Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Июня 2013 в 04:28, курсовая работа
Товародвижение — потенциальное орудие создания спроса. За счет совершенствования системы товародвижения можно предложить лучшее обслуживание или понижение цены, привлекая тем самым дополнительных клиентов. Фирма теряет клиентов, когда не обеспечивает поставку товара в срок.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………......3
1. ОРГАНИЗАЦИЯ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ………………………………………………………………………..5
1.1. Факторы, влияющие на процесс товародвижения………………..........5
1.2. Цели товародвижения……………………………………………….…....7
1.3. Каналы товародвижения………………………………………………….8
1.4 Организация и эффективность системы товародвижения…………….12
2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПОСТАВОК НА ПРЕДПРИЯТИИ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ............................................................................................................17
2.1. Главные этапы выбора поставщика ……………………………………17
2.2. Политика предприятия в области условий поставки …………………20
2.3. Договор поставки………………………………………………………..22
2.4. Приемка товаров по количеству и качеству …………………………..31
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ И ПОСТАВОК НА ПРЕДПРИЯТИИ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ………………33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….39
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ………………………………….41
Деятельность службы снабжения предприятия анализируется на основании следующих критериев:
- оптимальное размещение и своевременное выполнение общих и прямых заказов на поставку;
- соблюдение установленной сметы расходов;
- наличие планов закупок и качество их составления;
- эффективность переговоров с поставщиками;
- применяемые методы оценки, ранжирования и выбора поставщиков;
- качество информационных
систем, используемых службой
Активная политика предприятия
в области условий поставки заключается
в том, что при продаже продукция должна
быть доставлена как можно ближе к складу
покупателя. При покупке продукция должна
быть получена в собственность как можно
с более близкого расстояния от склада
продавца.
При выборе условий поставки, в частности
способа транспортировки, учитывается,
какой из сторон в сделке более выгодно
организовать доставку продукции.
Преимущества активной политики условий поставки:
а) лучший контроль цепи поставки;
б) планирование бизнеса с точки зрения обслуживания потребителей в соответствии с поставками;
в) возможность определять в процессе переговоров с перевозчиками лучшие условия транспортировки.
Преимущества поставок в точные сроки:
- минимальные инвестиции в сырье, материалы и другие виды продукции;
- сокращение затрат на внутреннее перемещение материалов;
- снижение риска потери качества продукции в процессе хранения;
- снижение уровня затрат на содержание складских помещений в производстве и на предприятии в целом;
- сокращение
Меры, принимаемые отправителем для обеспечения сохранности количества и качества отгружаемой продукции:
1. соблюдение установленных правил упаковки и затаривания продукции, маркировки и опломбирования отдельных товарных мест;
2. точное определение количества отгруженной продукции (веса и количества мест, ящиков, мешков, связок, кип, пачек);
3. при отгрузке продукции в упаковке — оформление для каждого тарного места документа (упаковочного ярлыка, упаковочного листа), свидетельствующего о наименовании, количестве и качестве продукции, находящейся в данном тарном месте;
4. четкое и правильное оформление отгрузочных и расчетных документов, соответствие указанных в них данных о количестве продукции фактически отгружаемому количеству;
5. осуществление контроля над работой лиц, занятых определением количества отгружаемой продукции и оформлением на нее отгрузочных и расчетных документов;
6. отгрузка продукции, соответствующей по качеству и комплектности требованиям, установленным стандартами, техническими условиями, чертежами, рецептурами, образцами, эталонами;
7. четкое и правильное оформление документов, удостоверяющих качество и комплектность поставляемой продукции (технический паспорт, сертификат, удостоверение о качестве), отгрузочных и расчетных документов, соответствие указанных в них данных о качестве и комплектности продукции фактическому качеству и комплектности;
8. своевременная отсылка документов, удостоверяющих количество, качество и комплектность продукции, получателю; документы высылаются вместе с продукцией;
9. соблюдение действующих на транспорте правил сдачи грузов к перевозке, их погрузки и крепления, а также специальных правил погрузки, установленных стандартами и техническими условиями.
2.3. Договор поставки
Договор поставки товара — это соглашение, согласно
которому один из его участников, именуемый
далее поставщик, принимает на себя обязательства
по передаче определенных товаров, предназначенных
для хозяйственных целей, другому участнику
договора — покупателю. Причем данные
товары должны быть переданы в оговоренный
срок. Договор поставки продукции играет
важную роль в осуществлении предпринимательской
деятельности, поскольку он обеспечивает
возможность осуществления товарооборота.
Типовой договор поставки является возмездным, взаимным
и консенсуальным. Отличительной чертой договора
поставки является специфика его предмета,
под которым подразумевается товар, используемый
для предпринимательской деятельности,
предназначенный для последующего производственного
употребления. Можно выделить следующие
характеристики договора поставки: различие
времени исполнения и заключения договора,
возможность передачи еще не произведенных
товаров, наличие у поставляемого товара
родовых признаков.
Правовое регулирование договоров поставки,
в частности порядок выполнения поставки,
разрешение разногласий, осуществляется
различными нормативными актами, например параграфом 3 гл.
30 ГК РФ, ст. 506-524 ГК РФ.
Необходимость в договоре
поставки чаще всего возникает, когда
между поставщиком и покупателем установились
длительные хозяйственные связи. В этих
случаях применяются краткосрочные или
долгосрочные (заключаемые на срок более
года) договоры, передача товаров по которым
происходит отдельными партиями. Законом
не установлена определенная форма договора
поставки, но, как правило, он заключается
в простой письменной форме.
Как уже говорилось, договор не может
быть заключен до тех пор, пока стороны
не придут к соглашению по всем его существенным
условиям.
Существенными условиями договора поставки
являются:
- наименование и количество товаров;
- срок исполнения обязательства.
Договор поставки может иметь
следующую примерную структуру:
1. Реквизиты договора.
2. Преамбула (вводная часть) договора.
3. Предмет договора.
4. Сроки и порядок поставки.
5. Качество и комплектность.
6. Упаковка и маркировка.
7. Цена и порядок расчетов.
8. Ответственность сторон.
9. Срок действия договора.
10. Изменение и расторжение договора.
11. Разрешение споров.
12. Заключительные положения.
13. Реквизиты сторон.
Рассмотрим содержание каждого из приведенных
разделов договора.
Реквизиты договора. К реквизитам договора относятся
его название, место и дата заключения.
Название договора говорит о юридической сущности
документа, позволяет понять, какие он
определяет правоотношения. Поэтому в
его заголовке желательно указать не просто
слово «Договор», а наименование, предусмотренное
законом для данного вида договора, то
есть «Договор поставки».
После заголовка обычно указываются место и дата заключения
договора.
Если в договоре не указано
место его заключения, то он признается
заключенным в месте жительства гражданина
или месте нахождения юридического лица,
направившего оферту.
Дата (число, месяц и год) подписания договора
позволяет установить момент его заключения
и окончания срока действия.
Преамбула договора. В водной части договора записывается полное наименование сторон и указание на то, что они заключили настоящий договор. Здесь же приводятся фамилии, имена, отчества и должности лиц, имеющих право подписывать заключаемый договор от имени каждой из сторон. Такие полномочия руководителя предприятия или организации должны быть предусмотрены в их учредительных документах. Другие лица могут действовать на основании надлежаще оформленной доверенности. В договоре должна содержаться ссылка на эти документы, с обязательным указанием их названия, даты выдачи и срока действия (для доверенности), чтобы не повторять полные названия сторон в тексте договора, в дальнейшем их именуют так, как это установлено для данного вида договора: «Поставщик» и «Покупатель».
Предмет договора. В этом разделе определяются
те отношения, по поводу которых заключается
договор. В нем необходимо закрепить обязанность
поставщика передать покупателю произведенные
или закупленные им товары в количестве,
ассортименте и сроки, предусмотренные
договором, а также обязанность покупателя
эти товары принять и оплатить в установленном
договором порядке, форме и размере.
Перечень подлежащих поставке товаров
может быть включен в текст договора или
приведен в качестве приложения к нему
в виде спецификации. В ней, как правило,
содержится развернутый ассортимент товаров
с указанием их видов, сортов, размеров,
моделей и других признаков. Спецификация
является неотъемлемой частью договора,
о чем обязательно должно быть в нем сказано.
Сроки и порядок
поставки. Как уже отмечалось, сроки поставки являются существенным условием
договора поставки. В то же время, сторонами
может быть предусмотрена поставка товаров
отдельными партиями в течение срока действия
договора, но периоды поставки (сроки поставки
отдельных партий) не определены. В этом
случае действует требование Гражданского
кодекса о поставке товаров равномерными
партиями помесячно, если иное не вытекает
из закона, иных правовых актов, существа
обязательства или обычаев делового оборота.
Наряду с определением периодов поставки
в договоре может быть установлен график
поставки товаров (декадный, суточный,
часовой и т. п.). Такой график прилагается
к договору и является его неотъемлемой
частью, о чем обязательно делается запись
в тексте договора.
Досрочная поставка товаров может производиться
только с согласия покупателя. Если поставленные
досрочно товары приняты покупателем,
то они засчитываются в счет количества
товаров, подлежащих поставке в следующем
периоде.
Порядок поставки определяется договором в зависимости
от того, кому поставляются товары. Они
могут быть отгружены (переданы) покупателю,
являющемуся стороной договора поставки,
или лицу, указанному в качестве получателя
в отгрузочной разнарядке. Содержание
отгрузочной разнарядки и срок ее направления
покупателем поставщику определяется
договором. Если такой срок договором
не определен, то она должна быть направлена
не позднее, чем за тридцать дней до наступления
периода поставки.
В договоре, как правило, предусматривается,
каким видом транспорта и на каких условиях
осуществляется доставка товаров. В противном
случае право выбора вида транспорта или
определения условий доставки товаров
принадлежит поставщику, если иное не
вытекает из закона, иных правовых актов,
существа обязательства или обычаев делового
оборота.
Договором поставки может быть предусмотрена
выборка товаров, то есть их получение
покупателем или получателем в месте нахождения
поставщика. Если срок выборки не указан
в договоре, то она должна производиться
в разумный срок после получения уведомления
поставщика о готовности товара.
Качество и
комплектность. Поставщик обязан передать
покупателю товары, качество и комплектность
которых соответствуют государственным
стандартам, техническим условиям или
другим нормативно-техническим документам,
устанавливающим обязательные требования
к качеству товаров. В договоре обязательно
указывают (применительно к каждому товару)
наименование этих документов, их номер
и дату утверждения. Здесь же делают запись
о сертификате соответствия или ином документе
в зависимости от вида товара, подтверждающем
его соответствие установленным требованиям.
Если на товар установлен гарантийный
срок, то это также можно записать в данном
разделе договора.
Гражданским кодексом установлено, что
покупатель обязан осмотреть принятые
им товары, а также проверить их количество
и качество. В случае выявления несоответствия
или недостатков товаров он должен незамедлительно
письменно уведомить об этом поставщика.
Порядок и сроки проведения такой проверки
могут быть определены законом, иными
правовыми актами или договором. Например,
по соглашению сторон могут применяться
правила, установленные инструкциями
«О порядке приемки продукции производственно-технического
назначения и товаров народного потребления
по количеству» и «О порядке приемки продукции
производственно-технического назначения
и товаров народного потребления по качеству».
Упаковка и маркировка. В договоре может содержаться
требование о поставке товаров в таре
и упаковке, соответствующих государственным
стандартам, техническим условиям, другой
нормативно-технической документации.
В Гражданском кодексе имеется правило
о том, что если иное не определено договором
поставки, покупатель обязан возвратить
поставщику многооборотную тару и средства
пакетирования, в которых поступил товар,
в порядке и в сроки, установленные законом,
иными правовыми актами, принятыми в соответствии
с ними обязательными правилами или договором.
Прочая тара, а также упаковка товаров
подлежат возврату поставщику лишь в том
случае, если это предусмотрено договором.
Упаковка товаров должна содержать необходимую
маркировку. Перечень составляющих ее
данных зависит от вида товаров, способов
упаковки и транспортировки. Требования
к маркировке и ее содержание могут определяться
либо соответствующими нормативно-техническими
документами, либо указываться в самом
договоре.
Цена и порядок расчетов. Существуют различные способы
указания цены в договоре поставки. Например,
конкретная цена для каждого товара может
быть записана в самом договоре, в спецификации
или в прилагаемом ценовом листе. К договору
может прилагаться протокол согласования
цены. При этом в тексте договора необходимо
сделать отметку о наличии такого приложения,
указав дату, номер и срок действия протокола.
Стороны вправе предусмотреть в договоре
поставки возможность изменения цены
после его заключения. Например, такое
изменение может происходить не чаще одного
раза в месяц (квартал и т. д.) и оформляться
новым протоколом согласования цены, подписанным
обеими сторонами.
Отдельно могут быть указаны цена тары
и упаковки, а также то, входит ли их стоимость
в стоимость товаров.
Порядок расчетов (например, по мере поступления
товаров, предварительная оплата и т. д.)
и их форма (например, аккредитив, платежное
поручение и т . д.) предусматриваются в
договоре . Если же они не определены соглашением
сторон , то расчеты осуществляются платежными
поручениями.
В зависимости от условий договора товары
оплачиваются либо покупателем, либо получателем.
В случае неосновательного отказа получателя
оплатить товары или если он не оплатил
их в установленный договором срок, поставщик
вправе требовать оплаты поставленных
товаров от покупателя.
Ответственность
сторон. За неисполнение или ненадлежащее
исполнение своих обязательств, стороны
несут имущественную ответственность,
установленную договором в соответствии
с общими правилами Гражданского кодекса
об ответственности за нарушение обязательств,
о которых шла речь в предыдущих параграфах.
Так, договором может быть установлена
имущественная ответственность поставщика
за недопоставку или поставку некачественных
товаров (например, в виде штрафа), а также
за несвоевременную поставку товаров
(например, пеня за каждый день просрочки).
При этом, в соответствии с требованиями
Гражданского кодекса, неустойка за недопоставку
или просрочку поставки товаров взыскивается
с поставщика до фактического исполнения
обязательства, то есть до тех пор, пока
недопоставленное количество товаров
не будет восполнено в последующих периодах
поставки. Иной порядок уплаты неустойки
может быть предусмотрен законом или договором.
Имущественная ответственность покупателя
может быть определена договором в случае
несвоевременной оплаты им полученного
товара. Так как в данном случае речь идет
о неисполнении денежного обязательства,
с покупателя взыскиваются проценты на
просроченную сумму за каждый день просрочки.
Кроме того, в договоре можно также предусмотреть
обязанность покупателя уплатить неустойку
за невозврат или несвоевременный возврат
тары, если ее возврат обязателен по условиям
договора.
В договоре могут быть установлены и другие
правила, определяющие ответственность
сторон, а также оговорены случаи, в которых
стороны освобождаются от ответственности
за неисполнение или ненадлежащее исполнение
договора (например, в случае непреодолимой
силы, то есть чрезвычайных обстоятельств,
непредотвратимых при данных условиях).
Срок действия договора. В договоре необходимо указать моменты начала и окончания его действия. При этом договором может быть предусмотрено, что окончание срока его действия влечет прекращение обязательств сторон. Однако следует иметь в виду, что окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.
Изменение и расторжение
договора. Стороны могут предусмотреть
в договоре случаи и порядок его изменения
и расторжения. При этом односторонний
отказ от исполнения договора поставки
или одностороннее его изменение допускаются
лишь при существенном нарушении договора
другой стороной. Гражданским кодексом
определено, какое именно нарушение может
быть отнесено к существенным для каждой
из сторон договора поставки
Для поставщика такими нарушениями являются:
- поставка товаров ненадлежащего качества
с недостатками, которые не могут быть
устранены в приемлемый для покупателя
срок;
- неоднократное нарушение сроков поставки
товаров.
Информация о работе Организация поставок и товародвижения на предприятии оптовой торговли