приемлет ценностей
организации, однако старается вести себя,
полностью следуя нормам и формам поведения,
принятым в организации. Такого человека
можно охарактеризовать как приспособленца.
Он делает все правильно и по правилам,
но его нельзя считать надежным членом
организации, так как он, хотя и является
хорошим и исполнительным работником,
тем не менее может в любой момент покинуть
организацию или совершить действия, которые
могут противоречить интересам организации,
но соответствовать его собственным интересам.
Например, такой человек с готовностью
будет участвовать в забастовке, для того
чтобы добиться повышения заработной
платы.
Третий тип: человек приемлет ценности
организации, но не приемлет существующие
в ней нормы поведения. В данном случае
человек может порождать много трудностей
во взаимоотношениях с коллегами и руководством,
он выглядит оригиналом. Однако если организация
может позволить себе отказаться от устоявшихся
норм поведения применительно к отдельным
ее членам и дать им свободу в выборе форм
поведения, они могут найти свое место
в организации и приносить ей пользу.
Четвертый тип: индивид не приемлет ни
норм поведения, ни ценностей организации.
Это открытый бунтарь, который все время
входит в противоречие с организационным
окружением и создает конфликтные ситуации.
Было бы неверно считать, что такой тип
поведения абсолютно неприемлем в организации,
и люди, ведущие себя таким образом, не
нужны организации. Однако в большинстве
случаев "бунтари" порождают множество
проблем, которые существенно усложняют
жизнь организации и даже наносят ей большой
ущерб.
Адаптация человека в организации
Адаптация — это процесс активного приспособления
человека к организационной среде. Особенно
этот процесс актуален при поступлении
на работу. В контексте включения нового
сотрудника в организацию адаптация означает,
что происходит его интенсивное знакомство
с деятельностью организации и изменение
поведения в соответствии с требованиями
новой среды.
Этот процесс не всегда проходит успешно.
Практика показывает, что 90% людей, уволившихся
с работы в течение первого года, приняли
это решение уже в первый день своего пребывания
в новой организации. Как правило, новичок
в организации сталкивается с большим
количеством трудностей, основная масса
которых порождается именно отсутствием
информации о порядке работы, месте расположения,
личных обязанностях, особенностях коллег
и т. д. Специальная процедура введения
нового сотрудника в организацию может
способствовать снятию большего количества
проблем, возникающих в начале работы.
Кроме того, способы включения новых сотрудников
в жизнь организации могут существенно
активизировать творческий потенциал
уже работающих сотрудников и усилить
их включенность в корпоративную культуру
организации. Для руководителя же информация
о том, как организован в его подразделении
процесс адаптации новых работников, может
многое сказать о степени развития коллектива,
уровне его сплоченности и внутренней
интеграции.