Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Февраля 2015 в 13:59, контрольная работа
Большое место среди служебных документов занимают деловые письма, которые составляются по самым различным поводам. Они выполняют две функции: обеспечивают связь между деловыми партнерами и сохраняют информацию об этой связи.
Официальное письмо - один из важнейших каналов связи предприятия, организации, учреждения с внешним миром. Через письма ведутся преддоговорные переговоры, выясняются отношения между предприятиями, излагаются претензии. Письма сопровождают материальные ценности в пути и т.д.
Введение………………………………………………………………..………….3
1. Функции делового письма ……...……………………………………….…….4
2. Общие требования к языку делового письма .…...…………………….....….6
3. Этикетные ритуалы делового текста .………………………..……..…..…….8
4. Основные виды деловых писем ..…………………………………………....10
Заключение………………………………..…………………………………......13
Списка использованных источников………
Регламентированные – составляются по определенному установленному образцу.
Нерегламентированные – содержат авторский текст и составляются в свободной форме, не имеют установленного образца.
По форме отправления деловые письма могут быть:
Конвертные – отправленные с помощью почты в конверте.
Электронные – отправленные в электронном виде на e-mail.
Факсовые – отправленные по факсу.
Заключение
В заключение можно сделать следующие выводы: Деловое письмо является особым типом документов, менее жестко регламентированным, чем контракт или постановление, но имеющим юридическую значимость.
Деловая переписка регистрируется и хранится в обеих организациях, как исходящая и входящая документация. Это важно, потому что деловые письма выступают в роли инструмента, регулирующего экономико-правовые и социальные отношения между корреспондентами (контрагентами, партнерами, участниками социальных отношений).
Деловое письмо выполняет ряд важных функций. Прежде всего, это — информационная функция. В письме фиксируются факты, сведения, мнения и другие явления практической и мыслительной деятельности людей. Письмо обладает организационной функцией. С помощью письма обеспечивается воздействие на людей в целях организации и координации их деятельности. Внешние связи организаций обеспечивает коммуникативная функция письма.
Письмо несет юридическую функцию, поскольку его содержание используется в качестве свидетельства, доказательства при рассмотрении спорных вопросов сторонами отношений.
Списка использованных источников
Введенская, Л. А. Русский язык и культура речи [Текст] /Л. А. Введенская, Л. Г. Павлова, Ю. А. Кашаева. Ростов н/Д: Феникс, 2002.
Веселов, П. В. Аксиомы делового письма: культура делового общения и официальной переписки [Текст] / П. В. Веселов. М., 1993.
Потунова, М. В. Деловое письмо. Что нужно знать составителю [Текст] / М. В. Потунова. М., 1999.
Русский язык и культура речи. 17 практических занятий [Текст] / под ред. Е. В. Ганапольской, А. В. Хохлова. СПб, 2006.
Хазагеров, Т. Г. Общая риторика [Текст]: курс лекций: словарь риторических приемов / Т. Г. Хазагеров, Л. С. Ширина. Ростов н/Д, 1999.
Басовская Е. Н. О языке служебных документов // Делопроизводство. 1997. № 2/1.
http://lib.rus.ec/b/217526/
http://robotlibrary.com/book/
http://working-papers.ru/vidu-
Генеральному директору ООО «МЕГА-Строй»
Ширяеву Михаилу Евгеньевичу
Уважаемый Михаил Евгеньевич!
Предлагаем Вам заключить договор о приобретении цемента в пакетах по 50кг и 25 кг на следующих условиях:
Ждем Вашего ответа до « 16 » августа 2012г ».
Совершение действий по выполнению условий договора не считается акцептом.
С уважением,
Директор ООО «Цемент» М.П. Земцов А.В.
Подпись
Директор ООО «Цемент»
Земцов Александру Владимировичу
Уважаемый Александр Владимирович!
Подтверждаем получение Вашего предложения от « 10 »августа 2012г» на закупку цемента. В ближайшее время мы сообщим свое решение о возможности закупки предлагаемого Вами товара.
С уважением.
Директор